Laboratoire Unilabs Eylau - Gare Saint Lazare

Le laboratoire est propre, bien situé, le personnel est courtois et la prise en charge est rapide. Il serait toutefois souhaitable que le laboratoire ouvre dès 6 h afin de mieux répondre aux besoins des personnes qui commencent leur journée de travail très tôt, ainsi que de celles qui doivent rester à jeun ou se retenir pour effectuer des analyses d'urine.

Accueil bienveillant , prélèvement des professionnels compétents et attentionnés , résultats communiqués rapidement. Parfait et sans rendez vous

Franchement honteux. Rendez-vous à 11h50, on arrive en avance à 11h45 et la femme à l’accueil nous dit qu’elle “n’a plus d’ordinateur” avec un ton totalement irrespectueux et je-m’en-foutiste. Aucun excuse, aucune solution, rien. Service catastrophique et accueil exécrable. Si vous n’êtes pas capables de gérer des rendez-vous, changez de métier.

Arrivé à 15h30 pour un prélèvement sans rdv. Reparti à 16h. Une personne avant moi seulement. Bon accueil, rapide et très aimable en particulier l'infirmière un petit accent.

La dame de l’accueil n’est pas du tout aimable Refuse de faire un prélèvement à 15h décrétant que cela doit être fait le matin hors le labo ferme à 19h je suis enceinte et à jeun et entre donc dans les conditions de ma prise de sang cela est totalement injustifié ! Je travaille de nuit donc impossible pour moi de venir à l’ouverture ! Scandaleux a fuir !

Le jeudi 09/04 à 17h40, je me suis présenté à l’accueil avec une patiente de 84 ans afin de réaliser un bilan biologique. L’agent d’accueil m’a indiqué qu’il était nécessaire d’être à jeun. Je lui ai alors demandé s’il était possible de réaliser les autres examens ne nécessitant pas d’être à jeun, mais elle a refusé en affirmant que même pour l'autre bilan exigeait un jeûne. Étant moi-même professionnel de santé, j’ai choisi de ne pas contredire sur place et de ne pas insister. Nous sommes donc repartis, avons pris un taxi, et avons finalement réalisé le bilan au laboratoire Drouot dans le 9ᵉ arrondissement.

Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme lors de mon passage au laboratoire Saint-Lazare. L’accueil a été particulièrement agréable et rassurant, et j’ai beaucoup apprécié la rapidité de transmission des résultats. Une expérience très positive, merci à toute l’équipe.

Très bonne expérience au laboratoire Unilabs – Gare Saint-Lazare. Accueil chaleureux et professionnel. Un grand merci à Maimouna, secrétaire médicale, pour sa gentillesse, sa patience et son efficacité. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante, malgré l’affluence. Un personnel humain, organisé et à l’écoute. Je recommande ce laboratoire sans hésitatio