Denis Zago Roméo - Cabinet de pathologie

Tous les retours parlent d’eux même. Cabinet sollicité pour des analyses par mon gynéco : lettre de relance pour les deux examens sans jamais avoir reçu aucune facture normale. Suite au paiement plus de 4 mois a batailler pour recevoir les feuilles de soins. Ne réponde pas au courriel ou réponde à côté, obliger de fournir de relever de compte pour prouver le paiement pour recevoir une feuille de soin qui aurait dû être émise directement ! Il faut vraie ment vous signaler , mais pire laboratoire de tous les temps je ne comprends même pas comment des médecins peuvent travailler avec eux c’est une CATASTROPHE. HONTEUX

Mérite un 0. Je ne comprends pas pourquoi ce cabinet existe toujours au vu des commentaires et de mon expérience avec eux! Des courriers de relances alors que j'ai déjà payé! Très mauvaise organisation, très mauvaise communication. vraiment à fuir! Ceux qui y travaillent manquent cruellement d'honnêteté et de suivi client!

Je confirme les notes des personnes précédentes, car j'avais déposé un examen de frottis directement au cabinet, on m'avait fait réglé le coût de l'examen sur place. Cependant, je reçois dans un mois un courrier de note d'honoraires me signalant que le montant que j'avais réglé ne correspondait pas au montant de l'examen. De ce fait, j'essaie de faire le règlement sur leur site internet, on me signale que le dossier n'existe pas !! J'appelle le centre, le service d'accueil me dit qu'ils vont voir le problème et me recontacter. Et depuis, rien du tout. J'envoie un mail directement au cabinet, j'envoie un message via leur contact du site internet, toujours rien. Je ne peux pas comprendre qu'un tel cabinet pourrait continuer à exister.

Nulss!!! Nulissimesss!!! Je fais un chèque de 24 € et ils me renvoient une feuille de soins de 20 €. Quand vous leur demander à quoi correspondent les 4 € manquants, ils vous répondent frais d'envoi alors que c'est une lettre simple de même pas 20 gr. Arnasueurs!!! En plus, ils indiquent mal la date, ce qui fait que la secu me demande de leur demander une nouvelle feuille de soins. C'était pas comme ça avant. Qu'est-ce qu'ils ont fait entre temps pour que ça donne cette nullité. Peut être qu'ils ont embauché des personnes incompétentes à la compta. Honteux de devoir courrier après eux pour son argent !!!

Même constat que la majorité des commentaires ici : des relances multiples et agressives pour un examen gynécologique réglé en janvier 2026. Fin mai 2026 (presque 6 mois plus tard) je reçois maintenant des relances d’un cabinet de recouvrement, le cabinet d’ormane, que j’ai dû contacter 2 fois pour prouver que le règlement avait été effectué. J’ai maintenant annoncé au cabinet d’analyse qu’au prochain courrier, j’irai déposer plainte.

Indiscutablement Incompétents. Après avoir commis des erreurs grossières sur l’identité de la patiente ainsi que son adresse, et conséquemment sur la facture éditée à ce propos, nous avons exigé une correction qui a été apportée dans un court délai je l’avoue. Le jour même la facture a été réglée et nous avons à juste titre réclamé les résultats des examens non transmis (bien évidemment un manque de déontologie et de professionnalisme !).Ne rêvons pas, une fois la facture réglée vous vous heurtez à une montée en grade des absurdités (demandes dilatoires et plus absurdes les unes que les autres, etc.), bref un signalement sera fait à l’ARS etc. Désormais nous doutons totalement de la fiabilité des examens. Un laboratoire incompétent !

Je ne comprends pas comment un tel cabinet peut exister sans qu’aucun organisme n’intervienne. Ils mériteraient une amende et une fermeture définitive s’ils continuent ainsi. De mon côté, ils n’ont jamais partagé les analyses. Ils demandent pourtant de payer. Si, après un mois, vous n’avez pas payé, ils ajoutent des frais de dossier. Sur quelle base légale ? J’essaie de les contacter par mail pour qu’ils me transmettent les résultats et que je règle uniquement la partie due pour les analyses. Ils répondent par un mail vide : sans bonjour, sans texte, uniquement le courrier de paiement. Je leur réponds que je ne leur dois rien, car les analyses n’ont pas été transmises, et que j’ai finalement fait les examens ailleurs. Ils envoient alors le dossier au service de recouvrement. Soit. Mais vous n’avez aucune base légale pour réclamer les montants demandés avec pénalités ou autres, puisque vous n’avez transmis aucune analyse. Changez vos méthodes et votre communication, car il est pitoyable qu’un tel centre médical puisse exister.

J'ai effectué un frottis chez mon Gynécologue transmis avec le paiement par chèque le 10 janvier dernier. Le chèque à été débité sur mon compte le 21 janvier. 1er résultat réceptionné le 9 février avec une erreur sur ma date de naissance, je demande la rectification par téléphone, je reçois un nouveau courrier avec encore une erreur sur ma date de naissance alors que j'ai précisé ma date de naissance lors de mon appel téléphone à deux reprises. Je réitère ma demande par mail afin de recevoir une feuille de soin avec ma date de naissance rectifiée afin de prétendre au remboursement de la somme que j'ai payé pour cette intervention.