Synlab Paris - Laboratoire Laborde

Venue pour une prise de sang, tout s’est passé parfaitement malgré ma nature tres peureuse ! Je laisse un commentaire car je voudrais souligner l’efficacité, le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble du personnel, tant à l’accueil que du côté des infirmiers. Mille mercis pour votre travail.

Merci pour votre bienveillance lors de la prise de sang de mon fils de 8 ans. Toute l'équipe a été au top ! Votre patience et votre professionnalisme ont vraiment permis de le rassurer. Un grand merci à vous tous !

Un accueil attentif, professionnel et chaleureux; Des prises de sang absolument indolores et efficaces. Des résultats obtenus rapidement et facilement. Je recommande absolument ce laboratoire d'analyses et son personnel.

Accueil très professionnel et la personne qui fait les prélèvements sanguins est très douce, je n'ai même pas senti l'aiguille. Rapidité des résultats

FUYEZ ou attendez vos résultats indéfiniment !!! L'accueil désagréable (sur place / téléphone), vous patientez même si vous avez pris un rendez-vous. Ensuite, ils vous promettent les résultats en quelques jours, OR je les attends TOUJOURS (ça fait presque un mois) ! Je les aurai un jour ???!!!

Je rejoins les avis précédents, c'est bien dommage de devoir prendre un ticket et attendre son tour alors qu'on a un rdv. L'accueil (une dame blonde) est néanmoins agréable, efficace et sympathique, malgrès l'influence. L'infirmière (asiatique) a été très douce et aimable.

Ça serait bien il y avait 2 laborantins pour faire les prélèvements le matin , on arrive à 7h45, la salle est déjà rempli et on attend quasiment 30min pour une prise de sang, si on vient si tôt c est aussi parce qu on doit aller travailler après …

Très mauvaise expérience à l’arrivée à la réception de ce laboratoire pour une prise de sang. La personne à l’accueil a été grossière, impatiente et clairement mal élevée. Aucune politesse, des réponses sèches, un ton désagréable, comme si déranger les patients faisait partie du quotidien. Ce comportement est d’autant plus choquant que cela s’est produit un lundi, en début de semaine, moment où l’on peut encore attendre un minimum de professionnalisme et de courtoisie. Être stressé ou pressé n’excuse en rien un tel manque de respect, surtout dans un contexte médical. L’accueil donne la première impression d’un établissement, et ici elle est très négative. Un laboratoire devrait faire preuve d’empathie et de respect envers les patients, qui doivent être bien traités surtout parce qu’on ne sait pas quel type de problème de santé ils peuvent être en train de traverser. Je ne recommande pas ce lieu.

Hallucinante la jeune femme a l’accueil au laboratoire Laborde qui semble ne pas comprendre le principe de rendez-vous pris sur Doctolib, et mantient que les personnes avec ou sans rdv font la même queue ; ceci en dépit de l’avis de sa collègue plus âgée, plus pro et plus agréable d’ailleurs, qui lui explique que les rdv sont justement pris pour accélérer le passage. Cela-là lui rétorque « tu es la seule à faire ça ici, je vais continuer comme d’habitude ». Édifiant. Synlab revoyez et clarifiez le processus de prise en charge (déjà vérifier si la personne vient avec ou sans rdv est la base), formez le personnel à l’accueil qu’ils soient d’accord, ou bien désactivez la possibilité pour les patients de prendre des rdv sur Doctolib car le respect des rdvs semble dépendre du bon vouloir de l’accueil. Tout cela fait une très mauvais impression, pas pro du tout.