Medilab Group - Av de Paris

Du jamais vu ailleurs.. pourtant je ne suis pas jeune. C'est le labo le plus prêt de chez moi, c'est pour cette raison que je vais là, encore heureux que le personnel est agréable. Rien à dire la dessus. Mais pour les prélèvements rdv ou pas une attente hors norme. Exceptionnellement je n'avais pas de rdv, alors là, àfuir ils ne savent pas intercaler les gens ,1 sur 5 par exemple... non, non il faut attendre que tout le monde soit passé. Alors vous pouvez y passer la matinée complète. De toute façon ils ont le monopole sur Niort. On peut guère aller autre part. ..

Accueil chaleureux sur rdv. Prise de sang très bien réalisée. Résultats sous 5 heures

Très bon accueil rapidité pour la prise de rendez-vous et infirmières très professionnelles

Je suis venu ce matin, le 18 mars à 11h30, uniquement pour déposer l’échantillon. La secrétaire m’a demandé si j’avais un rendez-vous 😳, alors que j’avais l’échantillon en main avec le logo du laboratoire dessus !! Elle a refusé l’échantillon sous prétexte qu’il n’était pas suffisant et m’a donné un nouveau récipient. Son attitude était désagréable, et sa manière de parler aussi. Je ne sais pas si cela arrive à tout le monde.

Je ne vois pas l’utilité de prendre rendez-vous car c’est le 1er arrivé, le 1er servi

Résultats d’un ECBU toujours pas reçus à J+7. Cause : erreur de la secrétaire dans l’écriture de mon adresse mail ...

Tout le monde est serviable et agréable, très sérieux, je recommande.

Catastrophique! Des délais d’analyse bien plus longs qu’ailleurs (en comparaison par exemple à Bio17). On m’annonce 3 à 4 semaines (et c’est urgent avec des conséquences financières importantes) pour une analyse que je ne vois pas arriver. Finalement c’est 3 mois! Mais ce n’est pas de leur faute mais du prestataire avec qui ils travaillent. Dans ce cas, apprenez juste à sourcer vos partenaires et à être transparents. Je serais tout simplement aller ailleurs. Aucune prévenance, manque de professionnalisme criant, juste INADMISSIBLE et HONTEUX. Je prépare un recours contre ce laboratoire. En resumé, fuyez!

Zero discrétion ni zone de confidentialité J'ai pas aimé du tout, d'ailleurs la dame a côté disais la même chose que moi l'attente se fait quasiment sur les patients qui sont avec les secrétaires Tous entassés 😏 Tout le monde entend tout sur tout Plutôt désagréable comme situation De plus il est préférable de prendre rdv sinon vous attendrez 50minutes debout sans que personne ne fasse votre dossier,ni ne vous accueille C'était vraiment mieux avant je confirme Je mets quand même une étoile pour les prises de sang faites avec délicatesse

J'ai fait une prise de sang ce matin, je remercie énormément l'infirmier qui m'a fait le prélèvement. Il a réussi à me mettre à l'aise et a compris rapidement que c'était une angoisse pour moi, à l'écoute est doux sur la prise de sang.