Laboratoire.contactK
Kevin Arrigoni Google
Des doigts de fée, prise de sang sans douleur, vraiment d’une fluidité extrême !
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
OuiLab - Laboratoire des 4 vents
Laboratoire d'analyse médicale · Schiltigheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de OuiLab - Laboratoire des 4 vents
OuiLab est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services, incluant des prélèvements classiques, des bilans de santé sans ordonnance, et des dépistages d'IST gratuits. Le laboratoire met l'accent sur l'expertise de ses biologistes, l'innovation technologique et l'accompagnement personnalisé des patients.
Biologie généraleMaladies infectieusesBiologie de la femme enceinteAide à la procréationGénétiqueBiologie des cancers Paiement en ligneConsulter mes résultatsMon bilan santé (sans ordonnance)Prélèvements classiquesPrélèvements grossesse & nouveaux nésAuto-prélèvementsPrélèvements HPV – dépistage du papillomavirusPrélèvements à domicilePrélèvements sous hypnoseInterprétation des résultatsDépistages IST Gratuit & sans ordonnanceAccès PMR
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (263)
Avis Google
4,8
263 avis
H
H. M. Google
Ne mérite même pas une étoile après que mon fils de 18 mois soit passé chez vous pour une prise de sang. 1 personne pour immobiliser son bras et il aurait quand même réussi à bouger son bras. La pédiatre nous a prescrit un patch et j'ai appelé exprès le matin pour connaître l'emplacement où il fallait mettre le patch analgésique pour qu'il ai moins mal. Et je ne sais pas par quel incompétence elle lui pique l'autre bras.Elle n'y arrive pas parce que soit disant il aurait bougé alors qu'un autre infirmier vraisemblablement incompétent lui aussi, était censé lui immobiliser le bras. Bref elle revient sur l'autre bras et le pique et la comme par magie, elle y arrive alors qu'elle prétendait qu'il n'y avait pas de veine visible à cause du patch analgésique. Bref. Un incompétent+un incompétent ça fait deux incompétents. Changer de métier si vous n'êtes pas capable. Je peux comprendre que cela soit compliqué avec un enfant de 18 mois mais là c'est honteux. J'y suis allé pour un prélèvement sanguin et tout c'était bien passé et un adulte supporte mieux la douleur. Mais pour les enfants de moins de 2 ans je déconseille vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je regrette que votre impression soit aussi négative, et vous remercie de bien vouloir éviter de qualifier ainsi notre personnel infirmier qui est habilité. expérimenté, et soucieux de mener à bien ses missions.
Nous avons également bien reçu votre réclamation sur notre site.
Je tiens à préciser que notre personnel est spécifiquement qualifié pour réaliser les prises de sang chez les enfants, y compris nouveaux nés. Il me semble également important de rappeler que votre enfant a été prélevé lors de la 2e tentative, et en effet, malgré toute notre attention, il peut arriver qu'un enfant bouge et que la tâche ne soit pas réussie du 1er coup. Nous restons des êtres humains qui prélevons des êtres humains.
Au sujet du patch, et malgré vos précautions, les consignes données au téléphone ne sont pas toujours suffisantes (on ne voit pas précisément la topographie des veines) et il n'est pas rare que celui-ci soit positionné sur une zone qui n'est pas la plus favorable pour le prélèvement. Si toutefois la zone est bien choisie, sachez également que le patch contient une substance ayant un effet vasoconstricteur (qui perdure pendant au moins 1h30 après l'application), autrement dit ayant l'inconvénient de rétracter le calibre.-déjà fin chez l'enfant- de la veine et la rendre moins accessible à la palpation. Cecii explique le choix initial de l'infirmière de prélever sur l'autre bras.
Le simple fait de contraindre le positionnement du bras de l'enfant provoque des pleurs, et c'est tout a fait normal que le ressenti, ou du moins son mode d'expression, soit différent comparé à celui d'un adulte et puisse être source de stress et d'incompréhension.
Je tiens à vous exprimer ma bienveillance et vous rassurer quant à notre approche, constamment professionnelle et humaine, envers les enfants.
Cordialement. Dr Sophie Darmon, biologiste- laboratoire des 4V.
C
Celine Beaumint Google
Incroyable, laboratoire surtout les secrétaires ainsi que les infirmières ont énormément le sourire à l’accueil ils sont toujours chaleureux, proposant petit cookie, petit bonbon, peu importe la situation, ils savent nous rassurer un grand grand merci à Christine. Un grand bravo pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions pour votre reconnaissance! Votre commentaire entretient le sourire de Christine et de toute l'équipe :)) Excellente journée à vous.
R
Ronald ZAEPFEL Google
Accueil agréable, prise en charge immédiate et résultats très rapidement accessibles et sécurisés.
S
Stéphane V Google
Près de dix ans que je vais au laboratoire des 4 Vents, avec une égale satisfaction. Professionnalisme et sollicitude toujours, cette fois-ci c'est Christine qui régnait sur l'accueil merci à elle Une réouverture l'après-midi serait bien appréciable.
Réponse du professionnel : Ravis de découvrir votre commentaire élogieux, ainsi que votre reconnaissance envers l'une de nos secrétaires qui en est très flattée. Pour le moment, nous restons fermés (au public) les après-midi, toutefois les analyses sont faites 24h/24 et 7j/7, et vous pouvez vous adresser au laboratoire Ouilab du Centre qui se trouve à 500m pour toutes vos demandes et/ou récupérer vos résultats. Bien à vous , et encore merci pour votre fidélité. Le laboratoire des 4V.
A
Ana Ostojic Google
Première prise de sang de mon enfant de 4 ans sans moindre problème, absolument satisfaite. L'accueil et le médecin très attentif.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que cette première expérience - si importante- se soit bien déroulée, nos infirmières qui sont aux petits soins vous remercient pour cet avis :) Bien à vous.
J
Jean-Marie REBEL Google
Accueil rapide ; personnel sympa et efficace. Résultats rapides
i
ila miss Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe du laboratoire pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mon enfant était très stressé, mais le personnel a su la rassurer avec beaucoup de douceur et de patience. Tout s’est très bien passé, malgré sa peur au départ. C’est rare de tomber sur des personnes aussi humaines et bienveillantes. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.