Roth Anne

Juste une honte ! Analyses faites en urgence le 21 août au matin, ils devaient me rappeler pour me dire si je venais hospitaliser ma fille ou pas en urgence, 12h toujours pas de nouvelles de leur part.... 14h je téléphone et tombe sur le répondeur...14h30 je me rends à l'accueil et là tout fermé alors que les horaires le samedi sont de 14h à 16h.... C'est juste lamentable....

Après ma mésaventure du site de gaule, je suis venue dans le labo Roth Anne. Quand on appelle, il faut insister un pour pour qu'on nous déccroche. Personne de l'accueil bien gentille, prend le temps d'expliquer. Salle d'attente ou les gestes barrières sont respectés malgré qu'il y avait un peu de monde. Très peu d'attente. Endroits propre. Et infirmières très sympa. Je suis revenue une 2eme fois en juin, et toujours aussi top.

Le test COVID19 est pratiqué les après-midi de 13h30 environ à 15h au moins. Un homme assez grand vient vous insèrer un écouvillon d'une certaine taille(au moins 5cm), dans chaque narine et d'une manière assez agressive, peu importe votre anatomie et la douleur infligé , il osera vous dire d'une manière absurde : "je me le suis fait moi-même monsieur !".

Surtout même si c'est sur demande de votre médecin et même si c'est important n'y allez pas si ils ferment dans 30 minutes.. je suis arrivée ils allaient fermé dans 25 minutes, femme de l'accueil pas aimable (à croire que l'amabilité à un coût maintenant), me demande de repassé le lendemain parce qu'ils vont "fermé", chose que je refuse et lui fait remarquer gentiment. J'ai donc eu ma prise de sang (qui a durer 5 minutes), personne qui m'a piquer qui fait une tête d'enfer et qui ne caches pas son mécontentement de ma présence. Je ne recommande pas cet endroit sauf si depuis ils se sont racheté un sourire, des formules de politesses, et un moyen d'être beaucoup plus professionnel.. ou changer complètement de personnel pourquoi pas..

Manque d’hygiène ++ Odeur nauséabonde dans le box ! La personne chargée de m’installer (secrétaire ou aide soignante ?!) ne se sentant visiblement pas concernée Par ce problème de manque d’hygiène lorsque je lui ai fait part de mes craintes, me disant simplement : j’y peux rien c’est la dame d’avant !!! J’ai dû moi même changer le drap d’examen et demander du désinfectant mais je regrette j’aurais dû partir et aller ailleurs c’est inadmissible dans un laboratoire d’avoir aussi peu de professionnalisme !!! Je précise que l’examen à pratiquer était un frottis cervico-vaginal d’où mes craintes quant à l’hygiène de cet Établissement !