Synlab

Mon mari avais rdv à 7h il est arrivé à 7h05 et devant lui il y avais des personne au comptoir pour faire leur dossier etc il a attendu jusqu’à 7h15 que ça soit son tour et une fois son tour arrivée la femme lui a refusé de le prendre car c’était trop tard alors qui était là à attendre ABUSÉE !!!!

Une mauvaise expérience. J'ai l'habitude d'aller au laboratoire Synlab du centre d'Aix et y ai toujours eu satisfaction mais le test que je devais faire ne pouvait être malheureusement fait qu'à l'antenne Synlab du 4 avenue Malherbe. Toujours pas de résultat après presque 3 semaines. Il est très difficile de joindre quelqu'un par téléphone et me suis donc rendu sur place pour savoir quand j'aurais enfin mes résultats. On m'a indiqué la semaine d'aprés. Le lendemain, la biologiste m'appelle pour me dire que mes prélèvements ont été perdus par le laboratoire. Ok, ca arrive. Je retourne faire mon prélèvement et on me dit que je dois payer le test une seconde fois. Je trouve que c'est de l'escroquerie.

Très belle accedí par équipe et secrétaire tte sympa gentil souriante

CATASTROPHIQUE !!! Plusieurs jours d’attente sans la moindre réponse concernant des examens pourtant importants. Le manque de considération envers les patients est flagrant. Les secrétaires ne sont pas en mesure de répondre aux questions et communiquent parfois des informations contradictoires ou erronées, ce qui est particulièrement inquiétant dans un laboratoire d’analyses médicales. Le biologiste est régulièrement absent, ce qui retarde la validation des résultats et laisse les patients dans l’incertitude pendant plusieurs jours. Lorsqu’il s’agit d’examens médicaux, la réactivité, le professionnalisme et la communication devraient être des priorités. Malheureusement, ce laboratoire ne répond pas à ces exigences. Je ne le recommande pas. Pour finir, la biologiste, du site Redon, TRÈS DÉSAGRÉABLE.

Une expérience déplorable. Cela fait plusieurs jours que j’essaie de joindre ce laboratoire pour obtenir mes résultats. À chaque appel, on me fait patienter plus de 30 minutes sans qu’aucune personne ne décroche. C’est inadmissible, surtout lorsqu’il s’agit de résultats médicaux qui peuvent être une source d’inquiétude. Un minimum de respect pour les patients serait de répondre au téléphone ou, à défaut, de rappeler. Service totalement défaillant et manque évident de considération. Je ne recommande absolument pas ce laboratoir.