SYNLAB Auvergne - Laboratoire D'AUBIERE

Très bon laboratoire rapide et très bonne acceuil du personnel

Horaires restreints, on réserve sur Doctolib mais ça ne sert à rien car vous passez dans l’ordre d’arrivée. Étant enceinte j’aurais aimé passer à l’heure à laquelle j’avais réservé. Je n’ai jamais reçu mes résultats, j’ai essayé d’appeler et demander par mail également. Aucun succès.

Experiences que tôt le matin. Bon accueil, efficaces j’attends jamais bien longtemps. Les résultats sur le site internet est un plus.

Lieu très agréable propre neuf, personnels très agréables et rapidité de prise en charge, le système d'avoir les résultats par internet est très pratique

👍personnel accueillant et à l écoute. Rapide et efficace.

Prise en charge rapide, idem pour résultats. J'enlève une étoile car la dernière fois n'était pas comme les autres.

Très bon accueil et rapidité des résultats .

N'hésitez pas. Bon accueil, gentillesse et très professionnel.

Labo qui fait du zèle, horaire d’ouverture restreints. Le personnel est charmant mais on perd un temps infini, demande des prélèvements à jeun ou encore des documents complémentaires sans nécessité, pas en mesure de faire toute les analyses donc des envois qui allongent les délais de réponse…. Bref, j’ai fait 3 tentatives, je n’y retournerai plus, même si c’est à côté et qu’on peut se garer…

En semaine, 30 min d'attente pour faire passer une seule personne, et il en restait encore trois devant moi. Une seule personne était présente à l'accueil, ce qui est bien trop peu pour s'occuper des six personnes dans le hall... De plus le parking était complet. Je ne recommande pas pour ceux qui viennent rapidement avant d'aller travailler. J'ai dû partir avant mon tour.

Les professionnel(les) sont supers. Deux dames en l'occurrence ce matin. Merci pour votre bienveillance et votre gentillesse. J'ai la phobie des examens de santé depuis toujours et l'accueil très souvent déplorable n'aide pas. Heureusement on trouve encore de l'humanité, surtout dans le domaine de la santé où c'est essentiel. Je recommande ce labo 👍

Toujours satisfaite. Personnel très sympa et professionnel !

Je recommande vivement ce laboratoire. Un an que j'y vais. Le personnel à l'accueil est toujours souriant et agréable, nous explique bien toutes les conditions pour la réalisation des examens. Le personnel en charge des prélèvements est tout aussi agréable et pour avoir eu chaque fois une personne différente, ils sont très doux même pour des prélèvements nécessitant des techniques un peu plus invasives. Je tiens particulièrement à remercier la personne qui a réalisé ma prise de sang le 24 décembre 2021 et qui m'a directement appelée une fois les résultats obtenus pour me prévenir que j'avais la mononucléose. Ce geste a été particulièrement apprécié.

Très bon laboratoire - Personnel accueillant et professionnel très compétent

Accueil sympathique Sens client/patient Temps d'attente souvent court

Locaux propres et neufs Accueil des patients parfait L infirmière d'une gentillesse extrême Je recommande 100%

Allez y c’est bien organisé et l’accueil est plutôt sympathique

Je recommande vivement très professionnel, agréable et efficace.Transmission des résultats idem

Les professionnels sont très gentils et doux les résultats sont rapides sur Internet parking pour se garer est ouvert très tôt le matin le petit plus prise de rendez-vous en ligne

Personnel agréable et bienveillant. Rapidité des résultats.

Accueil nickel Laborantine qui prend le temps de bien chercher mes veines pour éviter de me piquer 4/5 fois, comme j'ai pu avoir depuis plusieurs années dans d'autres labos Résultats rapides le jour même pour un bilan assez complet Je recommande

Un accueil parfait, des délais de rendez-vous impeccables, accessible Doctolib

Accueil sympathique suel bémol je n ai été prévenu que mes résultats étaient prêt

Personnel très sympathique, laboratoire propre, grand parking a disposition

Toujours un personnel agréable, même pour qq minutes cela fait plaisir 😁

L'infirmière ne m'a pas fait un hématome qui persistait 8 jours comme c'était le cas après chaque prise de sang au laboratoire de Beaumont

Des personnes a l'accueil aux infirmières tout le monde est chaleureux et professionnel.

Le temps d'attente à l'accueil est beaucoup trop long pour une prise de sang... Il faudrait 2 personnes voir 3 pour enregistrer les patients à l'arrivée. Cependant l'équipe est très gentille.

Alors que j'ai pris rdv pour bénéficier prise de sang à 9h30, la personne devant moi reste 20 min au secrétariat... puis j'attends plus de 15 min pour enfin une simple prise de sang. En observant le personnel, on s'aperçoit qu'ils ne sont pas du tout organisés voire débordés de rien car peu de patient dans ce laboratoire !!!! Une visite, pas deux !

Laboratoire au top. Personnel efficace et agréable. Accueil à l'écoute et disponible malgré la charge de travail.

Labo qui mêle ses opinions personnelles au professionnelles, la dame qui répond au téléphone refuse de faire des test sérologiques de détection d'anticorps du SARS COV2 sous prétexte qu'il faut faire comme tout le monde selon elle et se faire injecter 3 doses ! Elle ne savait d'ailleurs même pas que cela s'appelait "test" et ose me faire des réflexions alors que je viens de la part d'un médecin plus compétent que elle ! On refuse de prendre mon ordonnance et me dit que c'est à ma charge en plus alors qu'un autre labo m'a prit tout de suite sans poser de question personnelle tant que j'ai ma prescription ! Incroyable la mentalité de certains personnel médical frustré je vous déconseille ce centre ! De plus lorsque je me suis rendu sur place je suis reparti après avoir vu 2 personnelles médicales mal parlé aux patients.

Un personnel très accueillant, un laboratoire très accessible, rien à redire !

Personnel très accueillant, très professionnel et très rassurant. Il n'y a quasiment pas d'attente

8 mn au téléphone a attendre pour prise de RDV + dysfonctionnement Octolib , de quoi égayer la journée !!!!

Personnel très agréable aimable, prise de sang rapide , locaux très jolis.

Il y a un grand parking pour se garer, le personnel est très sympathique, professionnel, disponible et à votre écoute ! Le lieu est propre et chaleureux, je recommande. C’est la première fois que je laisse un commentaire Google, mais vraiment ce centre mérite largement ses 5 étoiles

Horaire convenable, grand parking, personnel et lieu agréable. Si vous y aller le soir le rendu des résultats est un peu long.

Excellent laboratoire d’analyses. Personnel très professionnel. Locaux neufs et propres. Je conseille !

Le personnel est très professionnel. Les locaux sont entièrement neufs et bien aménagés. Le temps d'attente est très raisonnable, surtout pendant cette période.

Si vous avez décidé de ne pas donner suite aux appels téléphoniques, dites le sur votre répondeur au lieu de faire perdre leur temps aux appelants.