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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Saint Ouen

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,8 311 avis Ouvert
BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Saint Ouen — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Saint Ouen

BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Saint Ouen est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (311)

4,8
311 avis
5★284
4★12
3★2
2★3
1★10
M
Mélissa NISCOISE

Excellente expérience dans ce laboratoire! Merveilleuse équipe au sein de ce laboratoire!Que ce soit au niveau de l’accueil ,du point de vue administratif, médical ect... tout est excellent.L’équipe est très agréable, elle est d’un grand professionnalisme, d’une grande efficacité et d’une grande gentillesse. Mes analyses ont été faite avec douceur et soin par l’infirmière.Je recommande à 100% ce labo ,je ne ferais dorénavavant mes analyses que dans ce laboratoire!

E
Ewa B

On m’a assuré que les résultats seraient disponibles le jour même. Pourtant, après 3 jours, je n’ai reçu aucune information ni retour. C’est très décevant, surtout quand on compte sur les délais annoncés ( le jour même) La communication et la fiabilité sont pratiquement inexistantes. Faut-il vraiment se déplacer sur place pour obtenir des informations ? Ils sont pas faire leur taf. Ajoute après commentaire Laboratoire : Merci pour votre retour. Il est vrai que vous m’avez contacté après avoir vu mon avis aujourd’hui , ce que j’apprécie. Néanmoins, le processus n’avait pas été entièrement finalisé auparavant et j’ai dû prendre moi-même l’initiative pour faire avancer la situation. Étant déjà client dans un autre établissement de votre entreprise, mes coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail) étaient normalement déjà enregistrées dans votre système. J’aurais donc apprécié une démarche proactive de votre part. J’espère que ces points pourront être améliorés à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Cependant, après avoir échangé avec les équipes du laboratoire, il s'avère que vous n'avez pas communiqué votre adresse mail lors de l'enregistrement de votre dossier ce qui aurait facilité la réception du rendu des résultats. De plus, nous vous confirmons que vos résultats étant bien prêts en début de semaine, un appel téléphonique auprès du laboratoire le lundi aurait également pu vous permettre de les récupérer dans les délais annoncés et respectés. Notre biologiste a tenté de vous appeler à deux reprises en vous laissant des messages vocaux afin de pouvoir échanger avec vous pour lever tout malentendu. Nos équipes restent à votre écoute. Merci pour votre compréhension; Le groupe BIO ETHERNALYS.
C
Christophe Chêne-Cailleteau

je n'y rendais pour la 1ere fois. L'endroit est agréable, l'accueil aussi. Et l'infirmier qui m'a fait la prise de sang était très sympa et ne m'a pas fait mal du tout. Et puis les résultats sont arrivés en quelques heures. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour, pour vos compliments à destination de nos équipes ainsi que pour votre recommandation ! Nos équipes ont à cœur de vous apporter une prestation de service qualitative ; ainsi, nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction et continuerons à vous apporter une prise en charge à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
A
Awatif Debache

Merci ! pour l'accueil ! et aussi pour les prélèvements, le signant était si cool que j'ai pas eu le temps d'avoir peur ça j'ai la phobie des piqûres Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour, pour vos compliments à destination de nos équipes ! Nos équipes ont à cœur de vous apporter une prestation de service qualitative ; ainsi, nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction et continuerons à vous apporter une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
j
juliette emorine

Super locaux tout neuf, accueil sympathique & efficace. Biologiste marrant et très professionnel. J’ai rien senti lors du prélèvement. Résultat disponible en moins de 4h. Rien à redire! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau retour d'expérience que nous sommes ravis de lire, pour votre bienveillance et également pour vos compliments à destination de nos équipes ! Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction et continuerons à vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes et besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
Z
ZINEB KSAIMI

Personnel très accueillant et respectueux. Infirmière douce et rassurante. Ravie d’avoir ce labo en bas de chez moi. Service rapide et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants à destination de nos équipes ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
I
Isabelle R

Un laboratoire génial ! Le personnel à l’accueil est à l’écoute et bienveillantes je suis venue lundi et mercredi le personnel était vraiment souriant et très agréable. Puis au moment du prélèvement une infirmière d’une gentillesse et un sacré savoir-faire en prélèvement sanguin. Bravos à toutes l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ainsi que pour ces mots chaleureux ! Ces mots sont source de motivation pour nos équipes qui font quotidiennement de leur mieux afin de vous apporter un service qualitatif et à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
Y
Yosra Amrizsaaegil.

Un grand merci pour Mme Lorraine qui m'a toujours reçu avec le sourire ,non seulement qu'elle est à l'écoute et très aimable elle est aussi très professionnelle. Je recommande vivement d'aller faire vos prélèvements chez eux. L'une de vos patientes fidèle. Ayadi yosra

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants envers nos équipes et également pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles patients et de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services continuent de répondre à vos attentes. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.

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