Laboratoire Porte Montmartre Paris 18e - BIOGROUP PARIS EST

Je vous conseille très bonne accueil les professionnels sont accueillant et bienveillant je effectuer plusieurs prises de sang la bas depuis je m’en passe plus

Accueil sympathique et la dame qui fait les prises de sang est extraordinaire. Aucune douleur et très gentille

Très bonne expérience. Service rapide et efficace, je suis passée directement sans attente. Le monsieur qui a fait les analyses était très gentil, et je n’ai rien senti alors que j’avais un peu peur. Résultats reçus le jour même. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme !

Personnel aimable rien a dire . Délais rapide par contre on aimerait avoir le résultat sur notre espace santé je suis obligé de le mettre moi même

Les secrétaires très accueillante , le jour du rdv on su bien gérer malgré le monde

C'est la deuxième fois que je viens dans ce laboratoire. J'y suis allée sans RDV. Malgré le monde, j'ai attendu un peu moins d'une heure. L'infirmière été très sympa.

Agents d'accueil et les 2 personnes(un homme et une femme) qui font les prélèvements sanguins au top. Très gentils et professionnels. Je recommande 👍

Accueil parfait. Le prélèvement vous le sentez même pas. La personne qui vous prélève a des mains magiques. Merci à vous Monsieur de la part et de ma fille

L assistante à l accueil est parfaite calme, aimable et efficace. Le laborantin sait être aussi relationnel et efficace malgré le monde en salle d attente. Cependant lors de ma dernière venue j ai été maltraitée verbalement par un bi-sexuel pas dans son état normal, défendue par 2 autres hommes qui intervenus.Cette personne est revenue me haranguer dans la rue après ma sortie du laboratoire. Gros stress.

Parfait, ça s'est très bien passé. Sauf que c'est un peu long. D'autre part, il ne devrait pas y avoir d'attente quand on doit simplement récupérer ses résultats. Ce n'est qu'une suggestion. En vous remerciant Bon courage à vous.

Parfois beaucoup d'attente, mais l'infirmier qui fait les prises de sang est super 👌 Doux, s'adapte et comprend quand on craint ça 😰

Je suis venu faire une prise de sang avec beaucoup d’appréhension car j’ai peur des piqûres, mais tout s’est super bien passé. Les secrétaires ont été très sympathiques et souriantes, ce qui met tout de suite à l’aise. La personne qui m’a prélevé a été très gentille, rassurante et professionnelle. Je n’ai absolument rien senti pendant le prélèvement. Merci pour votre bienveillance et votre douceur. Merci encore.

Laboratoire très professionnel, accueil et infirmier agréable et les résultats disponibles le lendemain par mail. Le seul bémol est le fait que malgré une prise de RDV via Doctolib à 10h, je n'ai été prise en charge qu'à 10h30, ce qui peut être embêtant quand on a un autre rdv derrière ailleurs.

Toujours un très bon accueil et des infirmiers toujours au top et souriant malgré le nombre de personnes à traiter.

Magnifique tout est magnifique le personnel très professionnel sérieux Même les résultats des prises de sang impeccable.

Le personnel est très compétent, de l’accueil jusqu’à l’infirmier. Tout est parfaitement organisé. La prise en charge est rapide (en fonction de l’affluence), et les résultats sont transmis très rapidement, dans les délais annoncés. Je tiens également à souligner la gentillesse, l’écoute et la considération de l’infirmier envers ses patients, on se sent rassuré et considéré

Accueil très sympa, et les infirmières et infirmiers sont très compétents et très doux, lors des prises de sang.J'y vais depuis des années.

J ai été bien accueillie, il faut y aller tôt le matin car à partir de 9h30 il y a bcp de monde.

Accueil et prise en charge parfaits. Personnel souriant et à l'écoute que ce soit à l'accueil ou lors des examens. Aucune attente un jeudi matin.

Bonjour, accueil top, très gentil, professionnel, déjà plusieurs prélèvements,e toujours sans douleur ou ematome

Très bon accueil. L'infirmier fait preuve d'une grande gentillesse et met à l'aise les patients

Très belle expérience. la secrétaire très gentille, un gros coup de cœur pour les infirmiers.

Ça fait deux fois que je passe par ce laboratoire, ça s’est toujours très bien passé et le personnel est très sympathique, merci !

Accueil sympathique et professionnel, avec un délai d’attente très court. Merci !

Chaque six je fais ma prise de sang, l'accueil est bien, le personnel aussi, c'est propre, les Résultats sont rapides. Je ne leur souhaite que du bien.

Ne vous attendez pas à une réponse au tel peut importe l’heure. Il est actuellement 7h16 et depuis 7h j’appelle. Je pense que c’est déjà beaucoup pour elles d’être assise sur une chaise

Personnel très appréciable, je n’étais pas à l’aise avec la prise de sang et le monsieur m’a mis en confiance et a pris le temps que je reprenne mes esprits avant de me faire me relever, c’est très précieux

Le biologiste qui effectue les prélèvements est soucieux du bien-être de ses patients. De plus, et pour ne rien gâcher, il est à « l’écoute » …Chose rare en ces temps.

Passage à 7h30 très rapide. Tout le personnel est très sympathique. Merci

Le laboratoire est aussi professionnel qu'il le paraît. Les secrétaires et infirmiers(res) très aimables et compétents, leurs connaissances et leur intérêt pour leur patient permettent un échange intéressant et rassurant au sujet de notre situation. Les résultats sont renvoyés par mail dès l'après midi sans exception depuis les nombreuses années que je suis client. Nicolas

Je viens faire une prise de sang tous les dix jours, parfois même une fois par semaine, donc je parle vraiment en connaissance de cause. Je suis très difficile à piquer. À l’hôpital, ça se passe rarement bien : plusieurs tentatives, des bleus, parfois de la douleur… Avec le temps, j’appréhendais vraiment chaque rendez-vous. Mais chez vous, c’est complètement différent. On me pique toujours du premier coup. Avec douceur, avec assurance, sans hésitation. Je n’ai jamais eu de bleus après mes prises de sang au laboratoire. Jamais. Et quand on doit en faire aussi souvent que moi, ça change tout. Au-delà du geste, il y a aussi l’attitude : le calme, la patience, la façon de rassurer sans en faire trop. On se sent respecté et entre de bonnes mains. Merci sincèrement pour votre professionnalisme et votre délicatesse. Grâce à vous, un moment qui pouvait être stressant est devenu presque un moment de confiance… et c’est un vrai soulagement pour moi à chaque visite. ❤️✨

Laboratoire est parfait celle qui effectue les prises de sang est très gentil et souriante elle m'a mis tout de suite à l'aise mais la jeune fille à l'accueil d'origine africaine elle est crispé et pas aimable sinon le reste top rien à dire

Je vais tous les trimestres dans ce laboratoire depuis 6 ans maintenant. L'accueil est correct. Les techniciens sont chaleureux et compétents. Alors oui, le matin, l'attente est d'1h, parfois 2h. Mais vers 10h30, il n'y a plus grand monde.

Un immense bravo à toute l’équipe ! Accueil chaleureux, sourire sincère, professionnalisme irréprochable et une prise en charge d’une douceur exceptionnelle. On sent une vraie passion du métier et un profond respect du patient. C’est tellement rare aujourd’hui que cela mérite d’être souligné haut et fort. Un laboratoire au top du top, que je recommande sans la moindre hésitation !

Le laboratoire a effectué toutes mes analyses du début de ma grossesse jusqu’à la fin. Le personnel est professionnel et gentil. Privilégier les jours de semaines tôt dans la matinée pour éviter trop d’attente. Je recommande vivement.

Laboratoire très organisé, la réceptionniste est très professionnelle et accueillante, elle fait l'enregistrement très rapide , le personnel qui fait la prise de sang est très organisé et surtout rapide , personnellement à chaque passage le monsieur d'origine algérienne est très sympa , pareil pour la dame d'origine africaine je pense Mme nGuyen elle est très sympa , compréhensive fait bien son travail , malgré le sous effectif, ces deux personnes prennent le guichet pour faire l'enregistrement ou bien pour donner les résultats, je vous félicite pour ce laboratoire qui est au top grâce à la sacrifice de Mr algérien et Mme Nguyen , grâce à eux que le laboratoire fonctionne l'année dernière j'étais enceinte et je passe au moins 2 fois par mois au laboratoire pour des prises de sang , et ben à chaque fois je vois ces deux qui travaillent dur pour assurer le service et répondre aux besoins de clients. Bravo et bonne continuation

Le laboratoire de Porte de Montmartre est vraiment très bien : l’espace est propre, organisé, fonctionnel, et la personne qui m’a fait le prélèvement était professionnelle, douce et compétente. On se sent en confiance. En revanche, l’accueil mériterait d’être revu. L’hôtesse a un comportement désagréable, manque clairement de respect et de bienveillance, et donne l’impression que déranger les patients est sa priorité. Ce contraste avec le reste de l’équipe est très dommage. C’est un bon laboratoire, mais l’accueil gâche vraiment l’expérience

Des secrétaires toujours aussi sympas, une préleveuse et son collègue, qui est venu la renforcer depuis qq semaines, très compétents et agréables. Rien à ajouter hormis toujours un grand professionnalisme.

Personnel vraiment sympathique et efficace! Je dois y aller souvent et ils rendent l'exprérience presque agréable.

Début Septembre, un mardi 8h45, 2 secrétaires d'accueil (très froid mais bon), prélèvement ok avec une préleveuse aimable. Début Octobre, même situation; mardi 8h45, 2 secrétaires , 1 préleveuse..... un petit papier sur le distributeur de tickets "arrêt des prélèvements par manque de personnel ". 😳🤔😲 je reviens plus d' 1h + tard, me disant que ça s'est calmé, plus personne en attente mais on me dit qu'ils ne prennent pas pour le moment, de les appeler vers 11h.... je rentre, j'appelle vers 11h, pas de réponse... je tente d'y aller avec l'espoir que c'est fluide à cette heure ci, la salle est vide, hé ben pas du tout! Raté. La secrétaire me dit que les prélèvements sont arrêtés et ne reprennent pas.... ??? Bref, je suis allée ailleurs (un mal pour un bien dirais-je), même Groupe mais pas même Selas, donc je n'ai pas eu l'antériorité sur mes résultats 😏 Voilà voilà