INOVIE GEN-BIO - Clermont-Ferrand Montferrand

J'ai ramené ma fille pour ça première prise de sang. Je trouve dommage que l'infirmière n'ait pas pris le temps de lui expliquer les choses et de la rassurer, Sourtout pour u première expérience qui peut être stressante pour un enfant Je l'ai trouvée peu patiente,pas très sympathique et assez froide dans sa manière de parler. Un peu plus ➕️ de douceur,de patience et d'explication auraient vraiment été appréciées. J'espère qe mon commentaire permettra de rappeler l'importance de l'accueil et l'accompagnement des enfants surtout lors d'une première prise de sang

Personnel très agréable et avenant malgré tout le. Monde qu’il y avait Je conseille

C’était ma première expérience dans ce laboratoire d’analyses médicales. J’ai été bien accueillie par le personnel, qui s’est montré professionnel et rassurant. Les explications étaient claires et le prélèvement s’est déroulé dans de bonnes conditions. L’organisation était satisfaisante et les locaux étaient propres. Cette première expérience a été positive et m’a mise en confiance pour de futurs examens , et même pour les résultats c été très rapide , cordialement à tous.

L’accueil a été très sympathique, la secrétaire très professionnel. Je n’avais pas pris rendez-vous samedi matin et j’ai quand même été pris. Merci à vous

La personne qui accueille le patient, est très antipathique, pas de réponse au bonjour, aucune formule de politesse pour demander les documents,et lorsque que vous lui demandez de répéter la question qu'elle vous a posée , parce que vous n'avez pas compris, elle souffle en levant les yeux au ciel. C'est pour ces raisons, que j'ai mis une note très basse.

La dame a l’accueil est très gentille et accueillante merci

Très bonne première expérience. Ouverture à 07h00, sortie à 07h10. Personnel agréable et efficace. Je recommande ce laboratoire.

Parfaitement bien organisé. Personnel très sympathique, accueillant et efficace.

Accueil sympathique et efficace. Infirmière agréable et pro. Délais entrée sortie court. Je ne regrette pas du tout Gen-bio Cebazat.

Bonsoir je préciser à gentillesse et sympa comment reçu le patient merci cordialement.