À propos de KANTYSBIO - Laboratoire d'analyses médicales - Lyon Saxe
KANTYSBIO - Laboratoire d'analyses médicales - Lyon Saxe est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (281)
Avis Google
4,7
281 avis
5★242
4★22
3★8
2★3
1★6
P
Perinne Millot Google
Personnel aimable et compétent
Locaux neufs propres et climatisé
Rapide
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de nos locaux et la rapidité de prise en charge. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
E
Ed. Google
Bravo à Muriel qui pique très bien, on ne sent absolument rien !
Équipe charmante, prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été rapide et agréable. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Muriel, qui sera touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
J
Jacques Dupeux Google
Bon accueil
Personnel sympathique et compétent
Installations modernes et rassurantes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la sympathie et la compétence de notre équipe, ainsi que nos installations modernes et rassurantes. Au plaisir de vous revoir.
P
Philippe Tavignot Google
Accueil sympathique et rapide et prélèvement de sang rapide en douceur et efficace. Résultats rapides
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et la rapidité des résultats aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
Amira Knz Google
Je suis allée plusieurs fois dans ce laboratoire, mais j’ai été à chaque fois déçue par l’accueil. Le personnel manque clairement de bienveillance. Lors de ma dernière visite, j’étais au téléphone à l’entrée, et avant même que je puisse me diriger vers le comptoir, on m’a fait des remarques déplacées, presque infantilisantes, en me demandant sèchement de raccrocher. Ce manque de considération est regrettable dans un lieu de soins.
Je recommande plutôt le laboratoire Cerballiance La Fayette, où l’accueil est beaucoup plus professionnel et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que, lors de votre venue, notre équipe vous a simplement demandé – de manière courtoise – d’interrompre votre conversation téléphonique au moment du prélèvement. Cette mesure vise à garantir un échange clair et respectueux entre le patient et le personnel, ainsi qu’à assurer de bonnes conditions de travail et de sécurité dans un contexte de soins.
Notre volonté est avant tout de rester bienveillants et professionnels, tout en veillant au respect mutuel entre patients et équipe soignante.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans un climat plus serein.
La Direction
G
Gros Eléa Google
Nous nous sommes rendues au laboratoire aujourd'hui avec ma petite sœur pour des prises de sang et des prélèvements, et nous avons été très bien accueillies. Le personnel est à l'écoute et d'une grande gentillesse, rien à redire ! Les locaux sont impeccables et tout est mis en œuvre pour que vous vous sentiez serein(e).
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous et votre sœur ayez été bien accueillies et que notre équipe ait su vous mettre à l’aise grâce à son écoute et sa gentillesse.
Savoir que vous avez trouvé les locaux impeccables et que vous vous êtes senties sereines nous fait très plaisir.
La Direction
M
Mathilde Perrel Google
J’y suis allée pour une grosse prise de sang pour ma fille de moins d’un an. Le personnel est super ! Hyper compétent avec les tout petits. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, vous et votre petite fille, dans les meilleures conditions possibles. La prise en charge des tout-petits demande une attention particulière, et savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes nous touche beaucoup.
La Direction
J
Julie CROIPA Google
Le personnel est sympa mais très lent. On attend toujours minimum 15-20 min avant la prise de sang même s'il n'y a personne. Elles sont 3 devant et 1 seule qui prend les patients. Je suis venue 5 fois au moins et c'est toujours pareil.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous prenons en compte votre avis, l'accueil du patient est une priorité au sein de notre laboratoire. Je vous invite à contacter un biologiste au laboratoire pour pouvoir en discuter.
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