Laboratoire Argenteuil Mairie - BIOGROUP PARIS SUD

Accueil très professionnel, personnel aimable et rassurant. Prise en charge rapide et efficace. Merci pour votre gentillesse.

Personnel très prévenant. J'ai fait un malaise dans la salle et tout de suite j'ai été prise en charge. La prise de sang le lendemain a été faite de façon très professionnelle, sans douleur, sans bleu.

J'ai déposé un prélèvement après avoir contacté le laboratoire par téléphone: on m'a assuré que les résultats seraient disponibles sous 48h, les analyses se faisant au sein même du laboratoire. Au bout de 5 jours je rappelle : le prélèvement n'est pas traité en interne mais il est adressé à un autre laboratoire. Résultats: à la veille du rdv chez le spécialiste, on me dit que le résultat arri era seulement dans quelques jours. Que je dois patienter. Sauf que mon rdv devient maintenant inutile sans ce résultat, que le spécialiste n'a plus de créneaux ouverts avant 3 mois. Que je dois me débrouiller pour avoir une nouvelle ordonnance et RECOMMENCER TOUS MES PRÉLÈVEMENTS. Tout cela alors que la bonne information m'aurait permis d'anticiper et de faire appel à un autre laboratoire.

Cela fait des années que je viens dans se laboratoire, l'accueil est agréable, je pense qu'ils gère au mieu le rush qu'il peut y avoir par moment dans la journée. Le personnel est poli, les infirmières sont sympathiques. Résultats rapide rien a redire

L’infirmière qui a fait la piqûre était tellement habile que je n’ai pas senti lorsqu’elle l’a fait. Je lui ai d’ailleurs dit qu’elle était la meilleure et j’ai 70 ans donc j’en ai déjà eue par le passé. Merci,

Prise en charge rapide, horaires pratiques (ouvre tôt le matin) et personnel agréable

Personnel super, bonne prise en charge. Très professionnel

Secrétaire très gentille, aimable et à l'écoute, la 1ère fois que je la vois, peut être y a t'il eu un changement de personnel, très agréable en tout cas et l'infirmière également.

Très bonne réception malgré un grand nombre de patients Passage aux prélèvements assez rapide personnel compétent

Les infirmières sont très efficaces pour les prélèvements sanguins. Pourquoi les résultats ne sont pas envoyés systématiquement au client.

Sa fait des années que je viens au laboratoire pour mes analyses Accueil Parfait le personnel professionnelle sympathique et beaucoup à l'écoute des patients

Prise en charge très rapide, résultats également. Ayant peur des prises de sang je recommande ce Labo, je n'ai rien senti et le personnel médical était gentil et bienveillant à mon égard.

Un laboratoire vraiment très bien, avec un personnel très aimable. Même si j’ai peur des piqûres, grâce à l’assistante, je me suis sentie détendue. Les résultats sont arrivés très rapidement, ce qui est un très grand avantage.

Je suis vraiment bien tombé en ce matin du samedi 16 mai 2026 avec un monsieur qui m'a prélevé tout en douceur à tel point que je n'ai absolument pas senti l'aiguille. Bravo à lui

Mon médecin me prescrit une analyse tous les 3 mois que je fait réaliser dans ce labo. Tjs bien accueilli par une des 3 hôtesses d'accueil. Très peu de temps d'attente pour être prélevé par des personnes aussi sympathiques. Résultats envoyés rapidement par mail. Je recommande ce laboratoire. Bravo à tous

C’est très bien sauf un problème au niveau de l’accueil trop de monde , tout le monde écoute ce que l’autre dit, confidentialité inexistante Sinon top👍

Il s'est bien passé bon accueil et l'infirmière qui m'a fait la prise se sang était adorable 🥰🥰🥰

C'était très bien passé surtout l'or de prélèvement.la fille avec du foulard presque tout les 2 mois c'est elle qui me fait la prise du sang toujours très gentille et douce.

Parfait sur tous les plans : accueil, prise en charge, rapidité et compétences du personnel. Très satisfaite. Merci au personnel accueillant et souriant.

Les personnes de l'accueil ne sont pas aimables par contre bonne prise en charge par la personne preleveuse

Accueil souriant, et la personne qui a fait la.prise de sang a ma fille a pris le temps de répondre a ses questions lui expliquer. Merci beaucoup ca fait 20 ans que je viens ici faire mes prises de sang et toujours satisfaite.

Je viens dans ce laboratoire depuis des années et j’y ai aussi été suivie pour mes deux grossesses. Tout s’est toujours très bien passé. L’équipe à l’accueil est accueillante et à l’écoute. Le personnel qui s'occupe des prises de sang est doux et bienveillant. Je recommande sans hésiter.

Les personnels du laboratoire d’analyses biogroup argenteuil Mairie, malgré le monde, sont toujours très aimables, serviables, à notre écoute, efficaces et rapides. Le top du top ! Vous êtes juste parfaits !

Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire pour son professionnalisme et son accueil. Les résultats sont rapides, les explications claires et le personnel est très bienveillant. C’est rassurant d’être pris en charge dans de telles conditions.

Accueil correct sans plus mais la prise de sang s’est très bien passée, l’infirmière était au TOP

Personnel à l’accueil très agressif , pas du tout accueillant, désagréable, et n’a pas sa place dans un laboratoire. Vraiment je suis choquée de l’agressivité et du manque de professionnalisme de la part des hôtesses d’accueil. J’ai assistée à leur agressivité face aux patients et j’en ai fais l’expérience aujourd’hui moi même!!!!! Je demande un renseignement et on me parle mal, je me laisse pas faire car c’est pas professionnel et limite on m’agresse avec un ton fort et méchant!!!! Mesdames si vous aimez pas le contact avec les patients changez de métier car votre place n’est certainement pas dans un laboratoire.!!!! À fuire franchement décevant😌

Merci pour votre accueil très agréable. La dame qui m’a fait la prise de sang a été particulièrement douce , tout s’est très bien passé. Les résultats ont été rapides, je valide 👍 Petit bémol : le stationnement est compliqué aux alentours.

C'est ma 1er visite ,bon acceuil. Passage trés rapide à la prise de sang ,surtout la fille qu'elle m'a fait l'analyse ,très sympa, douce et souriante. Merci à toute l’équipe.

Déçue déçue déçue. Les secrétaires sont désagréables et parlent en dénigrant les gens. Je connais ce laboratoire depuis des années et vraiment c est honteux. Une dit « je vais me mettre en arrêt ». Si vous ne voulez pas travailler, fermez ce laboratoire au lieu d être exécrables.

Aucun souci avec les personnes du laboratoire. J'ai été bien renseigné à l'accueil et j'ai fait ma prise de sang sans problème. J'ai récupéré mes résultats sur le site le soir même comme d'habitude.

Très bon accueil rapide et efficace. La salle d'attente est petite mais comme la prise en charge est rapide ce n'est pas gênant.

Ça fait à peu près deux ans que je rends assez souvent dans ce laboratoire, l'accueil est excellente, toujours prêtes à renseigner si besoin, les prélèvements sont excellents, les traitements des résultats aussi, je tiens à remercier l'équipe de ce laboratoire et à les féliciter pour leur excellent travail !!!

A fuir !!! Plusieurs expériences très négatives !!! Le personnel ne dit pas bonjour et reste assis sur les bureaux, discutent et vont fumer en laissant les patients attendre. Ils laissent la porte de la cour avec les odeurs de cigarette qui entre dans la salle, font tomber du matériel par terre et s'en serve. Et ils se permettent d'être désagréables ! Une catastrophe !!! Ne pas se fier aux faux avis positifs qui n'ont rien à voir avec la réalité !!! Je connais 5 personnes qui ne remettront jamais les pieds là bas tant l'accueil est médiocre !

Absolument à fuir! Il y a d’autres laboratoires à Argenteuil avec un service irréprochable. Le secrétariat est froid, les clients doivent attendre dernière la porte EN HIVER !!! Leur boite mail qui marche pas, la sortie et entrée n’est pas adaptée à des poussettes et vu qu’il a plein de personnes qui font la queue dehors les personnes âgés ont du mal à se déplacer ! Bref, c’est un désastre et jamais j’y retournerai

Personnel froid, pas accueillant, et une façon de parler déplacée. J’ai demandé un masque pour ma femme enceinte (oublié à la maison). On m’a d’abord demandé pourquoi, puis on m’a fait une remarque inacceptable : « La prochaine fois, il ne faudra pas oublier le masque, parce que si on doit en donner à toutes les femmes enceintes, on ne s’en sort pas. » Ce genre de réflexion n’a pas sa place dans un laboratoire médical. Manque total de professionnalisme. C'est la deuxième fois que nous venons et c'est la dernière fois, la première fois c'était la même ambiance. Apparemment vu les commentaires, rien as changer.

Le personnel est très sympathique et souriant. Je n'ai rien senti lors de ma prise de sang. Ça a été rapide et efficace. Merci beaucoup et bonne fête à vous.

L’accueil a été décevant. La personne présente à la réception, une femme aux cheveux courts coupés au carré noir, a fait preuve d’impolitesse et m’a parlé d’un ton élevé. Après cet échange, elle ne semblait plus vouloir me prendre en charge et m’a demandé de m’adresser à sa collègue. Ce comportement nuit à l’image de l’établissement. J’espère que la direction prendra en considération ce retour afin d’améliorer la qualité de l’accueil.

L'équipe est top. A l'écoute et professionnelle. Elles ne sont pas assez nombreuses et dommage que le local est petit pour le nombre de patients.

mauvaise expérience!!!!!!!! samedi 22/11/25 10h du matin. les secrétaires à l’accueil pas du tout professionnels ni aimables mais arrogantes aucun bonjour aucun sourire parlent justent entre elles et se plaignent de leur travail devant les patients. Elles ont très mal parlé à une femme enceinte et n’ont pas voulu la laisser passer en priorité sous prétexte qu’elles étaient deux alors qu’il est bien indiqué que les femmes enceintes sont prioritaires a l’entrée du labo bref nous étions moins d’une dizaine à attendre dans la file d’attente et mesdames les secrétaires incompétentes décident d’arrêter tout apres un monsieur de la file et que toutes les autres personnes derrière lui ne seraient pas prise en charge malgres plus de 30 minutes d’attente dans la file. et m’annonce qu’ils ne prélèvent pas les enfants ( 8ans) étonné je demande gentiment où c’est affiché elle m’ignore et reste figé devant son pc sans excuses sans rien et me dit "c’est pas indiqué on a pas le temps de l’indiquer!!." déçue d’avoir perdu mon temps à attendre avec mon enfant pour être reçu de la sorte honteux vraiment! même mon enfant m’as dit qu’elles étaient méchantes (la vérité sort de la bouche des enfants) Par contre elles ont le temps de raconter leurs histoires ctitiquer leur travail rigoler et critiquer les gens derrière leur comptoir sans respect des patients. labo à fuir à cause de ces secretaires incompetentes pas pro du tout et irrespectueuse de la clientèle. Est ce normal pour un labo de refouler plus de 10 personnes dans la file qui étaient là depuis plus de 30 voir 40 minutes à attendre (pourtant le labo n’était pas plein) et arrivé leur tour leur dire on vous prend pas? merci au responsable de revoir ses règles et consignes envers son personnel et indiquer que le labo ne prélève pas les enfants de 8 ans pour éviter aux patients de se déplacer pour rien les gens ne sont pas là par plaisir mais par obligation sachez le!!! Revoyez votre personnel c'est pas professionnel d’être accueilli de la sorte. c'est pas la première fois que je constate que les secrétaires sont comme ça et je constate aussi que les commentaires sont quasi similaires. J’ai jamais vu ça limite je suis choquée de ce qui s’est passé dans ce labo.

Laboratoire que je fréquente depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite, tout le personnel est agréable et clair dans les explications, les prélèvements sont fait sans douleur et les résultats sont transmis rapidement. Seul petit bémol, assez compliqué de les avoir au téléphone.