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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire d'analyse médicale · Chelles (77)

4,4 207 avis Ouvert
Laboratoire BIO-VSM LAB — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire BIO-VSM LAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (207)

4,4
207 avis
5★145
4★36
3★3
2★2
1★21
S
Sebastien Dabireau

Personnel compétent et aimable Lieu très propre et bien organisé Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition,
L
LANDRY Audrey

Un grand merci pour votre professionalisme et même au-dela votre altruisme, bonne continuation à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Bonne journée
D
Daphnée F

J’ai passé ma glycémie aujourd’hui et j’étais un peu anxieuse à l’idée de rester 2 heures au laboratoire. Finalement, toute l’équipe a été très accueillante et bienveillante. J’ai été bien installée, et elles ont su rendre l’attente agréable. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements ! Nous sommes heureux de savoir que votre passage chez nous a été une expérience positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à chacun de nos patients. Bien cordialement
m
manon pradas

Je n’ai vraiment pas apprécié l’accueil glaciale des secrétaires ,la personne qui a fait ma prise de sang me posait des questions indiscrètes sur le pourquoi du comment je voulais faire une prise de sang et sur le traitement que je dois prendre .Même au moment de partir ,personne ne m’a calculé et quand j’ai dis « au revoir » j’ai vraiment eu l’impression que ça leur arracher la bouche de me répondre . Je suis partie hyper déçue. Si vous n’aimez pas ce que vous faites,laissez votre place à d’autres personnes honnêtement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que les questions posées lors de votre prise de sang aient pu vous sembler indiscrètes. Elles sont toutefois indispensables pour garantir une interprétation précise et sécurisée de vos résultats et pour adapter notre prise en charge à votre situation médicale. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour concernant l’attitude de notre équipe. Un rappel sur la qualité de l’accueil et la courtoisie envers nos patients sera effectué immédiatement auprès de tout notre personnel. Bien cordialement,
B
Baia BORRIELLO

Hotesse d’accueil extrêmement impolie, je viens à 16h10 après une journée de travail pour faire un test. Elle me dit : « on ne fait plus de prise de sang à partir de 15h30, fallait venir plutôt » sur un ton condescendant et rajoute « allez à Torcy ils ferment à 17h ah non ouppps vous allez sûrement pas avoir le temps » avec dédain. Je suis surement pas ta fille et y’en à qui tout comme toi mais sans doute mieux que toi BOSSE. L’accueil laisse à désirer. Mais le vrai problème c’est pourquoi il n’y a plus d’infirmier(e) a 16h????? C’est lunaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage au laboratoire. Pour clarification, les prélèvements sont effectivement assurés tous les jours en semaine dés 7 h et jusqu’à 16 h sans interruption. Ce jour-là, vous comprendrez qu'au vu des conditions climatiques et de circulation particulièrement difficiles notre infirmière soit partie à l'horaire prévu et qu'il n'était donc pas possible de vous prélever à 16 h 10. Concernant l’orientation vers un autre site, celle-ci se voulait avant tout une solution alternative, et non une remarque désobligeante. Nous regrettons si cela a été perçu autrement. Le respect et la courtoisie font partie de nos exigences. Si vous souhaitez échanger davantage, vous pouvez bien entendu contacter le biologiste du laboratoire au 01.64.21.29.20 Bien cordialement, La direction du laboratoire
S
Sarah G

J’y suis allé aujourd’hui, (15 décembre 2025) et vraiment top!! L’endroit est beaucoup plus moderne, les dames, à l’accueil adorables et la dame qui s’est occupée de ma prise de sang était top je n’ai absolument rien senti !! Je recommande les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été satisfaisante. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir L'équipe Laboratoire BIO-VSM Chelles
A
Astrid Titus

Habituellement, j’appréhende beaucoup les prises de sang, surtout le moment de la piqûre. Avec Cécilia, je n’ai même pas senti l’aiguille : elle a été rapide, précise et très efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu rendre votre expérience au laboratoire aussi confortable. Bien cordialement, L'équipe BIO-VSM LAB Chelles.
L
Laurent DION

Bon accueil ouverture à l'heure. Enregistrement du dossier rapide. Infirmière agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Nous vous souhaitons une excellente journée,

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