Accueil Laboratoire d'analyse médicale Île-de-France Seine-et-Marne Chelles Laboratoire BIO-VSM LAB
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire d'analyse médicale · Chelles (77)

4,4 209 avis Google Fermé
Laboratoire BIO-VSM LAB — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire BIO-VSM LAB

BIO-VSM LAB est un laboratoire d'analyses médicales situé à Paris-Est Marne La Vallée, membre du réseau LBI. Il propose un large éventail de tests, avec un engagement fort en matière de qualité et de responsabilité sociale.

Biologie médicaleDépistage ISTDépistage cancer du col de l'utérusCholestérolInfection urinaire Dépistage IST sans ordonnance, sans RDV, sans avance de fraisDépistage du cancer du col de l'utérus (Test HPV HR)Prise de rendez-vous en ligneConsultation des résultats en ligneAssistance Médicale à la ProcréationManuel de prélèvementCatalogue en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (209)

Avis Google
4,4
209 avis
5★147
4★36
3★3
2★2
1★21
L
Love Life Google

Endroit propres, bien placé, Personnels sympathiques,ont était bien reçu ce jour . Juste un peu long au niveaux de l'attente pour une prise de sang mais bon beaucoup de mondes aussi 40 min attente 😓

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le laboratoire. Nous nous excusons pour le temps d'attente. En cette période estivale, nous faisons face à un léger sous-effectif lié aux congés, ainsi qu'à une forte affluence à certaines heures. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais. Merci pour votre compréhension et à bientôt ! L'équipe du laboratoire
S
Sebastien Dabireau Google

Personnel compétent et aimable Lieu très propre et bien organisé Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition,
L
LANDRY Audrey Google

Un grand merci pour votre professionalisme et même au-dela votre altruisme, bonne continuation à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Bonne journée
D
Daphnée F Google

J’ai passé ma glycémie aujourd’hui et j’étais un peu anxieuse à l’idée de rester 2 heures au laboratoire. Finalement, toute l’équipe a été très accueillante et bienveillante. J’ai été bien installée, et elles ont su rendre l’attente agréable. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements ! Nous sommes heureux de savoir que votre passage chez nous a été une expérience positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à chacun de nos patients. Bien cordialement
m
manon pradas Google

Je n’ai vraiment pas apprécié l’accueil glaciale des secrétaires ,la personne qui a fait ma prise de sang me posait des questions indiscrètes sur le pourquoi du comment je voulais faire une prise de sang et sur le traitement que je dois prendre .Même au moment de partir ,personne ne m’a calculé et quand j’ai dis « au revoir » j’ai vraiment eu l’impression que ça leur arracher la bouche de me répondre . Je suis partie hyper déçue. Si vous n’aimez pas ce que vous faites,laissez votre place à d’autres personnes honnêtement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que les questions posées lors de votre prise de sang aient pu vous sembler indiscrètes. Elles sont toutefois indispensables pour garantir une interprétation précise et sécurisée de vos résultats et pour adapter notre prise en charge à votre situation médicale. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour concernant l’attitude de notre équipe. Un rappel sur la qualité de l’accueil et la courtoisie envers nos patients sera effectué immédiatement auprès de tout notre personnel. Bien cordialement,
B
Baia BORRIELLO Google

Hotesse d’accueil extrêmement impolie, je viens à 16h10 après une journée de travail pour faire un test. Elle me dit : « on ne fait plus de prise de sang à partir de 15h30, fallait venir plutôt » sur un ton condescendant et rajoute « allez à Torcy ils ferment à 17h ah non ouppps vous allez sûrement pas avoir le temps » avec dédain. Je suis surement pas ta fille et y’en à qui tout comme toi mais sans doute mieux que toi BOSSE. L’accueil laisse à désirer. Mais le vrai problème c’est pourquoi il n’y a plus d’infirmier(e) a 16h????? C’est lunaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage au laboratoire. Pour clarification, les prélèvements sont effectivement assurés tous les jours en semaine dés 7 h et jusqu’à 16 h sans interruption. Ce jour-là, vous comprendrez qu'au vu des conditions climatiques et de circulation particulièrement difficiles notre infirmière soit partie à l'horaire prévu et qu'il n'était donc pas possible de vous prélever à 16 h 10. Concernant l’orientation vers un autre site, celle-ci se voulait avant tout une solution alternative, et non une remarque désobligeante. Nous regrettons si cela a été perçu autrement. Le respect et la courtoisie font partie de nos exigences. Si vous souhaitez échanger davantage, vous pouvez bien entendu contacter le biologiste du laboratoire au 01.64.21.29.20 Bien cordialement, La direction du laboratoire
S
Sarah G Google

J’y suis allé aujourd’hui, (15 décembre 2025) et vraiment top!! L’endroit est beaucoup plus moderne, les dames, à l’accueil adorables et la dame qui s’est occupée de ma prise de sang était top je n’ai absolument rien senti !! Je recommande les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été satisfaisante. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir L'équipe Laboratoire BIO-VSM Chelles
A
Astrid Titus Google

Habituellement, j’appréhende beaucoup les prises de sang, surtout le moment de la piqûre. Avec Cécilia, je n’ai même pas senti l’aiguille : elle a été rapide, précise et très efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu rendre votre expérience au laboratoire aussi confortable. Bien cordialement, L'équipe BIO-VSM LAB Chelles.
L
Laurent DION Google

Bon accueil ouverture à l'heure. Enregistrement du dossier rapide. Infirmière agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Nous vous souhaitons une excellente journée,

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins