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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire d'analyse médicale · Chelles (77)

4,7 136 avis Google Fermé
Laboratoire BIO-VSM LAB — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire BIO-VSM LAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 15:00
Mardi 07:00 – 15:00
Mercredi 07:00 – 15:00
Jeudi 07:00 – 15:00
Vendredi 07:00 – 15:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
4,7
136 avis
5★116
4★9
3★2
2★4
1★5
A
Ambre Ihm Google

Je viens dans ce laboratoire depuis plus de 3 ans maintenant, et honnêtement je suis toujours aussi satisfaite, les infirmières sont d’une douceur et d’une compétence remarquable, normalement dans les hôpitaux ou anciens laboratoires, les infirmières me faisaient toujours mal car j’ai des veines très capricieuses. Ici, elles savent trouver mes veines du premier coup et je ne sens jamais rien. Les résultats sont rapides. Merci beaucoup 🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Votre évaluation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d’assurer un service attentif et professionnel. Belle journée
K
Kandji Saounera Google

Partie ce samedi. Ça a été très rapide. Et la professionnelle qui m'a fait le bilan sanguin à été très pro, rapide et je n'ai même pas senti l'aiguille, presque aucune douleur. La secrétaire médicale à l'accueil m'a ensuite bien expliqué comment récupérer mes résultats sur internet. Un 5✨️ pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Pour nous la satisfaction de nos patients reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre laboratoire se soit bien passée. Bien cordialement
H
Hanh My NGUYEN Google

Équipe très bien organisée. Même lorsqu’il y a du monde le matin, les dames gèrent parfaitement. Je fais souvent mes prises de sang ici et je suis toujours contente du service. Merci encore pour votre service!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Votre évaluation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d’assurer un service attentif et professionnel. A votre prochaine visite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Laboratoire BIO-VSM Chelles
L
Lilou G Google

Il faut croire que c'est à la tête. Jeudi, la dame que jai eu était super accueillante, je devais avoir les résultats dans la journée. Je patiente jusqu'à lundi et quand j'appelle une jeune femme pas du tout agréable m'annonce que les résultats ont été envoyés à mon médecin mais à moi aucun mail et quand je regarde sur mon annonce rien du tout. Madame voudrait que je lui donne mon mot de passe personnel pour accéder à mon espace pour vérifier... bien évidemment je refuse, pour rappel les mots de passe sont personnels ce n'est pas pour rien. Et évidemment je me retrouve sans résultats et obligée de reprendre rdv avec mon médecin alors que je suis diabétique et que c'est urgent. Merci beaucoup pour la non assistance à personne en danger et pour votre non amabilité. C'est la 1ere et dernière fois que je viens dans ce centre! Le centre m'a rappelé quelques jours après pour s'excuser car ils ont changé de site et ne m'avait pas donné le bon lien pour me connecter. Je prends cela en compte en espérant que d'autres personnes n'aient pas été dans le même cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et nous comprenons votre inquiétude, d’autant plus dans un contexte médical urgent. Permettez-nous d’apporter quelques précisions : si notre collaboratrice vous a demandé votre mot de passe, ce n’était bien sûr pas pour le connaître, mais uniquement pour pouvoir vous accompagner dans l’accès à votre espace patient. En aucun cas nous n’avons besoin – ni n’avons le droit – de collecter vos codes personnels. Nous respectons strictement la confidentialité de vos données médicales, conformément aux obligations légales et déontologiques qui s’imposent à nous. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter directement le laboratoire afin que nous puissions vous aider à accéder à vos résultats rapidement et en toute sécurité. Avec nos excuses renouvelées pour la gêne occasionnée, L’équipe du laboratoire
C
Cds Lamentin Google

Laboratoire au top, prise de sang en douceur, résultats rapides. Mention spéciale pour la dame de l’accueil ce matin d’une extrême douceur et gentillesse et surtout répond à toutes nos interrogations avec bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre laboratoire vous a donné satisfaction. Votre message est une belle reconnaissance du travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir dans notre laboratoire et restons à votre disposition pour toute future visite ! Cordialement
M
Michael Smith Google

Meilleur laboratoire de Chelles, personnel très efficace, sympathique et malgré le monde parfois, ça avance vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
B
Bénédicte Bulard Google

Accueil agréable, les résultats sont rapides, le personnel qui fait les prises de sang se font en douceur. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive dans notre laboratoire. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
Z
Zz-Modd-zZ 77 Google

Bonjour c'est agréable d'être reçu par des personnes avenantes et professionnelles et respectueuses et cela fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. Belle journée
M
Marine Lucea Google

En 2022 j'ai fait pas mal d'analyses dans ce laboratoire pour le suivi de ma grossesse et j'y était toujours bien accueilli. Actuellement en 2025 j'y retourne pour une nouvelle grossesse et le personnel est toujours sympathique. Qu'il y ait du monde ou non. Ils prennent le temps, le laboratoire est propre, jamais de soucis pour avoir les résultats (tjr dans un délais très rapide, quelques heures selon le type d'analyse) bref merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Pour nous la satisfaction de nos patients reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre laboratoire se soit bien passée. Belle journée
J
Julie Pezet Google

C'est bien dommage qu’on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. Je n’ai jamais vu un laboratoire d’analyses avec un personnel aussi humain, bienveillant et attentionné. Malaise sur place pour cause du test pour le diabete gestationnel. Même le médecin (Biologiste ? Cadre ?), m'a mis dans son bureau. Une équipe en or et sincèrement, restez comme vous êtes, le côté humain dans le médical, se perd ! Je recommande x10000000

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pezet, Nous sommes ravis de lire votre retour si positif et touchant concernant votre expérience au Laboratoire BIO-VSM LAB à Chelles. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous encourage à maintenir notre engagement humain et bienveillant. Merci infiniment pour vos mots chaleureux. Bien à vous, L'équipe BIO-VSM LAB Chelles
G
Guy Roche (Champosoleil) Google

Assez rapide malgré l'affluence, mais tarifs des examens non remboursés excessif, p. ex. Vitamine D : 5€ de plus qu'à Paris

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roche, merci d'avoir partagé votre avis sur notre service au laboratoire BIO-VSM LAB Chelles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide malgré l'affluence, et nous prenons en compte votre retour concernant les tarifs des examens. Au plaisir de vous revoir.
D
Djamal LARID Google

Laboratoire hyper réactif et accueillant. Prises de sang effectuées à 4 reprises et transmises à chaque fois à l'hopital le jour même. Prise de sang rapide et sans aucune douleur

Réponse du professionnel : Monsieur Larid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers le Laboratoire BIO-VSM LAB Chelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, Laboratoire BIO-VSM LAB Chelles
V
Veronique Marquand Google

Venue pour une prise de sang un samedi matin Il y avait beaucoup de monde dans la salle d'attente et pourtant j'ai été prise très rapidement en charge l'accueil a été agréable Bravo à l'infirmière qui m'a piqué aucune douleur aucun hématome 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit déroulée rapidement et dans de bonnes conditions, malgré l’affluence. Un grand bravo sera transmis à notre infirmière pour sa douceur et son professionnalisme — vos compliments lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L’équipe du laboratoire
T
TALOUT Abdelyazid Google

Cela fait des années que je fais mes analyses dans ce laboratoire. Une équipe sympathique, courtoise et à l'écoute. De plus, j'ai toujours été reçu avec le sourire.

Réponse du professionnel : Monsieur Talout Abdelyazid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre agréable retour concernant notre équipe au Laboratoire BIO-VSM LAB de Chelles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe du Laboratoire BIO-VSM LAB Chelles.
J
Jacqueline Google

Resultats très rapides. Infirmière gentille et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme.
H
Houda Saber Google

J'allais habituellement au laboratoire de la gare mais depuis que je connais le laboratoire bio-vsm je ne vais plus ailleurs ! Les dames à l'accueil et les infirmières sont adorables, les résultats arrivent rapidement et le système de ticket nous permet d'attendre patiemment notre tour sans avoir à faire la queue debout comme des pantins. Je recommande ce laboratoire à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre organisation et la rapidité de nos résultats vous apportent satisfaction. Vos encouragements sont une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos patients.
B
Ben R Google

Accueil rapide et respectueux, prose en charge professionnelle et résultats rapides, rien à dire je recommande ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre laboratoire a été positive et que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
C
Coralie Chateau Google

Personnel à l'accueil très agréable, infirmière très gentille. Bonne organisation. Résultats rapides . Par contre l'endroit n'est pas très propre ,toutes les chaises sont sales tachées ce qui donne un sentiment de manque d'hygiène. Les sols sont noircis et donnent l'impression de saleté. Dans un laboratoire la netteté est indispensable pour inspirer confiance

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe et notre organisation. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque sur la propreté des lieux, nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet et prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer.
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Mael J Google

Très bon accueil et prise en charge rapide, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Laboratoire ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
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afambo tanya Google

Personnel très aimable et laboratoire rapide Je recommande

M
Maelys Nzinga Google

Accueil au top, pratiquement pas d'attente et résultat reçu 3h après la prise de sang. Je recommande vivement.

S
Shana Google

Très bon laboratoire, les analyses médical arrivent rapidement et le travail est fait correctement. En plus de cela le personnel est très accueillant.

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anisoara SAS Google

Accueil au top, et surtout la dame biologiste très rassurante et douce. Bravo, ce professionnalisme on ne le trouve pas partout.

R
Rosa-Jayne THERESE Google

Très satisfait de ce laboratoire. L’accueil est vraiment irréprochable. Tout est bien expliqué. Les résultats des analyses, prise de sang etc sont vraiment rapide. Bref je recommande !

A
Alain Bevis Google

Les 3 personnes présentes sont vraiment au top. Bravo à toute les 3 pour leur accueil et leur professionnalisme.

B
Benta Mimi Google

Équipe au top, prise en charge super rapide le jour même et résultats prêt plus vite que prévu merci à vous.

V
Véronique DESSUS Google

Bon accueil, résultats obtenus très rapidement Je recommande

S
Sylvie Guillemot Google

Très satisfaite de ce laboratoire, personnel consciencieux et compétent.

C
Corinne DURBAN Google

Accueillantes, rapidité, efficacité merci pour les suivis je recommande vivement

M
Martine Moineau Google

Très contentes, ma Soeur, Claudine Begue et moi. A l'accueil, et l'infirmière pour la prise de sang post prandiale.... elles étaient adorables ainsi que la nouvelle infirmière à domicile, Manuela. Donc, nous sommes très satisfaites ! Un grand merci à elles.

J
Jonathan, Goiame Google

Très bon accueil. Personnel à l'écoute, bienveillant et qualifié!

C
Camille MICHEL Google

Cela fait un moment que je vais exclusivement à ce laboratoire car toutes les personnes qui y travaillent sont d'une gentillesse et d'une bienveillance extrêmement précieuse. Je suis en parcours de FIV et je dois m'y rendre très régulièrement, à chaque fois je suis accueillie par une bonne humeur bienvenue et une écoute tellement agréable. Je vous recommande ce labo les yeux fermés !

D
Djedjiga Messaoui Google

Prise de sang pour mon enfant qui s'est très bien passé, accueil aimable et rapide, on a reçu les résultats dans les plus brefs délais, je recommande vivement. Merci !

J
Jacques Lenglet Google

Très bon service, analyses biovsm sans problème et résultats disponibles dès le milieu de l'après midi sur Internet avec e-mail prévenant de leur parution sur le site dédié.

A
Aicha Izembach Google

Super laboratoire. J'enlève néanmoins une étoile car ces derniers temps seule une secrétaire assure l'enregistrement des dossiers. Sinon, les infirmières sont efficaces et rapide dans leur geste.

M
Monique Dehoux Google

Personnel agréable et accueillant. Prise de sang faite rapidement après réception de l’ordonnance Résultats reçus rapidement Nouveau système informatique d’utilisation simple pour récupérer ses résultats Malheureusement perte des antériorités avec le changement sur le nouveau système

J
Ju Schcampos Google

Organisation efficace jusqu’aux résultats d’analyse, le tout avec un accueil très sympa à tous les niveaux.

M
Mumu Ambroise Google

Laboratoire excellent la prise des patients à l accueil faite par deux secrétaires médical qui vous renseignent toujours avec le sourire 😊 et l infirmière pour les prises de sang est au top je recommande ce Laboratoire j habite chelles depuis 37 ans et toujours le même Laboratoire mérite 6 étoiles Personne âgée de 70 ans donc c est du concret

A
Aline Godefroy Google

Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mi sa fait pas la première fois qu’il y a des problèmes soi il ferme avant l’heure soi il sont pas agréable ou sois pour chercher les résultats il ne donne pas le matin alors que je vais chercher 2 jour après la date muse sur le papier oublier pas qu'on est des patients messieurs et madame ses honteux

Réponse du professionnel : Madame, après recherche nous n'avons pas de trace de votre passage dans notre laboratoire de Chelles Foch, il doit y avoir une confusion sur l'établissement visité, bien cordialement
E
Evelyne BARIOT Google

Très contente moi qui suis très difficile à piquer je suis très satisfaite de Maëlle elle est au top d'une gentillesse incroyable ainsi que Déborah Les secrétaires sont adorables aussi

R
Rafic Talbi Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge et qualités des actes. Résultats très rapides selon les examens.

S
Sylvie Thibault Google

La personne qui m’a faite la prise de sang est incompétente, j’ai un bleu sur plus de 4 cm de diamètre De plus, laboratoire qui garde les ordonnances sous prétexte qu’elle n’est pas à renouveler, de quel droit ? Lorsque j’ai voulu la récupérer, on m’a dit que ce n’était pas possible, parce que c’était comme ça ! Un comble ! Je ne recommande ce laboratoire

L
LAURENT DAUDIN Google

Très bien personnelles très agréable ci on i va to pas tro à attendre infirmière très douce et agreable

G
Gagliardi Jessyka Google

ATTENTION NE FAITES SURTOUT PAS VOS TEST PCR A CE LABO ILS FONT DES FAUX TESTS RESULTAT POSITIFS DEUX FOIS DE SUITE TESTS FAITS A D’AUTRES LABOS ET NÉGATIF Quand ont leur pose la question leur réponse est : « Vous auriez du dire que vous n’alliez pas voyager »

V
Vanessa M. Google

Agréablement surprise de l'accueil et du personnel souriant, professionnel et efficace, on ne voit pas ça dans tous les labos ! Les infirmières sont rassurantes et agréables, on en oublierait presque la piqûre. Un merci particulier à Cyrielle pour sa patience, sa gentillesse et sa bienveillance 😊

s
sofiane ait abdelouhab Google

Il n'y a que de peu de monde comparé aux autres labos, aussi l'attente est brève. Le personnel est aimable et professionnel et le délai des résultats est respecté. Peut-être manque un peu plus d'orientation vers le lieu de prélèvement. Je le recommande.

P
Patrice Marc Google

Très bon accueil de la part de Manon. N'aimant pas et ayant peur des piqûres, je vous recommande Déborah pour sa douceur et sa gentillesse. Aujourd'hui, je peux dire que j'y retournerai sans angoisse et même avec Plaisir.

V
VIRGINIE MARTIN Google

Personnel très professionnel et aimable. Toujours très efficace et gentil. Très peu d'attente. Système de réception des résultats on line. Dans cette période de tension les tests PCR sont organisés sur rdv assez rapidement. Excellente gestion et Organisation.

a
abdelhaq youcef Google

Un laboratoire serieux Des facilités en terme de predentation de mutuelle sur telephone, je dis ca parce que d'autres ne l'acceptent pas Personnel bien accueillant Je recommande vivement

M
Miliani Mia Google

Bonjour Je viens de faire ma prise de sang et ça s est bien passé j'ai pas du tout eu mal. Je vous conseille Benjamin il est super gentil et ne fait pas mal

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