Laboratoire Colombes - BIOGROUP PARIS OUEST

Accueil glacial, bonjour doit écorché la bouche, résultats envoyés 6min avant la fermeture donc contact impossible et découverte qu'un solde a payer est nécessaire pour consulter mes résultats, évidemment je n'en ai pas été informée à l'accueil malgré la présentation de ma mutuelle. En gros si je veux mes résultats la somme doit absolument est portée à la connaissance de mon organisme bancaire alors que j'aurais pu choisir une autre moyen de paiement sur place. Je venais depuis 14 ans, c'est la dernière fois.

L'accueil a été bon et le travail excellent. Je leur souhaite beaucoup de succès.

Je recommande le personnel est agréable souriant et vous met en confiance , la prise en charge est rapide et fluide , les résultats arrivent rapidement , heureuse de trouver cet établissement à proximité

Très bon accueil et excellente prise en charge par un infirmier très professionnel et bienveillant

Franchement rien à dire des gens professionnels et à l’écoute surtout les personnes qui s’occupe des prélèvements. Même concernant l’organisation c’est avec des tickets et tout se déroule parfaitement.

Les personnes qui s'occupent des prélèvements sont au top, surtout le Monsieur à lunettes, il est très sympathique et efficace. Au niveau des secrétaires, la plus jeune doit être plus vigilante (en principe, ce n'est pas à nous, patient, d'indiquer le type d'examen que nous venons faire. Elle est censée savoir lire l'ordonnance et ne pas oublier les prélèvements qui sont à faire. Peut-être était-elle fatiguée ce jour là). La seconde secrétaire est très bien. Merci en tout les cas pour votre travail.

Très bonne expérience dans ce laboratoire. Accueil chaleureux, équipe souriante et vraiment professionnelle. La prise en charge est rapide, efficace et très bien organisée. On se sent tout de suite en confiance, les explications sont claires et le personnel est à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service.

Rapide, le personnel très aimable et professionnel j remarqué les travaux qui ont été fait c q donne plus d'espace avec un quoi pour les plus petits bien pensé.