OuiLab Biosmose - Laboratoire Saint-Denis

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience au sein du laboratoire de Colombes. Je tiens tout d’abord à souligner le professionnalisme et l’amabilité du personnel d’accueil, qui a été irréprochable. En revanche, j’ai été moins satisfait de la prise en charge lors de la réalisation de ma prise de sang. En effet, j’avais demandé à être piqué sur la main droite plutôt que sur la gauche, mais ma demande a été refusée sans explication, ce qui m’a mis mal à l’aise. Je considère qu’une écoute attentive et une attitude bienveillante sont essentielles dans ce type de situation, afin de garantir le respect et le confort du patient. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir sensibiliser votre équipe à ce sujet. Je vous remercie par avance pour votre attention. Cordialement,

Accueil correct. Il y'avait du monde mais c'était fluide. La professionnelle qui s'est occupée de moi a été très douce et bienveillante. Mon intimité a ete respectée. Allez y pour vos bilans et soyez patients et respectueux. :)

Madame Pain est franchement une biologiste exceptionnelle ! Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque chose avec clarté et bienveillance. Je me suis sentie écoutée, super rassurée et surtout comprise. C’est rare de tomber sur une professionnelle aussi humaine et pédagogue. Rien à dire !

Trop trop trop longue attente pas de place je déconseille aux personne à mobilité réduite si les places sont prise et bien vous allez resté debout mais le pire c’est les attentes interminables d’abord pour passer à l’accueil puis au prélèvement !! Parle directement du prix sans se souci du malade c’est pas très pro ! Il y’a à un labo pas très loin de la place Aragon ils sont super 👍 je persiste les dames de l’accueil sont vraiment exécrable au possible alors ajouter à cela une attendre interminable même pour payer, j’ai demandé si on pouvait directement le faire par virement, on me donne un lien ou quoi que ce soit ce n’était pas possible il fallait faire la queue également c’est n’importe quoi

Belle déco de Noël avec les outils du labo 🎄, personnel soignant : toutes douces et souriantes. Un plaisir de venir se faire piquer dans ce labo. Bonnes fêtes à tous

J’ai été prise en charge par Samia pour ma prise de sang et je tiens à la remercier. J’avais très peur, mais elle a été douce, rassurante et professionnelle. Grâce à elle, je n’ai rien senti. Merci pour sa gentillesse et son savoir-faire.

J’ai eu une excellente expérience dans ce laboratoire. Les amplitudes horaires très larges rendent la prise en charge vraiment simple et pratique, même avec un emploi du temps chargé. L’équipe est professionnelle, accueillante et efficace. La prise de sang a été réalisée du premier coup, sans douleur, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. Je recommande vivement ce laboratoire pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de ses services. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis venu pour un prélèvement sanguin pour ma mère et je suis très déçu par mon expérience dans ce laboratoire, en particulier par le comportement de la secrétaire à l’accueil n°4 une dame a lunette. Son attitude a été désagréable dès notre arrivée : ton sec, manque d’écoute et aucune patience face à mes questions. On a l’impression de déranger plus qu’autre chose. Dans un lieu de santé, un minimum de courtoisie et d’empathie est attendu, surtout de la part du personnel d’accueil qui est le premier contact avec les patients. C’est vraiment dommage, car cela donne une très mauvaise image du laboratoire