Laboratoire d'analyse médicale · Courbevoie (92)
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Le laboratoire Courbevoie Herold - BIOGROUP PARIS OUEST, situé à Courbevoie, propose une large gamme d'analyses médicales avec un service rapide et professionnel. Il offre des tests de routine, des dépistages COVID-19 (RT-PCR et sérologiques), des tests IST, et bien plus encore. Le laboratoire est accessible avec ou sans rendez-vous et délivre les résultats rapidement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 13:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:30 |
| Mercredi | 07:30 – 13:30 |
| Jeudi | 07:30 – 13:30 |
| Vendredi | 07:30 – 13:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Local exigu mais bonne organisation. Très grande gentillesse du personnel et notamment des infirmières qui sont vraiment à l'écoute du patient.
J’étais très heureuse, car ce jour-là, c’était mon infirmière préférée qui travaillait. Je la vois dans ce laboratoire depuis déjà douze ans. C’est une vraie chance pour votre laboratoire d’avoir des infirmières aussi professionnelles, qui font les prises de sang avec tellement de douceur qu’on ne sent absolument rien et qu’on n’a même pas de bleu après. Un grand merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son travail.❤️❤️❤️
Très grande efficacité du personnel et notamment Nathalie pour son professionnalisme et son très agréable accueil. Idem pour la réactivité de Mme Nadia HADDKEHEIL/ Service Support Facturation - Pôle FSE Patricia DARDAINE
Excellent accueil, tant pour la partie administrative que pour la prise de sang elle-même. Organisation fluide qui limite le temps d'attente.
Beaucoup de monde, mais système de ticket.. prévoyez quand même plus d’une heure sur place le matin pour une prise de sang… résultat rapide 👌
Équipe fidèle à elle-même : professionnelle et attentionnée. Réactivité et courtoise à tout moment. Merci.
Le personnel est compétentet agréable. Le lieu est facile d'accès par contre beaucoup d'attente.
Une fois le rdv pris par internet, les documents téléchargés sur le site, je suis arrivé à l’heure du rdv et j’ai été pris en charge sans attendre. A refaire
Bien organisé et à l’écoute du patient Merci pour votre travail
Accueil très convivial, et je n'ai rien senti lors de al prise de sang.
prise de sang sur rendez-vous : merci d'avoir instauré cette possibilité de rendez-vous J'ai été reçue à l'heure prévue et n'ai donc pas perdu de temps. C'est super, merci
L’accueil est bien, Les laborantines sont professionnelles et sympathiques. Seul le nombre de patients à examiner peut allonger le temps à passer au laboratoire.
Le meilleur laboratoire aux alentours. L’accueil, les prestations (y compris la climatisation), tout est nickel. Je recommande.
L'équipe est efficace, accueil comme infirmières, les résultats rapidement reçu. Les locaux sont un peu petit vu l’affluence mais l'équipe est bien rodée et avance assez vite tout en restant de qualité.
Bon labo, mais 1h30 d’attente a chaque passage. C’est beaucoup trop long
Je suis venue jeudi vers 11h il y avait beaucoup de monde mais je suis passée relativement vite et je suis surtout tombée sur une infirmière adorable et empathique (je n’ai pas pensé à lui demander son prénom) qui a su me rassurer car je n’étais pas au mieux de ma forme et j’ai eu les résultats dans la journée…. Merciiii 🙏
J’ai reçu un bon accueil et les résultats sont arrivés très rapidement. Bravo pour l’efficacité !
Bonsoir, je mettrai 5 étoiles simplement s'il était indiqué de bien se présenter en cas de réservation car les écriteaux indiquent de prendre un ticket dans tous les cas, sauf erreur de ma part. J'ai donc j'ai raté mon rendez vous avec le monde qu'il y avait avant moi mais j'ai pu le faire plus tard. Sinon, le personnel est agréable et compréhensif. Merci
Le personnel est aimable et accueillant. Dommage qu’il y ait plus d’une heure d’attente pour entre la prise en charge du dossier et celle du patient.
À l’écoute, souriante et efficace, l’équipe mérite d’être soulignée pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Seul bémol : la salle d’attente est très petite, ce qui expose malheureusement au manque de savoir-vivre de certains clients… une proximité parfois un peu consternante.
Le personnel est accueillant, a l'écoute et super gentil. Même en sous effectif ils gardent le sourire. Et ils prennent le temps de vous appeler si il y a un problème avec vos résultats. Merci à vous.
Malgré le monde, personnel agréable et aimable (hotesses d'accueil et infirmière).
Personnel agréable et résultats reçus dans la soirée. Attention, il prévoir un peu d’attente
Tout c’est bien passé l’accueil, le prélèvement ,il y a juste un quoique par rapport au rdv ,les gens pressés arrivent tôt pour passer dans les premiers et la vous avez les gens en retraite pour la plupart qui arrivent à 8h et qui passent devant tout le mondes parce qu'ils ont rendez-vous et nous on est ajeun,on doit aller bosser après.Arrivent le stress, la faim,les mots de tête alors revoyez cette organisation soit tout le monde prends rendez-vous comme chez le médecin ou pas de rendez-vous ça évitera les personnes de l’accueil de se prendre des remarques car c’est pas la direction qui à les clients mécontent devant eux.Merci vraiment pour le professionnalisme du personnels .
Personnel disponible et agréable. Le seul problème dans ce laboratoire c'est le changement de direction et l'informatique qui ne fonctionne pas.
Les secrétaires super gentilles et la dame qui m’a fait des prélevées était très gentille et très sympathique 🥰
personnel trés agréable et prévenant Je regrette que il n'y ait plus la possibilité de passer en priorité en tant qu'handicapé Je souhaite que cela soit remis en place rapidement Votre direction manque d'humanité, "c'est dans l'air du temps" Bien Cordialement
Très bien. Bon accueil. Pas d’attente. Je vous le recommande
Bon accueil, bien organisé. Le personnel est très aimable et les résultats obtenus rapidement.
J'ai eu la chance de ne pas trop attendre car peu de monde à l'heure où je suis arrivée, 11h, ce qui n'est pas le cas à l'ouverture. Accueil et traitement très agréable.
Personnel compétent et diligent Il faudrait peut être prévoir un sas d attente avant l ouverture ( en cas de mauvais temps )
Personnel gentil et serviable, temps d'attente raisonnable et petit espace agréable à l'extérieur. J'habite près du Laboratoire Biogroupe à Bezons mais je préfère marcher 10 minutes de plus afin de avoir un service plus rapide et attentionné. 💯
l'infirmière compétente et avenante. accueil très lent : j'étais le second dans la file d'attente ; au total, attente plus prélèvement m'ont pris une heure, dont un. quart d'heure pour le prélèvement !
Les trois postes d’accueil ne sont occupés que dix minutes après l’ouverture Ce qui énerve tout le monde clients comme les deux secrétaires attendant la troisième Les postes de prélèvement se meublent aussi lentement Ainsi des les premières minutes la queue s’accroît au lieu d’être deflatee par une organisation fluide 30 minutes après un poste de prélèvement est toujours vide
Les assistantes et les infirmières sont professionnelles et courtoises. Cependant, il est regrettable de ne pas avoir la possibilité de réserver un créneau horaire (sur Doctolib?) afin de réduire les temps d'attente, qui varient entre 25 et 35 minutes.
Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction suite à mon passage au laboratoire Biogroup. Je remercie chaleureusement l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme, leur accueil et leur bienveillance. Votre équipe a su rendre cette expérience agréable et rassurante. Merci encore à tous ! Encore merci vraiment tout est parfait ( les locaux, le personnel, pas trop d'attente etc.. )
C'était parfait, l'accueil du personnel depuis l'enregistrement jusqu'à la prise de sang. Rien n'a dire, juste merci à tout le personnel. 🤝🙏👍🤍❤️
Pas beaucoup d’attente et grand professionnalisme de ce personnel de santé aussi bien à l’accueil que les infirmières.
Beaucoup de monde et donc de l’attente. Mais plusieurs personnes prélevaient pour réduire le temps d’attente. Les locaux d’accueil du public sont exigus. Bug dans l’envoi des résultats et le laboratoire ne répond pas au téléphone malgré le message qui indique que le secrétariat va vous répondre. Heureusement mon médecin les avait reçu pour le rendez-vous.
Personne à l accueil très aimable. Infirmière très aimable et très à l écoute . Résultats obtenus très rapidement
Accueil et infirmière tout parfait. Résultat rapides et facilement accessibles par mail maintenant. Pour ce qui est du lieu, bien qu’il se soit nettement amélioré, ce qui reste incompréhensible c’est le côté exiguë de ce labo pour une ville comme Courbevoie. Pour notre plus grand bonheur, faites nous enfin un GRAND LABO où tous les clients pourront rentrer et s’asseoir.
En progrès ! Attente raisonnable 1/2h à 9h30 Mais quand même encore trop longue Meilleure interface pour récupérer les résultats
Très bon accueil et personnes très agréables malgré l’affluence, ce qui change d’autres labo.
Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique. Rapidité de la réception des résultats.
Équipe au top et accueillante, le temps d’attente est raisonnable. L’infirmière Samira qui a fait mes prises de sang est vraiment adorable et douce ce qui facilite beaucoup quand on a des veines capricieuses !
La personne qui a réalisé la prise de sang de ma fille a été superbe, agréable, professionnelle et très à l’ecoute. Ma fille a fait un malaise et elle a tout suite réagit efficacement. Merci Madame
L'accueil fut charmant, la jeune femme était souriante et extrêmement aimable. La prise de sang fut parfaite également, la personne qui m'a reçu étant très douces très sympathique et drôle.
Très professionnel, à l'écoute, très aidant. Les trois personnes à l'accueil et l'infirmière étaient adorables. J'étais en retard pour avoir les résultats avant mon RDV médical, j'en ai parlé et eu les résultats de manière accélérée ! Je donne 6 sur 5 au laboratoire. Je tiens juste à dire que j'étais surprise que le livreur en réponse à une des secrétaires médicales lui avait répondu : "ne me chauffez pas!". Ce n'est pas aimable et ça fait tâche dans cet excellent laboratoire.
Personnel toujours accueillant malgré le nombre de patients chaque jour .. De ce fait l attente est un peu longue. La salle d attente est un peu juste.
Accueil sympathique. Gestion de la file d'attente avec ticket et 3 personnes pour gérer les rendez-vous, ce qui facilite et régulation du passage. L'infirmière que j'ai eut était très à l'écoute et agréable. Je n'ai pas eut l'impression d'être un numéro, malgré le monde qu 'il y avait. Je recommande vivement ce laboratoire. De plus les résultats sont arrivés plus rapidement que ce qui avait été annoncé.
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