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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois

Laboratoire d'analyse médicale · Levallois-Perret (92)

4,2 306 avis Google Fermé
Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois

Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Levallois-Perret (92300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 15:00
Mardi 07:30 – 15:00
Mercredi 07:30 – 15:00
Jeudi 07:30 – 15:00
Vendredi 07:30 – 15:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (306)

Avis Google
4,2
306 avis
5★228
4★15
3★4
2★5
1★54
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Pharmagreen Boucicaut Google

Deux jours de suite que je me présente au labo une quinzaine de personnes qui attendent pour une seule personne a l accueil et au ralenti... Quelque soit les problèmes de personnel que vous puissiez avoir vous pouvez au moins faire semblant de prendre en charge les patients qui arrivent Je me hâte de changer de labo!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Pharmagreen Boucicaut, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été marquée par une attente prolongée et une prise en charge insuffisante à l'accueil. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et décevant. Nous vous invitons à contacter notre service client via ce mail : [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter une attention particulière. Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions, elles sont essentielles pour améliorer nos services. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
Z
Zouleykha Zeghdoud Google

Accueil superbe hôtesse sympa mais avec un peu plus de sourire ça aurait été mieux , mais il a fait très chaud samedi 20 juin matin , climatiseur non allumé à l’accueil . Rapide , infirmière sympa et Clim dans la salle de prélèvement ça était agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Zouleykha Zeghdoud, Nous vous remercions pour votre retour et apprécions vos remarques constructives concernant l'accueil. Nous sommes heureux que le prélèvement se soit déroulé agréablement malgré les conditions. Votre confort reste une priorité pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
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abadi loubna Google

Un accueil chaleureux et agréable ainsi qu’une prise en charge rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour abadi loubna, Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant l'accueil et la prise en charge dont vous avez bénéficié. Votre satisfaction est importante et nous encourage à maintenir ces standards. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
R
Romain Gauthier Google

Nous fréquentons ce laboratoire depuis plusieurs années avec toute notre famille, et nous en sommes toujours très satisfaits. Une mention toute particulière à Laurence, qui réalise nos prises de sang avec un professionnalisme, une douceur et une bienveillance remarquables. Ce matin encore, elle a effectué la prise de sang de notre bébé prématuré avec une maîtrise et une délicatesse exceptionnelles, rendant ce moment beaucoup moins stressant pour nous comme pour notre enfant. Un grand merci à Laurence pour son travail exemplaire et son humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Gauthier, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos mots chaleureux. Il est important pour nous d'offrir un accompagnement respectueux et rassurant, surtout dans des moments délicats. Vos appréciations renforcent notre engagement quotidien. Recevez nos salutations distinguées. Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
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Ouafia Google

Laboratoire d'analyses que je fréquente depuis 15 ans très fiable. Personnel d'accueil très professionnel, efficace et accueillant. Infirmières parfaites et expertes. Je suis toujours satisfaite du travail effectué.

Réponse du professionnel : Bonjour Ouafia, Nous apprécions sincèrement votre fidélité au cours de ces 15 années et sommes heureux que la compétence de notre équipe ainsi que la qualité de nos prestations répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance continue. Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
C
Claudia King Google

L’équipe de secrétaires et infirmières était très sympa et professionnelle! J’ai été pris en charge tout de suite que ce soit pour l’enregistrement et le prélèvement

J
Jean-Claude BENISTI Google

Très bon laboratoire. Le personnel est très efficace et accueillant. Peu d’attente

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude BENISTI, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est encourageant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec efficacité et que votre attente a été minimale. Votre satisfaction est notre objectif principal. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins futurs. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
R
Rekia Bouiramane Google

Le personnel, secrétaires comme infirmières, est d'un grand professionnalisme et toujours accueillant et souriant au sein de ce laboratoire. Les résultats des analyses sont disponibles le jour même. Je recommande ce laboratoire à 💯👌

Réponse du professionnel : Bonjour Rekia Bouiramane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la rapidité dans la transmission des résultats. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous vous remercions pour cette confiance et restons attachés à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
S
Sadia MUNOZ Google

Parfaite prise en charge. Manque une fontaine à eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Sadia MUNOZ, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la prise en charge. Nous prenons note de votre remarque au sujet de la fontaine à eau et l'apprécions pour l'amélioration continue de nos services. Nous vous adressons nos salutations distinguées. Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
S
Sophie Thiolon Google

Accueil parfait. Prise en charge impeccable. Peu d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Thiolon, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre prise en charge ont répondu à vos attentes, ainsi que le délai d'attente réduit. Nous restons attentifs à maintenir ce niveau de qualité au quotidien. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
S
Scarlet NASRI Google

Personnel très accueillant et bienveillant Je fais toutes mes analyses médicales dans ce laboratoire et j’en suis ravie Laurence prend toujours le temps de répondre à mes questions et a réussi à ne jamais me faire mal pour mes prises de sang

Réponse du professionnel : Bonjour Scarlet NASRI, Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous apporte un accueil chaleureux et un soutien attentif lors de vos analyses. Votre satisfaction concernant le soin apporté lors des prises de sang est très précieuse pour nous. Merci pour votre confiance et vos aimables mots. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
A
Arnal Madeb Google

Pas d'attente, même sans rendez-vous. Accueil aimable et prélèvement fait en douceur. Bon contact avec l infirmière qui donne de son temps pour échanger avec vous. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Arnal Madeb, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une prise en charge attentive et un environnement agréable lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner.
M
Mustafa Nagati Google

Excellent accueil, excellent service et excellente réactivité…. La réussite est vraiment collective…. Bravo l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mustafa Nagati, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre reconnaissance envers notre accueil, notre service et notre réactivité nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence chaque jour. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
d
deborah P Google

(RDV le samedi 28/03/26)La personne a l’accueil était agréable et la personne qui s’est occupé de moi pour la prise de sang était gentille et compréhensive car je ne suis pas à l’aise avec les prises de sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'accueil et l'accompagnement lors de la prise de sang aient été à la hauteur de vos attentes. Votre bien-être reste notre priorité. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
M
Marie S. Google

patiente depuis plus de 7 ans dans ce laboratoire ! la patients ne sont pas des numéros ! super accueil : souriant et bienveillant !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et attentif ait contribué à votre expérience positive sur ces années. Votre fidélité nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d'attention. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
Y
Yveline Vannier Google

Voici plusieurs années que je fais mes examens dans ce laboratoire et j’en suis très satisfaite; les personnes à l’accueil sont agréables et ce, malgré le grand nombre de personnes dont elles doivent traiter les dossiers chaque matin. Les infirmières laborantines sont également aimables et compétentes et les résultats sont rapidement connus.

Réponse du professionnel : Bonjour Yveline Vannier, Nous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux que la rapidité des résultats et la qualité du service répondent à vos attentes. Nous restons mobilisés pour maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
C
Clarisse JUNG Google

Pratiquement pas d’attente accueil chaleureux et professionnel de l’entrée au prélèvement

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse JUNG, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre accueil et la fluidité de votre prise en charge. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous restons mobilisés pour maintenir ce niveau d'exigence et continuer à vous offrir un service exemplaire. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
O
OUAHBA Marc Google

Laboratoire parfait à tous les niveaux. La réception du client est très chaleureuse. L’infirmière Laurence a des mains de fée, elle est exceptionnelle lors des prises de sang, car ont ne sent absolument rien et surtout aucun hématome. J’ai 71 ans et c’est la meilleure infirmière que j’ai eu jusqu’à maintenant. Merci de la récompenser à sa juste valeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr OUAHBA Marc, Je vous remercie sincèrement pour votre appréciation chaleureuse et vos compliments à propos du soin reçu lors de votre visite. Vos encouragements mettent en lumière le professionnalisme que nous souhaitons offrir à chaque personne. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
M
Martine Vanicek Google

Je voudrais exprimer ma satisfaction et ma reconnaissance à toute l'équipe du Pont de Levallois. D'une part un médecin m'a appelé un soir constatant dans ma prise de sang un taux très élevé de CRP ce qui a été également salué par le médecin des urgences qui m'a immédiatement hospitalisé car la situation s'avérait très grave. D'autre part j'aimerais saluer l'extrême professionnalisme de Laurence qui me prélève avec précision et sans douleur alors que j'ai des veines très difficiles à trouver. Je précise également que l'accueil est toujours sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Vanicek, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait su être attentive à votre situation et vous offrir un accueil chaleureux, ainsi qu'un prélèvement effectué avec soin. Votre bien-être est au cœur de nos priorités. Nous vous adressons nos salutations les plus respectueuses. Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
J
Jessica Emsellem Google

Bien mieux et bien plus rapide qu’un autre labo pas très loin ;-). C’est rare de trouver des personnes souriantes à l’accueil et au prélèvement (Laurence est top et très pro). Je recommande grandement. Seul bémol… le samedi ce serait bien qu’il y ait deux infirmières….

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Emsellem, Je vous remercie pour votre recommandation et vos compliments sur l'accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant le samedi et apprécions que vous ayez partagé votre expérience. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
L
Laurent Benoist Google

1ere experience de ce laboratoire. Amabilité et réactivité caractérisent l'équipe du matin mercredi 21 janvier. Sorti en moins de 30 minutes. Les résultats étaient disponibles dans l'apres-midi. Bravo et surtout merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Benoist, Nous vous remercions vivement pour vos compliments concernant l'accueil et la rapidité du service. Votre satisfaction est une source d'encouragement pour toute l'équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
G
GOHIN Isabelle Google

Bon accueil peu d'attente ce jour là Personnel sympa et prélèvement rapide. Résultats dans la journée

Réponse du professionnel : Bonjour GOHIN Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil, la rapidité du service et la disponibilité du personnel. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
L
L. Paris Google

Autant les personnes à l’accueil que les Infirmières sont très accueillantes et gentilles. Je n’ai jamais reçu des résultats aussi rapidement. Je n’hésite pas à faire 4 km à pied, aller-retour pour venir dans ce Labo, plutôt que d’aller dans le mien à côté de chez moi, ou l’ambiance est vraiment différente.

Réponse du professionnel : Bonjour L. Rousseau, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la rapidité des résultats ont répondu à vos attentes. Votre fidélité malgré la distance est très appréciée. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
G
Giulia G Google

Excellent laboratoire Les secrétaires ainsi que les infirmières sont toutes efficaces et agréables. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Giulia, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre Laboratoire. Très bonne journée, L'équipe du Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
S
Sophie L Google

Durant toute ma grossesse j’ai été faire mes analyses de contrôle toutes les 3 semaines dans ce laboratoire. Personnel désagréable, un coup pas d’avance de frais un coup il fallait payer (pour la même ordonnance). Infirmières pas délicates Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. En effet, cela ne devrait pas se produire. Nous allons consulter nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. L'équipe du Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
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Aude Rako Google

hello:) je viens de faire une prise de sang ici et je tiens à dire que c’était très bien fait ! Le personnel est tres accueillant, agréable et rassurant ✨ L’infirmière est vraiment sympa et professionnelle alors c’était très rapide et je n’ai rien senti, merci beaucoup !!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Aude Rako, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et sans douleur. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
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Perrine NICOLAS Google

Manar était au TOP !! Super accueillante !! Je recommande vraiment ce labo, Tess & Laurence & Anne étaient aussi ici! Super équipe ! C’est agréable !! Merci à elles !! Surtout à Manar qui est très souriante et aidante !!! Merci les filles !! 🤩🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine NICOLAS, Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et la bonne ambiance vous aient autant plu. Votre recommandation ainsi que vos compliments envers l'équipe nous touchent énormément. Merci pour votre enthousiasme ! Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
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Audrey Villabella Google

Très bon laboratoire! Fréquentant celui-ci depuis plusieurs années je recommande ++. Ce samedi matin il y’avait beaucoup de monde pourtant l’accueil et le sourire de la secrétaire étaient au rendez-vous. Merci à vous!. Merci encore une fois à l’infirmière Laurence pour sa douceur et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Villabella, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Il est agréable de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur malgré l’affluence. Vos compliments seront transmis avec plaisir. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
A
Ambiya D G Google

il y a 2 jours, j'ai fait une prise de sang sans rendez-vous. J'ai été super bien accueillie par deux dames qui étaient super sympas. C'etait super efficace , Merci Beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Ambiya, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et la prise en charge vous ont pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
c
christelle lozano Google

Le personnel de ce laboratoire est très professionnel autant au niveau des secrétaires qu'au niveau infirmier. Mention spéciale à Laurence qui est toujours très professionnelle, douce et précise lors des prises des sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Lozano, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de l'équipe. Nous sommes ravis que la qualité et la douceur dans la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
K
Karine Cacoub Google

Super laboratoire . Malgré les conditions difficile , le personnel s’ arrange toujours pour nous satisfaire . Elles sont formidables +++. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Cacoub, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots encourageants. Votre reconnaissance envers notre équipe dans des circonstances complexes nous motive énormément à continuer d'offrir un service de qualité. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
A
Alexandra Ohayon Google

Super accueil, rapide et une équipe disponible et à l’écoute pour les analyses de sang. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Ohayon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Il est gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe ont répondu à vos attentes pour vos analyses. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
Z
Zoé Bondu - Geoffroy Google

Accueil très chaleureux et réalisation minutieuse des analyses. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Bondu, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un accueil attentionné et un travail soigné. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
m
marwa awad Google

J’ai eu une excellente expérience au laboratoire Pont de Levallois. L’accueil est chaleureux, professionnel et agréable, avec un personnel toujours à l’écoute et disponible pour répondre aux questions. Un grand merci en particulier à Laurence, l’infirmière, qui fait preuve d’une grande compétence et d’une véritable passion pour son métier. Elle est douce, rassurante et très attentionnée, ce qui rend la prise de sang ou tout autre soin beaucoup plus simple et agréable. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son service et le professionnalisme de toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour marwa awad, Nous vous remercions pour ce témoignage si positif. Il est important pour nous d’offrir un accueil chaleureux et un service attentif, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
c
catherine Lulu Google

Tres bon accueil, et l’infirmière a très bien géré au moment de la prise de sang. Ca m’avait pas fait mal du tout. Surprise que l’infirmière mettait bien sa main partout sur le Cotton avant couvrir ma plaie. J’ai demandé si je pouvais avoir un autre coton, mais elle est allée en prendre un nouveau qu’elle a touché des deux côtés avec ses mains Quand je lui fait remarquer très gentiment , Elle répondait qu’elle se lave souvent les mains, mais ses mains viennent de toucher la poignée de porte, puis un stylo.… elle a touché la face du coton qui est ensuite posée sur le point de ponction, si ses mains étaient contaminées, cela pourrait entrer directement dans la plaie. Quand j’ai exprimé mes doutes, elle m’a répondu que ce petit trou ne posait aucun problème, et que personne ne s’était jamais plaint d’avoir été infecté à cause d’un coton touché à la main. Elle est Très gentille et aimable , mais autant que professionnel, il faudrait respecter les normes d’hygiène les plus strictes aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour chengxi Lu, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’accueil vous ait plu, mais prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène durant la prise de sang. La sécurité est essentielle et vos observations sont précieuses pour améliorer nos pratiques. Bien à vous, Laboratoire Unilabs Eylau - Pont de Levallois
P
Pauline ANDLAUER Google

Labo à fuir. Ne répondent pas au téléphone. Personnel incompétent. Ne savent pas vérifier la mutuelle ni vous envoyer une facture par contre pour vous demander de payer l'aveugle ils sont là. Puis au lieu de vous envoyer une deande de paiement par mail, ils ont apparemment un partenaire qui vous envoient des messages ressemblant à une arnaque sms qui vous menace pour 6 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris en compte afin d'améliorer notre communication et notre gestion des dossiers. Pour les relances de paiement c'est une société externe qui le gère et effectivement le process utilisé peut être critiquable. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
m
memoX Google

Excellent laboratoire, le personnel est très respectueux et expérimenté. Les résultats sont disponibles très rapidement. Le système en ligne est aussi facile à utiliser pour se connecter et voir les résultats. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Cher Mehmet Gürbüz, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel respectueux et expérimenté ainsi que notre système en ligne facile à utiliser pour consulter les résultats. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
B
Betty B Google

Le personnel est bienveillant dans l’ensemble. L’une des dames est vraiment très sympa à l’accueil. Mais quant à d’autres personnes, parfois on s’attend à mieux au niveau de la communication. Un peu de patience et d’empathie est toujours bien, car les patients ne peuvent pas maîtriser les processus de votre métier. Si une ordonnance n’est pas bien écrite, il faut l’expliquer au patient au lieu de le questionner comme s’il avait mal fait son “travail”. Nous avons juste des besoins médicaux. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Betty Blue, Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la communication. Votre feedback est précieux pour nous améliorer. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
M
Michel Mpg Google

Bonjour, hier impossible de vous joindre au téléphone pour une demande d'information concernant une ordonnance 😡 un disque rayé "ne quittez pas nous allons vous répondre" plus fois et puis raccroche. J'ai appelé un labo rue président Wilson qui a répondu rapidement , Résultat je pars chez eux..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre appel. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service téléphonique. Merci pour votre retour. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
R
Rime Dahmane Google

Un bon laboratoire avec un accueil chaleureux et professionnel. La secrétaire est particulièrement remarquable : toujours souriante, bienveillante et efficace malgré la foule. Le personnel médical est également très compétent, et les résultats sont transmis rapidement. Je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots sur notre équipe, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Merci pour votre confiance et votre soutien continu. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
F
Florian Tessandier Google

Cela fait maintenant 7 mois que je viens chaque semaine effectuer ma prise d’INR dans ce laboratoire du Pont de Levallois, soit près de 30 fois ! Le personnel est professionnel, attentif et toujours souriant. Je n’ai jamais rencontré de problème lors des prélèvements, et les résultats sont systématiquement envoyés par mail le jour même. Tout est toujours parfait. Il arrive parfois qu’il y ait un peu d’attente, mais il faut savoir faire preuve de patience. Merci d’être présents et de faire un si bon travail !

Réponse du professionnel : Cher Florian Tessandier, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons de travailler à améliorer notre temps d'attente. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
H
Hobbit Enanita Google

Infirmières tout comme réceptionnistes sont super! Et ce malgré des problèmes logiciels récurrents qui doivent compliquer leur travail au quotidien. Super équipe, bonne organisation, résultats rapides, c’est (presque) un plaisir d’aller faire une prise de sang dans ce labo.

Réponse du professionnel : Bonjour Hobbit Enanita, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe médicale. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentiez bien accueilli(e) et que votre visite se soit bien passée. Merci pour votre commentaire positif. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois.
g
gerard suissa Google

Le personnel d’accueil est chaleureux et accueillant, et l’équipe infirmière fait preuve d’un grand professionnalisme, même face aux défis liés au manque de personnel et aux imprévus mineurs. Je suis agréablement surpris par les avis négatifs, car je recommande vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Cher Gérard Suissa, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que le personnel d’accueil vous ait donné satisfaction et que l’équipe infirmière a fait preuve de professionnalisme. Nous travaillons dur pour maintenir le haut niveau de qualité de notre service. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
E
Erwan N. Google

Temps d'attente, déjà deux prises de sang idem plus que brutales j'ai l'habitude d'en faire souvent et je n'ai jamais eu aussi mal : 3 semaines après j'avais encore mal. Le 12/10/2024, je réalise un test pour une hospitalisation le 14/10/2024 : temps d'attente 01h15. Je n'ai jamais reçu les résultats promis sous 24h00 à savoir au mieux le 12/10/2024 au soir ou bien le 13/10/2024 à 21h00 toujours rien : pour une hospitalisation le 14/10/2024. Laboratoire irresponsable et non sérieux, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan N., Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. Nous comprenons votre frustration quant au temps d'attente et la douleur ressentie lors de prélèvements. Nous comprenons également l'importance de recevoir les résultats dans les délais impartis pour une hospitalisation. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter au 0147580060 si vous souhaitez discuter de cette situation de manière plus détaillée. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois.
C
Celine Fr Google

Temps d’attente de plus de 40 min. Brutal au moment de la prise de sang, j’ai l’habitude d’en faire énormément et j’ai jamais eu aussi mal. Marque laissé. Je déconseille fortement sauf si vous n’avez pas le choix. Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de prise de sang n'ait pas été satisfaisante. Nous avons bien pris note de votre remarque sur les temps d'attente et les douleurs ressenties, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons essayer d'améliorer cela à l'avenir et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
H
Hanna Udovychenko Google

Chère équipe du laboratoire, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de la prise de sang de mon enfant. C'était la deuxième fois que je vous confiais mon petit, qui a maintenant 15 mois. Je tiens à souligner à quel point vous avez su réaliser cette procédure avec une grande efficacité, réussissant du premier coup malgré la délicatesse des petites veines et le fait que les enfants bougent beaucoup. Je vous remercie encore une fois pour votre dévouement et votre professionnalisme. Vous faites un travail exceptionnel ! ****************************************** Date de la visite février 2024 Bonjour, Je tiens à remercier l’équipe du laboratoire pour l’accueil chaleureux et leurs professionnalisme.je suis venue avec mon fils de 9 mois pour la prise de sang et ça s’est passé très bien ! Merci infiniment ! Bonne continuation ! Hanna

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite chez nous et que l'accueil ainsi que la prise en charge de votre enfant aient été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Cordialement, L'équipe du laboratoire Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois.
D
D M Google

Excellent laboratoire que je fréquente depuis de longues années. Personnel et médecins adorables. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services depuis toutes ces années. Nous avons à cœur de fournir un service de qualité et être à l'écoute de nos patients. Nous espérons pouvoir continuer de vous apporter satisfaction dans le futur. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
L
Léa Casquinha Google

Laboratoire très professionnel ! Je m’y rends une fois par mois et tout se déroule toujours à merveille. Le temps d’attente est très faible malgré la très forte affluence. Les secrétaires sont rapides, efficaces et toujours souriantes. Les infirmiers et biologistes sont très doux et compétents. Les résultats sont disponibles dans la journée (pour une prise de sang en tout cas). Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Casquinha, Merci pour votre confiance en notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons atteint vos attentes et nous sommes fiers de notre équipe pour leur compétence et leur efficacité. Nous continuerons à fournir un bon service avec des temps d'attente courts et des sourires pour vous accueillir. A bientôt chez Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois !
H
Hulya Hulya Google

Une mention spéciale pour la secrétaire qui m'a accueillie ce matin. En 30min elle avait enregistré au moins 7 ou 8 personnes avec chacun des petites choses, oubli de la carte vitale, 100% etc. Et elle a gardé le sourire et la disponibilité. Bravo à vous! Infirmière très technique et souriante également. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Laboratoire ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe, (secrétaire et infirmière du jour particulièrement). À bientôt ! L'équipe du Laboratoire Unilabs Le Labo - Pont de Levallois
B
Boris Doudou Google

La prise de sang a été rapide, trop rapide peut-être, je suis ressortie avec un gros bleu sur le bras et il s'agrandit. 24 heures pour avoir le résultat, mais je n'ai jamais reçu l'e-mail pour récupérer mon résultat. J'ai dû alors téléphoner deux fois pour créer un compte. Au bout des 24 heures le résultat ne s'y trouvait pas, j'ai dû me rendre sur place pour le récupérer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , veuillez nous excuser pour le prélèvement ; cela peut arriver. N'hésitez pas SVp à le préciser lors de votre prochain passage. j'espère que votre accès au serveur est maintenant bien actif. Les Biologisets Le Labo Unilabs