Laboratoire d'analyses médicales - Bonnettes - Cerballiance

Je suis venue pour ma fille pour faire un test coqueluche. L'accueil secrétariat a été top la dame très gentille. Par contre la dame qui s'est occupée du test a revoir... Ma fille avait peur et s'est braquée. J'ai essayé de la rassurer mais la dame manquait peut‐être de pratique envers les enfants. Elle n'a même pas essayé de rassurer ma fille en lui expliquant ou autre ce qui allait se passer. La seule chose qu'elle a dit c'est, je cite : "Si tu te laisse pas faire je vais chercher ma collègue et ont devra te forcer !" Dire cela a une enfant de 5ans pas top! Ma fille à au final, fini en pleurs..et ma dit maman la dame était pas gentille !

Ouverture toujours a l'horaire précis, bon accueil, temps d'attente raisonnable pour établir dossier malgré le nombre de patients, personnels administratifs et infirmiers toujours souriants et attentifs.

Laboratoire sérieux et très professionnel . Très bien accueilli . Rapidité des résultat .

Accès facile, parking Examen rapidement réalisé Résultat rapidement reçu Personnel très agréable

De l'accueil a la PDS, prise en charge très rapide, personnel très compétent et agréable, enregistrement très efficace, pas un seul faux pas ; même pas senti la piqûre et examen super professionnel avec des résultats complets par mail deux heures plus tard ; Franchement, je ne sais vraiment pas comment on pourrait faire mieux !

Il y a le grand parking de la clinique qui permet de se garer facilement. Les horaires ont une amplitude permettant de venir tôt pour des examens.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du laboratoire pour leur professionnalisme et leur gentillesse 💐 Le prélèvement s’est déroulé rapidement et sans aucune douleur, et les résultats m’ont été transmis en à peine quatre heures ! J’ai vraiment apprécié la rapidité et la clarté des analyses, ainsi que l’attention portée aux patients. Merci encore pour votre efficacité et votre accueil si bienveillant — je reviendrai sans hésiter ! 🌸 🇺🇦❤️🇫🇷

L’accueil au top ma belle mère et venue faire sa prises de sang comme tous les samedis ma belle mère on voit pas beaucoup c’est veine y’a des infirmière prends leurs temps et sinon quand il arrive pas à l’a piqué il appelle le médecin met là ce samedi 4 octobre 2025 l’infirmière désagréable dans un premier temps c’était à sont tour de passer elle lui a claquer la porte au nez et deuxième temps elle a mal piqué et avez fait mal à ma belle mère elle lui a dit cette dame n’a pas répondu je trouve sa lamentable d’avoir un comportement comme ça envers ses patients . Si cette dame n’aime pas son métier qu’elle le change voilà le résultat en photo … Cordialement.