Laboratoire Synlab Hauts de France - Site d'Arras

C'est la première fois que je vais dans vos nouveaux locaux Rue St Aubert . j'ai apprécié les beaux locaux , la rapidité et amabilité du personnel et des infirmières .Bravo

Un accueil téléphonique agréable ,un accueil physique convivial,des prélèvements tout en douceur .5 étoiles comme le Carlton mais côté medical .🙂. P.S Une bonne retraite à la technicienne de laboratoire .

Depuis que le laboratoire a déménagé , rien ne va plus . Accueil debout par 2 personnes qui font ce qu'elles peuvent avec 2 mini tables rondes , pas de véritable salle d'attente ... Vous êtes immédiatement emmené dans une salle de "prélèvement" , où là vous attendez ... , vous attendez ... Au bout d'un temps certain quelqu'un vient avec sa petite caissette pour vous faire la prise de sang. Vous repartez . Pour les résultats ô surprise je ne les ai pas reçu à date , alors que j'ai fait ma prise de sang hier matin vers 8h , et que j'avais demandé un envoi par mail ... Bon j'appelle aujourd'hui pour savoir ce qu'il en est ., et là après une longue attente une voix enregistrée me dit qu'il faut que je rappelle ultérieurement .... Bonjour le service !!! Et en attendant , bien sûr , j'attends toujours les résultats de ma prise de sang !!!!! JLC

5 minutes top Chrono entre la prise en charge a l'accueil et le prélèvement. La salle de prélèvement agréable avec musique et fauteuil moderne. L'accueil sans guichet est un peu déstabilisant au début mais le fait que la secrétaire fasse des photos des documents et que le dossier soit probablement enregistré après fait gagner un temps considérable au patient. L'attente s'est faite dans la salle de prélèvement en toute détente et intimité 👍

Ce laboratoire est hautement recommandable, les RDV sont pris rapidement, le personnel est très agréable, accueillant et compétent et l'on reçoit les résultats très rapodement. Je recommande absolument ce laboratoire.

L’espace d’accueil a dû être conçu par un comptable radin. Il y a 3 chaises en guise de salle d’attente, et 2 petites tables de bar qui servent de bureau aux hôtesses d’accueil qui travaillent debout ! Le tout dans 6m2 et devant une vitrine qui donne sur la rue. Heureusement que le personnel reste stoïque et souriant au milieu déclassement très désagréable.

Excellente expérience au centre Synlab d'Arras ! Rapidité de passage impressionnante, sans attente. Nouveaux locaux très agréables, modernes et pratiques. L'infirmière pour le prélèvement a été top : pro, douce et efficace. Je recommande vivement !

Accueil et prise en charge rapide Personnel sympathique et competent Un petit café offert en libre service toujours bien apprécié 👍

Petit retour sur mon passage au laboratoire Synlab à Arras. Sa localisation en centre-ville est très pratique, à condition d’arriver tôt, car le stationnement devient rapidement complexe en journée. En dehors de cet aspect logistique, l’accueil a été fluide, sans attente, avec une prise en charge rapide et particulièrement efficace. Un grand bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme. 👏

J'ai plutôt eu une bonne expérience en le rendant au laboratoire. La prise en charge est correcte, le personnel est très aimable et vous donne de bons conseils si vous en avez besoin. Notez qu'il faut passer deux fois à l'accueil si vous devez régler vos examens. Il y a au moins deux dames à l'accueil qui prennent les patients en charge. Il y a des chaises pour attendre son tour. Le laboratoire est très lumineux et spacieux.