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Sané
La secrétaire est très agréable souriante. l'accueil était excellent malgré l'affluence.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire de Biologie Médicale - Cergy Saint-Christophe - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Cergy (95)
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À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Cergy Saint-Christophe - Cerballiance
Laboratoire de Biologie Médicale - Cergy Saint-Christophe - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 15:00 |
| Mercredi | 07:30 – 15:00 |
| Jeudi | 07:30 – 15:00 |
| Vendredi | 07:30 – 15:00 |
| Samedi | 07:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (601)
4,6
601 avis
L
Ludivine Guduszeit
Personnel désagréable ! Toujours une attente horrible ! Les secrétaires qui ne savent pas s'organiser quand il y a un mondes comme pas possible !!!!! Un sourire serais appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guduszeit,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience au sein de notre laboratoire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement que l’attente ainsi que la qualité de l’accueil soient des éléments essentiels, et nous regrettons que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les périodes de forte affluence peuvent parfois mettre nos équipes sous tension, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de l’accueil et du service que nous nous efforçons d’offrir.
Votre remarque concernant l’organisation et l’attitude de notre personnel a bien été prise en compte. Elle a été partagée avec l’équipe afin d’améliorer nos pratiques et de veiller à offrir un accueil plus agréable et attentif à chacun de nos patients.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement
L équipe du Laboratoire de Cergy Saint Christophe
M
Marisol N
Le personnel du laboratoire est très professionnel et tres agréable. Les résultats d'examens sont recus sur un délais très correct en version papier ou digital et c'est appréciable.
a
aicha DAKITSE
Laboratoire sérieux, l'accueil par le personnel est respectueux. Le personnel infirmier également. Pour nous, à Cergy-Saint-Christophe nous sommes très satisfaits d'être accompagnés sur le plan santé par des laboratoires et des centres de santé !
I
Iness Kad
Très contente de ma première visite. Bon acceuil et prise en charge rapide et agréable. Je remercie particulièrement la personne qui m’a fait le prélèvement pour sa sympathie.
A
Adila BENCHAFA ep.ZAHZOUH
Arrivée pour récupérer mon résultat la dame pas du tout aimable, elle parle au patient comme si c'était des enfants de 5ans, si le métier n'est pas fait pour elle elle a qu'à changer de métier. Et moi pour récupérer mes résultats elle me demande de faire la queu alors qu'il y'avait 8 personnes avant moi, juste pour récupérer un résultat. Très déçue
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre expérience. Nous prenons en considération vos remarques sur l’accueil ainsi que sur l’attente pour récupérer vos résultats. Nous comprenons que ce moment ait pu être désagréable et prenons note de votre ressenti, car le respect de chaque patient est essentiel pour nous. Soyez assurée que tous vos retours sont examinés avec attention afin d’améliorer notre fonctionnement.
L’équipe Cerballiance Cergy Saint-Christophe
A
Angebbs
Le plus c’est de récupérer les résultats sur internet. Cela fait plusieurs années que j’y vais dans ce laboratoire.il faudrait 3 personnes pour faire l’enregistrement. Le samedi, un peu trop de monde
S
Silia_az
Personnel accueillant et attentif que ce soit au téléphone ou sur place. Néanmoins, je suggère d'ajouter un système de prise de rendez-vous ou de ticket de passages pour éviter les attentes trop longues et les confusions entre le passage des patients. Je recommande l'établissement et remercie tous les membres du personnel.
