À propos de Laboratoire Gambetta Besançon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE
Le laboratoire BIOGROUP CBM25 - Laboratoire Gambetta, situé au cœur de Besançon, propose des analyses médicales de qualité dans un environnement accueillant. L'équipe d'experts assure un service rapide et sans stress, avec la possibilité de se présenter sans rendez-vous pour la plupart des analyses. Les résultats sont garantis rapides pour répondre à vos besoins médicaux dans les meilleurs délais.
Analyses de routinePrélèvement bébéPrise de sang sans rendez-vousTests de dépistage MST et HPVTests d'allergies alimentaires et intolérancesTests de diabète gestationnel et trisomie 21Bilan sanguin et analyse hématochromatoseAccès handicapéRendez-vous en ligneTest RT-PCR Covid
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1202)
Avis Google
4,7
1202 avis
5★993
4★157
3★15
2★9
1★28
M
Martine Martin Google
Bien situé au centre ville et facile d'accès grâce aux parkings proches, ce laboratoire est lumineux, la salle d'attente spacieuse, et les praticien(nes) efficaces et compétent(es). Les résultats sont rapides, je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, nos installations et l'efficacité de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Stéphanie duarte Google
Je recommande ce laboratoire sans hésitation. Un immense merci à la dame qui a réalisé mon prélèvement : je n’ai absolument rien senti, ce qui est assez rare pour être souligné. Elle a été d’une gentillesse, d’une douceur et d’un professionnalisme incroyables. Elle a su me mettre en confiance immédiatement. Merci infiniment à elle pour son accueil et sa bienveillance !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos mots élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que notre personnel ait su vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kurt Schwitters Google
Accueil pas terrible au guichet, mais prise de sang effectuée de manière très pro, rapide et sans douleur.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil au guichet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la prise de sang se soit bien déroulée. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
k
karine venturelli Google
La secrétaire très sympathique et souriante,une infirmière très douce et qui pique très bien ... merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Aleksandra Dziadkiewicz Google
Peu d'attente, personnel aimable et professionnel, résultats reçus rapidement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Haji Ben Google
Aimable à l accueil et pareil pour la personne soignante. C est toujours bien comme lieu.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les soins. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Françoise CUYNET Google
Malgré l'affluence , l'attente ne fut pas très longue ; l'accueil est très bien géré , le personnel est très courtois , et les oins sont très satisfaisants .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité des soins dans notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fanny André Google
Je suis hématophobe, et le personnel médical, quel que fût le professionnel considéré, s'est indéfectiblement montré aussi prévenant qu'on saurait l'être face à un patient particulièrement angoissé.🙏
Quant à la prise en charge administrative, elle n'est pas dépourvue d'humanité, loin s'en faut: les attentes spécifiques du patients sont prises en considération, et le traitement du dossier s'effectue dans un cadre empreint d'affabilité.✨
Le seul bémol tiendrait aux horaires d'ouverture du laboratoire, que l'on pourrait souhaiter d'amplitude plus conséquente, raison unique du reste pour laquelle je n'attribue pas cinq étoiles à cet établissement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous mettre à l'aise et répondre à vos attentes, tant sur le plan médical qu'administratif. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture et nous l'étudierons pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gérard Dubois Google
Personnel compétent . Accueil sympathique. Temps d'attente relativement court.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre personnel, l'accueil sympathique et le temps d'attente réduit. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
François Cousson Google
Accueil pro et sympa. Très peu d'attente. Examen réalisé en ayant été mis en confiance, personnel super à l'écoute. Résultat par email quelques heures après l'examen (prise de sang en l'occurence).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez reçu vos résultats rapidement.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Franck CHOLLET Google
Bien localisé, me permettant en un seul déplacement de faire une prise de sang (rapide, sans rendez-vous... et sans douleur), passer à la poste, boire un café en terrasse et faire des courses rapides - le tout sans voiture grace au tram.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre localisation et nos services vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hadrien Genre Google
J’ai été très bien reçu ! Tout c’est dérouler hyper rapidement et dans les temps.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gilles RICHARD Google
j'étais là-bas à 7h pour une prise de sang, malgré 13 personnes avant moi. A 7h30, c'était terminé. Personnel compétant, merci.....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et que notre personnel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Virginie Gasq Google
45 mn d attente apres l enregistrement de mon ordonnance une Ecbu de plus je suis diabétique ( pas évident de ce retenir surtout avec des symptomes D infection)a l acceuil on contredit mon ordonnance sois disant que les resultats seront faux par la,prise d antibiotique j ai fais ce que mon medecin m a dit de faire en sortant de son cabinet (le médecin est au courant de cette prise d antibio)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous permettra de traiter votre situation de manière appropriée.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jessica walker Google
Laboratoire très accueillant, à l'écoute qui s'adapte à sa clientèle.
Je suis venu dans ce laboratoire un matin pour y faire des analyses de sang. Délai d'attente très rapide.( pourtant il y avait du monde) Les 2 prises de sang se sont très bien passé auprès d'un personnel compétent et professionnel. Lors des piqûres J'ai presque rien senti. Puis Dans l'après midi javais déjà les résultats. Merci pour leur rapidité . Je recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai pour obtenir vos résultats et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-carole Paolini Google
Excellent accueuil , prise en charge rapide . Je recommande ce labo du centre ville bien pratique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prise en charge. Votre recommandation est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michèle Fontanille Google
Rapidité accueil même en cas d'affluence , compétence dans les actes et résultats accessibles précis et rapides
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean Pierre Losq Google
Bon accueil et temps d'attente très raisonnable et résultats par mail en fin de journée parfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et le temps d'attente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réception des résultats par mail. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cat Guillaume Google
Passage rapide et infirmières très douces
Je reproche tout de même que quand le labo est fermé, ce ne soit pas indiqué sur internet. Cela m'est arrivé deux fois de me retrouver devant portes closes
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de passage et la douceur de nos infirmières. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de fermeture non indiqués en ligne et nous allons travailler à améliorer cela. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Aicha Bouih Google
C'est la première fois que je me rends dans ce laboratoire situé au centre ville. Satisfaite de la prise en charge et de la rapidité je n'ai pas eu a attendre longtemps tout dépend peut être à l'heure où on arrive ! Les résultats sont rapide et nous sont transmis dans la journée .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire au centre-ville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre prise en charge rapide et de la transmission des résultats dans la journée. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
s
stephanie PELAY Google
Bonne expérience à l'accueil ! Personnel ultra pro!
Cela dit je trouve incroyable de devoir créer un compte pour accéder à ses résultats.
Je ne souhaitais absolument pas creer un compte. Je ne suis pas pour que mes données médicales reste dans vos bases de données.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre accueil et notre personnel. Nous comprenons vos préoccupations concernant la création d'un compte pour accéder à vos résultats. Sachez que cette procédure vise à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données médicales. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Anne-Marie Tourniaire Google
Ascenseur mal adapté aux personnes handicapées et d'un maniement délicat.
Laboratoire très bien situé au centre-ville. Je regrette ses nombreuses périodes de fermeture.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ascenseur et les périodes de fermeture. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que notre emplacement central vous convienne.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
m
michel giboz Google
globalement tout le monde respecte la procédure.
la complexité est de trouver la bonne heure pour limiter l'attente. le personnel réalisant les prélèvements sont très professionnels bienveillant et apaisant
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter un service professionnel et bienveillant. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente et nous efforçons d'améliorer constamment notre organisation.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pierre Henri Google
Une prise en charge extrêmement rapide et efficace, tant par l' accueil que par la personne qui a réalisée les prélèvements ainsi que les analyses effectuées. Je n'ai qu un mot à dire, BRAVO à l' ensemble du personnel du laboratoire. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et vos recommandations chaleureuses. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
d
denise marandel Google
personnel accueillant et très professionnel .
Système de passage efficace (ticket numéroté à l'entrée) .
Prise en charge rapide de même que l'envoi des résultats .
C'est impeccable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et notre système ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Camille Google
Les expériences dans ce labo sont toujours aléatoires, ça dépend de sur qui on tombe on sort satisfait ou horripilé
une chose est toujours sure, l’aménagement du lieu, notamment de l'accueil, ne permet pas la discrétion et respect de la confidentialité que des données à caractère médical (privé, intime) requièrent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la discrétion et la confidentialité. Pour nous aider à améliorer nos services, nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Bernard CHEMOUL Google
Procédure d'enregistrement simple, temps d'attente raisonnable, accueil "apaisant" surtout de la part de l'infirmière qui procède au prélèvement .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre procédure d'enregistrement et l'accueil de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Besançon.
C
Chantal Lartigau Google
Peu d'attente, accueil du secrétariat médical parfait.
Mais l'amabilité des personnels qui assurent les prélèvements fait défaut. Ce n' est pas là 1ere fois que je le constate.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil du secrétariat médical ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'amabilité des personnels en charge des prélèvements et nous allons travailler à l'amélioration de ce point. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un service de qualité.
L'équipe du laboratoire
r
rouzet josette Google
Très bon accueil . Délai d’attente court. Infirmière très professionnelle
Analyse des résultats très rapide
Organisation au niveau de la salle d’attente peut-être à améliorer
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et la rapidité de nos services. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'organisation de la salle d'attente et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
S
Samia Debdoubi Google
Très bonne expérience dans ce laboratoire. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée.
Un grand merci tout particulièrement à l’infermiére, elle a été extrêmement gentille ,attentive et rassurante. Grâce à sa douceur et à son professionnalisme, je n’ai absolument rien ressenti lors de la piqûre.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Laboratoire Gambetta Besançon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE
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