Laboratoire Inovie Guevalt - Du Centre (ex Bioclinic)

Je suis venue ce matin pour un test au synactene après m’être faite jetée d’un autre labo, j’arrive à 8 h et mon numéro arrive à 9.30! C’est trop tard ! Le test doit être fait entre 8 et 9h . Me propose t’il un rendez-vous ? Non ? Les personnes à l’accueil connaissent elles le test ? Non

excellent accueil à 7 heures , l’infirmière a effectué sa prise de sang en douceur . peu d’attente malgré une fréquentation importante du Labo.

Je pense qu’il est nécessaire que les responsables de ce laboratoire travaillent sur deux axes d’amélioration et prennent des vraies mesures: augmenter les effectifs le samedi matin afin d’être + de deux à l’accueil lorsqu’il y a une vingtaine de personnes en salle d’attente, et revoir le système de numérotation, qui prête davantage à confusion qu’autre chose.

Quel intérêt si ce n'est celui financier d'avoir fermé le labo de rouget de Lille. Celui du centre est encore plus bondé et de plus n'a pas de toilettes et oblige de rentrer à la maison pour récolter les urines. La prochaine fois j'irai chercher mon alcool pour me desinfecter

Je suis allez aujourd’hui pour un bilan complet, je suis très phobique et la dame a su vraiment me rassurée. Elles sont au top !

Bjr, j'ai été ce matin à 7h30 faire une prise de sang ce matin dans ce laboratoire, de ce côté-là rien à redire, prise en charge très rapide et très professionnel, je n'ai pas trop attendu, mais ce matin en arrivant au laboratoire vers 7h30, y avait une personne avant moi à l'accueil, j'ai patienté, après je me suis présenté à l'accueil, une secrétaire médicale m'a accueilli à qui j'ai donné ma carte d'identité, ma carte vitale et mon ordonnance pour la prise de sang, pareil de ce côté-là, rien à redire, tout a été très professionnel, le petit hic c'est qu'au même moment j'ai pris un ticket numéro 28 ou 928, après je me suis assis, y a un très léger incident où y a eu une confusion sur les numéros des tickets, et j'ai dit à la secrétaire médicale que c'est moi qui avais le numéro de ce ticket soit le 28 ou le 928, et la secrétaire médicale m'a répondu un peu sèchement qu'il ne faillait pas que je prenne le ticket. En temps ordinaire si je n'avais pas autant accumulé, je l'aurais bien pris la réponse un peu sèche de la secrétaire médicale, mais à cause du trop plein, je n'ai pas bien encaissé ce que m'a dit la secrétaire médicale. Etant donné qu'en plus, je suis une personne en situation de handicap avec tout ce que j'ai trop supporté dans ma vie. bien sûr au moment où la secrétaire médicale m'a parlé un peu sèchement, je suis resté très calme; je n'ai rien laissé transparaître mais ça commence à faire beaucoup avec ce trop plein. C'est pour ça que je laisse ce message en commentaire comme avis, mais sinon à part ça rien à redire pour ce laboratoire, tout es nickel et conforme. Cordialement Monsieur Bedrossian Jérôme

Je suis arrivée à 9h un mardi matin pour faire une prise de sang classique sans rendez-vous. J’ai pris un ticket à l’accueil et j’ai été prise en charge très rapidement.Pensez à prendre votre pièce d’identité si c’est votre première visite dans ce laboratoire

Tant au niveau de l accueil que de la personne qui a fait le prélèvement tout était parfait merci à eux