LABORATOIRE LABIO CENTRAIX

2 fois que j'y vais et toujours aussi satisfaite. Que ce soit l'accueil, prise de sang je recommande fortement.

Ce matin j’ai fais une prise de sang, tout le monde est très gentil, la dame de l’accueil comme l’infirmière! Vraiment je recommande, l’infirmière est très douce et super gentille! L’établissement est super propre et très lumineux ce qui est super agréable!

Tout le personnel est très gentil et efficace dans son travail.

Impeccable ! Il sont efficaces et aimables !

Ce matin je me suis venue poser mon analyse d urine a l ouverture la secrétaire n'a pas voulu prendre mon analyse et me demande d attendre je lui est qui que je devais aller a mon travail impossible pour moi de rester je suis repartie avec mon analyse. Cette secrétaire est très peu aimable voire même une attitude de gardien de prison

Très bon laboratoire. Personnel professionnel, sympathique et agréable. Même ressenti lorsque je les ai au téléphone.

Accueil agréable et efficacité du personnel. Peu ou pas d'attente :très appréciable. Une petite musique jazz de fond serait topissime...😊

Le personnel est accueillant. La prise en charge et l'envoi des résultats sont rapides.

Très bon accueil! Personnels agréables et efficaces. Je recommande

Très bon accueil, personne aimable et professionnelle. Peu d'attente. Infirmier à l'écoute, Très gentil. Très contente de ce laboratoire où je me rends à chaque fois que je dois faire des analyses.

C’est un lieu accessible à tous , avec un accueil très chaleureux, de la part des employés. Bonne organisation, c’est un plaisir de s’y rendre.

Personnels professionnel, attentifs. Résultats rapide. WC, Lieux facile d'accès même en fauteuil. laboratoire très propre.

L acceuil est agréable, les infirmières sont douces , par contre toujours beaucoup d attente.

très bon accueil, infirmière au top , prise de sang, même pas senti l’aiguille

Mon labo depuis 1986... que j'ai suivi du Mansard à Centraix. J'en apprécie d'autant plus son accueil, son organisation et sa modernité aujourd’hui.

Madame Docteur,.Anne, et juste parfaite, aux petits soins avec ses patients et aucune douleur pour les prises de sang! Je recommande.

Je tiens à remercier l'équipe du laboratoire et plus spécialement la personne qui s'est occupee de Martin, 4 ans et demi. Sa bienveillance a été remarquable et l'acte s'est déroulé dans la plus grande sérénité. Les analyses ont été traitées en un temps record et transmises immédiatement Merci pour tout

Je suis venue 30 min à l’avance de mon rendez-vous j’ai été prise direct. Résultat de pcr urgent envoyé 1h après. Rien à redire.

Certaines personnes devrait changer de métier ! Je me rends faire un PCR et une prise de sang le 13/12, on me dit que ma mutuelle est périmée et que je dois faire l'avance de la prise de sang, on me remet une attestation et me dit que j'aurai les résultats le lendemain. En rentrant je me rends compte que ma mutuelle n'est pas du tout périmé. J'y retourne donc le 16/12 pour obtenir les résultats que je devais avoir le lendemain et une facture car la mutuelle refuse le remboursement avec l'attestation. Finalement les résultats étaient prêts mais l'adresse mail qu'ils avaient notés n'était pas la bonne... Pourtant j'avais bien reçu le PCR sur mon mail. Je retombe sur la même personne qui ose me dire que je ne lui avais pas présenté de mutuelle le jour J d'où l'avance. Bizarre puisque je l'ai toujours sur moi, je lui ressort, valable jusqu'au 31/12/22. Finalement elle ose me dire que ce n'est pas cette mutuelle que j'avais présenté. Vous connaisez bcp de personnes qui souscrivent à plusieurs mutuelles en même temps ? Puis elle me dit qu'elle m'avait dit qu'il fallait revenir pour obtenir une facture, chose qu'elle ne m'avait pas dites. Traiter ses clients de menteurs plutôt que de reconnaitre ses erreurs, bravo grand professionnalisme. Première et dernière fois dans ce labo.

Prélèvement pour la COVID le 30 Octobre, les résultats positifs reçus le 9 Novembre après avoir téléphoné à plusieurs reprises pour les récupérer...

Depuis quand faut il porter un masque pour faire des prélèvements 😄 je viens pas pour COVID et me sortez pas votre prétexte, car d'habitude personne ne nous embête avec ce masque ! Je ne viendrais plus quand ça sera la petite brunette renfermée.

Un grand merci au labo et en particulier à Amin pour sa disponibilité et avoir pris le temps de tout m’expliquer. Gentillesse assurée pour tout le staff.

Je prends rdv sur doctolib pour qu'au final on me dise une fois sur place et après avoir fait 20 min de queue qu'il n'y a pas d'infirmière de disponible aujourd'hui pour faire mon prélèvement. À quoi sert la prise de rdv dans ce cas là ? Lamentable

Experience negative . Personnel bien peu sympathique et test Pcr étonnement douloureux. C’était une première visite , ce sera aussi la dernière !

A fuir !!!! Accueil catastrophique !!! Personnels très très arrogants qui font des jeux de regard agacés, qui vous répondent avec une intonation irrespectueuse, qui vous contredisent oui oui des affronts carrément !!! Même au téléphone cette équipe est insupportable !!! Il faut faire une formation accueil ou changer de métier mesdames !!! Vous n’avez pas à mépriser les gens de cette manière…vous êtes nouvelles ici donc ne contredisez pas les gens qui savent mieux que vous, qui sont là depuis des années. ( je parle d’Emma) C’était bien mieux avant…

Je ne voudrais pas mettre un avis totalement négatif. Globalement le personnel est convenable. Cependant j'ai été surprise que lors de mon test pcr le monsieur n'ai pas désinfecté ses mains avant de le faire et surtout qu'il ai attrapé le coton tige par l'embout qui allait être en contact avec mes narine... Je suis ressortie assez septique. De plus j'avais pris rendez-vous. Et cela ne m'a pas empêcher de faire un quart d'heure de queue alors que j'avais pris un rdv très tôt pour ne pas attendre et être à l'heure au travail (télétravail).

Mauvaise expérience la première fois car ma fille de 3 ans n'arrivait pas à fournir assez de salive pour son test covid. Je m'étais prise des réflexions désagreable. Mais je laisse toujours une deuxième chance. Depuis j'y vais pour ma troisième grossesse et là rien à redire. Je ne connais pas leur prénom mais une dame brune et une dame blonde vraiment très sympathique. Très agréable. Je pense que les fois où le personnel est moins agréable c'est quand il a eu pleins de clients agressifs juste avant. Ce n'est pas une excuse mais ça peut se comprendre.

Mérite même pas une étoile, obligé dans mettre une pour pouvoir laissé Son avis. Laboratoire minable et ce dû au personnel plus que désagréable Dernière fois pour nous. Quel honte

Équipe super sympa et très bon accueil..ils ont bien voulu me prendre en urgence pour que je puisse prendre mon avion...les seuls sur Aix qui ait bien voulu m aider...merci encore!

Scandaleux ! Voilà la 3eme personne que je connaisse qui vient faire un test pcr à ce laboratoire pour confirmer un test antigenique positif. Le pcr revient négatif en 8h. Puis déclaration de symptôme et test antigenique positif le lendemain ! Ce labo semble donc délivrer des faux négatif à tout va. Leur réponse : "on a fait une enquête, on a reteste votre échantillon avec une autre méthode. Et bien, oui enfaite vous êtes positifs. Mais c est pas notre faute, c est la biologie"

Mon mari a fait deux tests pour savoir son niveau d'anticorps au covid (nous avons eu le Covid l'année dernière). Un test était avant le cas contact du mon mari, et l'autre après. La première montrait que mon mari avait des anticorps (une injection recommandé), l'autre (après cas contact ) montrait qu'il n'y avait pas d'anticorps. Après enquête, il s'est avéré qu'il s'agissait de tests différents sous le même nom. Mon mari a dû faire le troisième test (toujours à ses frais). C'est un bon moyen de gagner de l'argent. Soyez vigilant pour savoir combien de vaccins vous devez faire après une maladie ou cas contact (si vous avez eu Covid sans les symptômes), vous devez faire un test d'anticorps avec une clause "taux taux". L'argent pour le deuxième test (qui n'était pas outils) n'est pas remboursable. Je me suis retrouvé dans la même situation. C'est très désagréable car je pensais que ce laboratoire était bien.

Ma collègue positif au covid à eu un rdv en urgence, moi passant juste après elle comme par hasard pas de rdv avant jeudi prochain.labo a éviter si vous voulez avoir rdv

Que dire? Je pensais être tombé sur un laboratoire accueillant mais pas du tout, je voyais qu'il était vide donc ça m'allait, au contraire ils sont très froid et peu aimable, que ce soit en face à face qu'au téléphone. Dans ce cas là ne faites pas l'accueil téléphonique ! Enfin bon, je ne recommande pas ce laboratoire, cela reste mon avis, j'ai été mieux accueilli dans d'autres laboratoires.

L'accueil est irréprochable par contre pardon la méthode de travail, je viens pour un test sérologique, le directeur me prend en charge et me dis que j'ai de grosses veines ( ah oui vous avez des autoroutes) ( bénéfique pour la prise de sang non?) Il y va avec la première seringue, tripote un peu a l'intérieur ( ce qui fait très mal je rappelle) mais se loupe car apparemment la veine a bougé. Cela c'est reproduit 2x, la 3e fois, encore heureux tout est bon, cependant après tout cela je ne me sens pas très bien. Pensant avoir quelque chose de sucré après cela, j'attend mais le directeur me dis que tout est bon et me raccompagne.. Résultat, tête qui tourne, vraiment pas bien, j'ai du moi même me poser un peu plus loin et aller m'acheter quelque chose de sucré… Il me semblait que c'était un laboratoire mais franchement pour un travail de laboratoire à revoir..

Équipe gentille et bienveillante. Prise de rdv très rapide et résultats donnés en moins de 24h (par covid) Laboratoire au top !!!

L’ensemble du personnel est très accueillant sauf une secrétaire (Marie) qui est hautaine et ne sait pas s’adresser aux patients. Deux fois que j’ai rencontré cette secrétaire et qui a une manière de s’adresser aux patients (du moins à moi) comme si elle s’adressait à un animal. Pourtant je suis une personne de très polie donc inexcusable son comportement. J’aurais mis le minimum d’étoiles pour cette dernière mais étant donné que le reste du personnel est sympathique souriant et accueillant j’en met 3.

2 jour que j'attend mon test pcr et toujours. rien. pourtant on m'avais. dit que j'allais le recevoir le lendemain apres midi. je voudrais savoir qu'elle est le temp de délai pour un test pcr. s'ils vous plait ?

Pas au courant des derniers accords avec la secu pour accepter les personne sans ordonance ou sms de celle ci.. C'est un comble de ne pas accepter les personnes cas contact proche et de plus a risque.. A la tete du client ou bien de la personne qui repond au telephone et qui n'est pas trop Aimable..

L'épidémie de covid se propage à cause de laboratoires comme celui-ci, je suis cas contact, 2 personnes avec qui je travail ont été testés positives, j'ai la quasi-totalité des symptômes et malgré mon ordonnance je n'aurai les résultats que dans 72h, c'est inadmissible un délai pareil, je vais devoir me déplacer à Marseille pour avoir les résultats en 8h et pouvoir prévenir toutes les personnes que j'aurai potentiellement contaminés

Équipe efficace et rapide pour les prélèvements ainsi que pour les résultats. La jeune infirmière qui s'est occupé de nous est très gentille et rassurante.