LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 17:00
Mardi
06:30 – 17:00
Mercredi
06:30 – 17:00
Jeudi
06:30 – 17:00
Vendredi
06:30 – 17:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
Avis Google
4,5
106 avis
5★88
4★8
3★0
2★0
1★10
S
Sylvie O Google
Cliente depuis quelques temps de Labio
Je suis ravie de l’accueil très sympathique et de l’efficacité du personnel
Résultats transmis rapidement.Parfait👍
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame O,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre personnel au Laboratoire LABIO Les 2 Ormes à Aix-en-Provence aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire LABIO Les 2 Ormes
D
Drissi Radia Google
Très agréable tout se passe en douceur. Je me suis a peine rendu compte que j'avais été piqué que c'était fini, incroyable !
Réponse du professionnel : Bonjour Radia,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
C’est un plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée avec autant de délicatesse et d’efficacité.
Cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
M
Marina Cocchi (MHR) Google
J'ai souvent eu de mauvaise expérience avec les prise de sang a ce qu'il paraît j'ai des petites veines donc je me fait souvent charcuter 🥴 et la vraiment au top personne très gentille et vraiment j'ai rien senti merci beaucoup 👍🏻
Réponse du professionnel : Chère Marina,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière expérience de prise de sang s'est bien passée.
Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.
Merci pour vos commentaires positifs!
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
I
Imane Boutamarhzoute Google
Je tiens à remercier les deux infirmières du laboratoire pour leur gentillesse et accueil toujours chaleureux. Je viens ici régulièrement et je ne changerais de labo pour rien au monde ! Un immense merci à Odile pour sa gentillesse, sa douceur et ses mains de fée : malgré ma phobie des piqûres, je ne ressens jamais rien. Un professionnalisme et une bienveillance qui font toute la différence. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Imane
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil et la gentillesse de nos infirmières. Nous sommes reconnaissants pour vos mots encourageants et nous sommes ici pour vous fournir le meilleur service possible. Votre fidélité est grandement appréciée.
Cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
F
Fabien Degouve Google
Je suis un phobique des piqûres au point de retarder mes examens. Ce matin j'avais rendez vous. Et je tenais à remercier Isabelle dont la prise en charge fut exceptionnelle. Des qu'elle m'a vu elle a compris que j'étais phobique. Elle m'a pris en charge. Sa douceur et ses paroles ont fait le reste. Merci encore.
Je conseil ce labo. Ma maman y effectue régulièrement des analyses et elle en est entièrement satisfaite..
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre examen et nous sommes heureux que votre expérience avec notre technicienne Isabelle ait été exceptionnelle. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité et attentionné à nos patients.
Nous sommes ravis d'entendre que votre maman est également satisfaite de notre laboratoire. Nous nous engageons à continuer à fournir d'excellents services à notre communauté.
Bien cordialement
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
P
Pauline Biville Google
Patiente régulière depuis un certain nombre d'années, je recommande ce laboratoire en particulier. C'est un plaisir d'être prise en charge par Odile toujours souriante qui sait être professionnelle et agréable en toutes circonstances.
Réponse du professionnel : Chère Pauline,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire était satisfaisante et que vous êtes contente avec le service offert par notre technicienne de laboratoire Odile. Nous sommes fiers de savoir que notre personnel est professionnel et aimable en toutes circonstances.
Nous vous remercions pour votre confiance en notre laboratoire.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
M
Ménard Alexandra Google
Super laboratoire, sans doute le meilleur! Personnel très efficace et sympathique, je recommande sans problème.
Réponse du professionnel : Chère Alexandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif à propos de notre laboratoire! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre personnel et nos services. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci de nous recommander! Bien cordialement,
L équipe du LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES.
R
Roland SEYMAT Google
Accueil des Infirmières bienveillant et très humain. Moi qui redoute les prises de sang, j'y vais en toute confiance. Les Infirmières m'accordent toujours le temps nécessaire pour reprendre mes esprits.
Merci Mesdames !
Réponse du professionnel : Bonjour Roland ,
Nous sommes ravis que notre équipe d'infirmières ait pu vous offrir un accueil bienveillant qui a su vous mettre en confiance lors de votre prise de sang. Nous sommes heureux de vous avoir permis de prendre le temps nécessaire pour vous remettre et nous espérons que chaque visite chez nous sera une expérience aussi agréable que la dernière. Merci de nous faire confiance.
Cordialement,
L équipe du Laboratoire LABIO LES 2 ORMES
C
Camille Labé Google
Endroit très discret et calme. Personnel charmant et à l'écoute. Prenant le temps avec chaque patient et très doux lors des prises de sang.
Je ne dis pas que j'y vais avec plaisir ( ca reste quand même un labo 😉, mais cest le seul laboratoire où je n'y vais pas à reculons.
Je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre laboratoire. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été charmant et à l'écoute lors de votre visite. Nous sommes fiers de prendre le temps nécessaire avec chaque patient et de rendre les prises de sang aussi douces que possible. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L équipe du Laboratoire LABIO LES 2 ORMES
B
Boudalia Nawel Google
Je recommande le laboratoire, les deux infirmières à l’accueil, ainsi que celle qui m’a fait la prise de sang, sont toutes très accueillants très gentils et vous mette à l’aise. Moi qui ai peur des piqûres, elle a fait ça en 30 secondes sans rien ressentir et sans douleur. N’hésitez pas les yeux fermés pour les peureux Comme moi.
Réponse du professionnel : BonjourNawel,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans notre laboratoire grâce à nos infirmières compétentes et sympathiques. Nous sommes là pour vous mettre à l'aise et rendre l'expérience de la prise de sang aussi rapide et indolore que possible. Nous sommes heureux que cela ait été votre cas.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES.
A
Alienor de BRUC Google
Accueil et prise en charge très chaleureux avec de bons conseils. Je vous recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour Alienor de BRUC, merci pour cette excellente appréciation. Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients. Bien cordialement, l'équipe du LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
p
popotte Google
Cela fait plus de 6ans que je vais à ce laboratoire, l'accueil et la prise en charge sont toujours irréprochables. Je n'ai jamais eu aucuns problèmes. Je suis majoritairement prise en charge par la dame blonde elle est très professionnelle et agréable.
Réponse du professionnel : Chere Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité depuis plus de 6 ans. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, et en particulier de l'accueil et de la prise en charge que nous vous offrons.
Nous sommes également ravis que vous ayez eu une expérience professionnelle et agréable avec notre collaboratrice blonde.
Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité supérieure.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
S
Sarah Tagourti Google
C'est la premiere fois que je viens dans ce laboratoire pour faire une prise de sang dès l'entrée le personnel est très souriant, sympas et très professionnel. elle sont tellement douce que je n'ai pas du tout mal pour la prise de sang, un bon moment passez avec ces dames dans ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients.
Bien cordialement,
l'équipe du Laboratoire LABIO LES 2 ORMES
B
Bertrand du Gardin Google
J’apprécie l’accueil particulièrement chaleureux des personnes du labo des 2 Ormes, leur gentillesse, leur discrétion, leur prévenance et leur écoute. Prêtes à satisfaire les demandes des patients afin d’assurer un service efficace et agréable.
Merci infiniment à elles.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la prévenance de notre équipe au labo des 2 Ormes. Nous ferons tout notre possible pour continuer à offrir un service efficace et agréable à tous nos patients.
Cordialement,
L équipe du LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
b
béa Hauton Google
Excellent accueil
Personnel très àl'écoute et très professionnel malgré mon stress .Je n'ai pas attendu
Locaux très propres
Réponse du professionnel : Bonjour béa,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes toujours à l'écoute de nos patients et nous veillons à leur offrir un service de qualité sans temps d'attente. Nous sommes également très soucieux de la propreté de nos locaux pour offrir un environnement sain et agréable à nos patients.
Merci pour votre retour positif.
Cordialement,
LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
G
Gmo Fada Google
J'ai eu droit à un très bon accueil. Équipe professionnelle et attentive aux demandes des clients.
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
H
Hayet Sellaouti Google
L’accueil a été très chaleureux, personnel à l’écoute et très serviable. De plus les prélèvements se sont très bien déroulés… digne d’un travail de professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Hayet,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe vous a fait sentir à l'aise et a été à l'écoute de vos besoins.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES.
A
Andréa C Google
Je suis venue le 30 avril et je viens de temps en temps dans ce labo. J’adore le personnels surtout ne changez rien. 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Andréa,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien envers notre laboratoire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
S
Safae AL MAJTHOUB Google
Très bon accueil
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Stationnement facile
Peu d’attente
Réponse du professionnel : Bonjour Safae ,
Merci cette excellente appréciation.
Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients.
Bien cordialement, l'équipe du LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
Z
Zakaria Meniri Google
Bonjour, tout c'est très bien passé efficacité, pas d'attente, rapide et surtout bienveillante un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Zakaria,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre service soit efficace et rapide pour vous.
Nous sommes toujours là pour vous aider avec bienveillance. Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES.
C
Cedric Wartelle Google
Accueil très agréable et sympathique, je suis suivie par ses professionnels depuis plus d'un an et c'est toujours avec le sourire que je suis accueilli, et les soins parfaits .
Je recommande sans hésiter ce laboratoire
Réponse du professionnel : Cher Cedric,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'accueil et les soins apportés par notre équipe de professionnels.
Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité supérieure.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES.
M
M I Google
Ponctualité, chaleureux accueil , qualité de la prise en charge.Prélèvement sanguin réalisé sans douleur.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite dans notre laboratoire.
Bien cordialement,
L équipe du laboratoire LABIO LES 2ORMES
S
Stéphanie Garcia Google
Je suis allée dans ce laboratoire pour une prise de sang, je suis tombée sur une dame très accueillante, gentille, au moment du prélèvement je lui ai demandé de me piquer à la main elle a été tellement douce que je n’ai pas sentis l’aiguille. Très professionnelle je recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite chez nous pour votre prise de sang.
Nous sommes heureux que notre personnel vous ait fait vous sentir à l'aise pendant votre visite.
Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible, et nous sommes fiers que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
S
Sophie Faulconnier Google
Il y a un bon accueil, les deux dames sont très gentilles,patientes ,professionnelles et douces lorsvdes prise de sang.je recommande ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Chere Sophie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil offert par nos infirmières. Nous nous efforçons de fournir un service professionnel, patient et doux pour rendre l'expérience de la prise de sang la plus agréable possible.
Merci pour votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire LABIO LES 2 ORMES
C
Céline Lechalier Google
Accueil absolument pas professionnel. J'arrive à 17h20 (et oui excusez-moi je travaille donc je n'ai pas pu venir avant !). La dame à l'accueil me dit "ah non là les prises de sang c'est bon, si je vous l'a fait je vais finir trop tard". J'ai halluciné. Je travaille dans un service public, nous fermons à 17h00. Si une personne se présente à 16h58, nous la recevons ! Mon dieu...
Réponse du professionnel : Bonsoir. Merci de trouver ci après la réponse de notre Direction.
"Chère Madame
Nous sommes navrés que cet accueil que vous qualifié de "non professionnel " vous ai été réservé. Il est absolument contraire aux valeurs que nous portons et dont l'objectif est de placer le patient au coeur de nos préoccupations.
Nous en avons profité pour inviter nos collaborateurs à respecter cet engagement qui est fondamental. Soyez certaine que nous nous efforçons de conjuguer le respect du patient et les impératifs de la discipline biologique.
Bien cordialement"
N
Nicolas FODIL Google
Isabelle et Odile toujours égales à elles-mêmes. Accueil chaleureux, parfaites compétences et sourire en prime. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service professionnel. C'est notre plaisir de vous offrir une expérience agréable chez nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe du LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES.
P
Pascale Arnardi Google
Laboratoire très consciencieux, amabilité, très bonne prise en charge, aucune douleur pour prise de sang, je recommande ,merci
Réponse du professionnel : Cher Pascale Arnardi, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Nous mettons tout en oeuvre pour que la prise de sang se passe dans les meilleures conditions possibles. Votre recommandation est notre meilleure récompense.
Bien cordialement,
LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES.
M
Marie Soonekindt Google
Accueil très professionnel, agréable et sympathique. Je suis phobique des piqûres : la personne qui m'a piquée a été à l'écoute, rapide efficace... Je n'ai rien senti !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous mettre à l'aise pendant la procédure. C'est notre priorité de prendre soin de nos patients et de leur assurer des soins de qualité. Cordialement, Karine LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
R
Régine TRAUTMANN Google
Locaux sont très agréables. L'hygiène irréprochable. Le personnel est particulièrement accueillant et agréable et surtout très professionnel. Les prélèvements sont rapides et non douloureux. J'ai fait tous les laboratoires du quartier et c'est vraiment le seul où je reviens avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Régine,
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes fiers de fournir des locaux agréables et hygiéniques pour notre patientele. Notre équipe est formée pour offrir un excellent service professionnel à chacun de nos patients.
Cordialement,
LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
M
Mohamed MIDOUN Google
Une équipe agréable. Pour une première expérience j'ai été ravi de l'accueil: je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite dans notre laboratoire.
Bien cordialement,
Karine labio 2 Ormes
E
Elena Cusimano Google
L’accueil est agréable, le personnel est expérimenté, la prestation est de qualité, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Elena, merci
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, votre retour fera très plaisir à toute l'équipe du laboratoire.
Bien cordialement
Karine LABIO 2 Ormes
C
Clem Google
Laboratoire sérieux propre accueillant.
Toute l’équipe est souriante, agréable, bienveillante et professionnelle !
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Clem,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre laboratoire a répondu à vos attentes. Nous sommes fiers d'offrir un environnement propre et accueillant pour nos clients, tout en fournissant des services professionnels de haute qualité. Nous apprécions votre reconnaissance de notre équipe souriante, agréable et bienveillante. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Cordialement,
Karine, LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
V
V. Sava. Google
Très bon accueil, possibilité de se garer juste en face sur un grand parking.
Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et que vous ayez pu profiter de notre grand parking en face de notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Karine LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
M
Mathilde Peuvion Google
Les infirmières sont hyper douces quand elle pique pour faire un bilan sanguin, et très gentille, je recommande
Réponse du professionnel : Chère Mathilde,
Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience agréable en venant chez nous pour votre bilan sanguin. Nous sommes conscients que le prélèvement sanguin peut être une expérience inconfortable pour certains, et nous faisons de notre mieux pour rendre cela aussi facile et indolore que possible. Votre rétroaction est très appréciée et nous sommes heureux d'avoir pu fournir un service qui répond à vos attentes.
Bien cordialement
Karine LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
S
So User Google
J’ai été reçue ce jour par la personne qui me reçoit le plus souvent. Cette personne est d’une gentillesse et d’une douceur qui font vraiment du bien. Elle a toujours le sourire et est très rassurante. Celles et ceux qui ont peur des aiguilles, soyez rassurés, on ne sent rien. Merci Madame pour votre professionnalisme et votre humanisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous sommes fiers de compter des professionnels aussi attentionnés au seing de notre personnel qui œuvre chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos patients.
Cordialement,
LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
P
Patricia Canuti Google
Très bon accueil personnel très compétent bonnes explications
Ce labo est à l écoute des patients
Venez nombreux dans ce labo vraiment au top
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Je vous remercie infiniment pour votre aimable commentaire et votre confiance en notre service de laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre accueil, de nos explications et de notre écoute.
Cordialement,
David - LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
F
Fanny Av. Google
Personnel au top, souriant et très professionnel 👌 une prise en charge rapide (sur rendez-vous), je reviendrai à coup sûr ☺️✨
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos patients et nous sommes heureux de vous compter parmi eux.
A bientôt chez LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES !
P
Philippe BOUVIGNIES Google
Très bon accueil, prélèvement en douceur, rapidité des résultats.
Je recommande vivement cet établissement !
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour cette excellente appréciation. Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients.
Bien cordialement, l'équipe du LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
B
Boucenna Fateh Google
J'ajoute mon avis suit à la demande d'explication de la part du labo :
Après avoir fait des analyses le matin. Je suis revenu à midi pour demander une copie de l'ordonnance, j'en ai besoin pour l'archiver avec les résultats et savoir plutard ce que j'ai fait comme analyse. J'ai bien expliquer ça a la dame de l'accueil, mais elle a refusé en me disant que l'ordonnance n'est plus utilisable et qu'elle leur appartient maintenant.
J'ai pas trouvé ça très professionnel ni humain de répondre de la sorte.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Nous sommes navrés de ce problème, nous n'avions certainement pas compris la nécessité d'un duplicata d'ordonnance (celle ci étant transmise à la sécurité sociale et utilisée à des fins de facturation par cette dernière).
Sachez que l'ordonnance est aussi accessible à partir de notre serveur internet de resultats. Nous pourrons vous en expliquer le fonctionnement.
Toute l équipe sera à l'avenir vigilante pour répondre à vos attentes.
Cordialement.
Toute l'équipe du Laboratoire Labio Les 2 Ormes.
D
Dellel Rouaf Google
Accueil agréable, personnel sympathique et surtout prise en charge rapide!
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour positif. Bonne journée à vous.
F
FR. B. Google
Pas même un bonjour, accueil par un bouledogue qui vous dit que si vous avez pas de masque, on ne vous prendra pas… j’ai proposé de leur en acheter un mais non… on vous dit d’aller à la boucherie d’à côté car ils en ont probablement ???!!!..:. (Mais depuis 2 jours, on ne parle plus de Covid, les mesures sont supprimées)
Drôle d’accueil pour un d’établissement de soin… ouf, il y a un autre labo pas loin.
Suite à réponse du proprietaire : Le jeudi 2 février au matin, il n'y avait pas de masque disponible dans votre labo, ni même à l'achat ce que j'ai immédiatement proposé puisque je n'avais pas pensé d'en prendre et l'accueil envoyait à la boucherie d'a côté, seul commerce ouvert tôt ?! = honteux pour un établissement de soin, désolée ....
Et la jeune femme à l'accueil ne disait même pas bonjour et était bien désagréable, façon bouledogue à l'entrée = tant mieux si cet avis permet revoir les pratiques d'accueil de votre établissement.
Réponse du professionnel : Madame ou Monsieur, bonjour.
Vous me voyez désolé que votre visite dans notre établissement des 2 Ormes ait été un échec. Cependant, une précision me semble importante à donner. Les masques sont fournis gracieusement dans tous nos établissements Labio, y compris Labio Les 2 Ormes.
Vous avez raison, nos laboratoires sont des établissements de soins. Nous recevons des personnes fragiles et contrairement à ce que vous pensez savoir, les viroses respiratoires ne sont pas loin derrière nous. C'est pourquoi nous maintenons l'obligation du port du masque dans nos établissements.
Nos collaboratrices sont des professionnelles de santé compétentes et les comparer à des animaux est intolérable.
Vos avez encore raison, "ouf (pour nous) il y a un autre labo pas loin".
T
Taliro (“Taliro”) Google
Franchement, rien a dire !
Super accueil, avec une pointe d’humour agréable. Venu pour prise de sang et j’ai a peine eu le temps de dire « ouf » que c’était fini. Franchement chapeau bas. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour.
Toute l'équipe de LABIO les 2 Ormes vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
S
Sindy Phan Google
Enfin un laboratoire compétent et agréable. Toujours réactifs et bienveillants.
C’est plus facile de communiquer avec des sourires de la politesse et du respect mutuel!
Merci à vous pour votre accueil très régulier en cette période un peu complexe pour moi sanitairement parlant !
Réponse du professionnel : Bonsoir
Merci d’avoir pris le temps de poster cet avis.
Félicitations à notre équipe des 2 Ormes pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Bien à vous.
E
Emma Google
J'ai fait pas mal de tests PCR en 2 ans, plus d'une vingtaine, et je n'ai jamais eu aussi mal que durant ce prélèvement dans ce labo. La personne qui m'a fait le prélèvement n'en démordait pas, a insisté en disant que c'était "nécessaire" et s'y est reprise 3 fois. Un enfer. Mes amies infirmière me l'ont à nouveau confirmé il n'est pas nécessaire d'aller aussi loin et de gratter. J'ai mieux compris pourquoi l'enfant avant moi faisait une si grosse crise. C'était vraiment très douloureux et je suis finalement allée faire un second test en pharmacie (les résultats pour un PCR sont anormalement longs en labo) et là aucune douleur.
Réponse du professionnel : Madame Denis,
Ci dessous la réponse de notre collaboratrice :
"Bonjour Mme Denis,
Je pratique ce test quotidiennement depuis plus de 2 ans, tel qu'il m'a été enseigné. Il s'agit d'un test nasopharyngé, pas d'un simple prélèvement nasal.Je m'y suis reprise à trois fois parce que vous avez saisi mes mains pour me retenir, et non pas parce que je n'y arrivais pas.
Quand à la crise de la petite fille avant vous, il s'agissait du caprice d'une fillette que ne voulais même pas faire le test et elle avait commencé bien avant que nous la touchions. D'ailleurs j'avais prélevé sa petite soeur sans aucun soucis juste avant."
La réponse de la Direction du groupe :
Madame, quelle perte de temps de vous répondre et quelle tristesse de voir qu'après 2 ans de pandémie certains confondent encore prélèvement naso-PHARYNGE et ecouvillonage nasal. Il faudrait que vos amies infirmières songent aussi à se reformer. La famille qui s'est présentée avant vous est ravie de notre prestation.
En ce qui vous concerne, nous avons eu le malheur de croiser votre chemin et espérons ne pas avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau.
S
Sacha Douriant Google
Je suis passée le samedi à 24/09 à 8h pour prise de sang à jeun, j’avais oublié mon masque j’ai était très mal reçu et apparemment ils ne peuvent pas fournir de masque honteux
Réponse du professionnel : Bonjour.
Le port du masque est en effet fortement recommandé dans nos établissements qui reçoivent des personnes fragiles. Nos collaborateurs y sont tous sensibilisés et nous affichons cette demande à l'entrée de nos établissements. Il semble normal de prévoir son masque lors d'une visite dans un établissement de soins. Je ne pense pas que vous vous autoriseriez cette même remarque chez votre médecin. Pour information, l'établissement mitoyen de notre laboratoire est une pharmacie (elle vend des masques).
S
Serge JACOB Google
Je suis passé vendredi 17/06 8h pour un prélèvement a jeun et j ai oublié qu il fallait un masque , j ai demandé gentiment si on pouvait m en fournir en m excusant : « non , nous n avons qu un stock limité pour les employés… »
Je suis reparti et j ai été dans un autre labo …
N
Nathalie Champaney Google
Laboratoire très propre et personnels très efficaces, pas d'attente pour les rdv , à l'écoute, aimables, ne sont pas des charcutiers, bien au contraire. A recommander les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L
Lunéa Sev Google
Super accueil, ponctuel et efficace ! Laborantine et secrétaire à la fois qui allie professionnalisme et bienveillance ! Je recommande +++++
A
Alexandra Aubree Google
Samedi matin sans rdv, un peu d'attente mais la personne de l'accueil était gentille et très douce pour le prélèvement
N
Nicolas Romano Google
Secrétaire-laborantine très agréable. Peu d'attente et possibilité d'effectuer les prélèvements à jeun à toute heure de la journée. Je recommande ce labo.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
LABORATOIRE LABIO LES 2 ORMES
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.