Laboratoire Losserand Paris 14e - BIOGROUP PARIS EST

Bonjour je me suis presenté le mercredi 15 juillet 2026 a 11h15 en sachant que ce labo ferme a 14h30. Juste pour une prise de sang et donc au bout de 10 mn. On me dit que cette prestation n est plus effectuée et d aller dans un autre labo. Le motif c est manque de personnel..manque d anticipation de la direction car les vacances se posent bien avant..sinon fermer ce labo pour Juillet Aout..au moins on est courant. Sur le bon conseil de votre collaboratrice je suis allé dans un autre labo en evitant biogroup..a l avenir j irai directement ailleurs..evitez donc vos excuses bidons parcee que c est pas la premiere fois. Cdt

Beaucoup de monde et manque de personnel MAIS elles sont toutes très professionnelles, agréables vous expliquent et conseillent avec calme et sourire. Les actes sont (prise de sang ) bien effectués avec des personnes agréables. Je ne changerais pas de centre pour de prochains actes.

Je suis allée dans ce laboratoire hier et tout s’est très bien passé. Le personnel est super gentil, accueillant et professionnel. Je n’ai pas eu à attendre longtemps avant d’être prise en charge, ce qui est très appréciable. Tout s’est déroulé rapidement et dans de bonnes conditions. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre efficacité !

Beaucoup de monde, mais je reste fidèle à mon labo. Il manque du personnel, les pauvres sont débordées, mais restent calmes, souriantes et professionnelles. Et la prise de sang est faite superbement. Merci Mesdames ❤️

Aujourd’hui j’ai attendu plus d’une heure afin d’effectuer une prise de sang. Il n’y avait qu’une secrétaire médicale très aimable et deux infirmières professionnelles. Mais une embauche de plusieurs personnels me semble indispensable par rapport au grand nombre de patients. J’espère que cet avis fera réagir les dirigeants de Biogroup.

Une attente interminable, trop peu de personnel. Technicienne et biologiste mises à contribution pour aider la seule personne en charge de la constitution des dossiers. Heureusement elles sont toutes adorables et pros , mais il n’empêche que ce problème est récurrent et que c’est de pire en pire. Un si grand groupe doit avoir un patron non ? Alors écoutez moi bien embauchez ou arrêtez de faire tourner vos employés sur plusieurs sites. Ce matin je me présente vers 10 h à jeun je pensais pas trouver autant de monde la file d’attente s’étend dehors au moins une dizaine devant moi puis autant qui arrivent derrière. Les gens sont tendus et il en faudrait peu pour que cela dégénère. Je trouve cela particulièrement inadmissible. Réinvestissez dans un distributeur de numéro pour éviter les embrouilles, d’autant plus que des petits malins essaient tjrs de passer devant les autres. J’ai une carte CMI mais ce n’est pas pour cela que je suis prise plus tôt, pourquoi ? Femmes enceintes et personnes âgées ne sont pas épargnées non plus. Il est clair que le choix du groupe n’est pas l’humanité mais plutôt les profits. Alors un effort serait nécessaire pour satisfaire personnel et patientèle…mais bon sans doute n’en avez vous rien à faire. Donc si vous avez envie d’attendre des heures c’est la qu’il faut aller Je ne recommande pas ce labo Merci aux techniciens (cienes) aux biologistes et secrétaires pour leur dévouement et gentillesse

Habituellement, mes prises de sang dans ce laboratoire se passent très bien, donc je tiens à le préciser. En revanche, cette fois-ci, l’expérience a été compliquée. La personne qui m’a fait la prise de sang était assez désagréable et la piqûre s’est mal passée : j’ai eu un gros hématome, une douleur au bras et une marque qui a duré plusieurs semaines. J’ai fait cette prise de sang le 29 avril 2026… C’est dommage car je n’avais jamais eu ce problème auparavant.

Je fréquente ce laboratoire depuis des années mais ce matin, j’ai attendu 1h15 pour une prise de sang, c’est beaucoup trop long. Une seule secrétaire pour gérer une vingtaine de patients, ce qui désorganise complètement l’accueil et oblige une des deux infirmières à venir aider. Tout le personnel essaie de faire de son mieux. Des améliorations dans la gestion sont nécessaires.