Laboratorie D'analyses Medicales Laboratoire Morand Stolar

Très bonne expérience : l’équipe est à l’écoute, professionnelle et efficace. C’est généralement une grande brune aux yeux bleus, très souriante, qui s’occupe de mon prélèvement, avec beaucoup de délicatesse. La prise en charge est rapide et tout est clairement expliqué, ce qui met en confiance. Je recommande sans hésiter.

De pire en pire malheureusement. Je n’ai pas reçu mes résultats par mail et impossible de les joindre. Laboratoire systématiquement injoignable au téléphone quelle que soit l’heure…. Même en fin de matinée ou dans l’après-midi, c’est hallucinant ! Cette situation s’est répétée au moins 2 fois et il faut se déplacer encore pour avoir des résultats censés être envoyés par e-mail… Si au moins l’accueil était sympa mais on a toujours l’impression de déranger quand on leur dit qu’on a pas reçu les résultats car « c’est pas normal » selon leurs secrétaires comme si ça nous faisait plaisir d’y aller parce qu’ils ne font pas leur travail. C’est bien dommage qu’il faille trouver un labo en dehors de Levallois pour le BABA ….

Il y a eu un souci sur ma mutuelle, un paiement de 8€ n’est pas passé. Ils me contactent par mail pour me demander ma nouvelle carte de mutuelle, je me rends immédiatement disponible pour payer les 8€, pas de réponse. Un mois après je reçois une lettre de recouvrement avec des frais énorme. Quel besoin d’arriver à ça alors que je m’étais dite disponible à tout payer immédiatement ?

Message pour monsieur joss Je suis passé au laboratoire avec mon nouveau-né âgé de 20 jours pour un prélèvement. La personne qui s’en est occupée a réussi du premier coup, sans que mon bébé ne ressente la moindre douleur, ni fasse la moindre grimace. Je recommande vivement ce professionnel et remercie particulièrement joss pour son grand professionnalisme. Merciiiiiiiiii🙏🙏❤️

Laboratoire à fuir ! Ma mère de 93 ans (!!) se présente vers 8h pour une prise de sang ; une file d’attente énorme ; et tous les fauteuils occupés. Les personnels du laboratoire ont refuser sa carte de mobilité inclusion qui lui permet normalement de ne pas attendre ; ils lui ont demandé de repasser autour de 10h30. Elle est repassée un peu plus tard et un peu avant 11h et on lui a dit qu’il était trop tard pour faire des prélèvements. Je l’accompagnais et j’atteste que le personnel s’est adressé à elle de manière très condescendante. Nota : ma mère fréquente ce laboratoire depuis plus de 30 ans et voici comment elle est considérée à 93 ans … quelle honte