Top pour l’accueil téléphonique puis l’accueil et le prélèvement de ma fille autiste ( merci tout particulièrement à Justine). Résultats très rapidement disponibles. Bref continuez comme cela !
Laboratoire Versailles Hoche - BIOGROUP PARIS SUD
Laboratoire d'analyse médicale · Versailles (78)
À propos de Laboratoire Versailles Hoche - BIOGROUP PARIS SUD
Laboratoire Versailles Hoche - BIOGROUP PARIS SUD est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2088)
Gentillesse de l'accueil et du soin, système intelligent de suivi de l'ordre d'arrivée. Seul bémol (mineur): il n'y a pas de marquage au sol à l'extérieur pour la file d'attente du matin, et chacun s'observe en chien de faïence pour essayer de savoir où il se trouve exactement dans la queue.
J'ai apprécié le très bon accueil ainsi que le prélèvement et la rapidité des résultats d'examens. Un résultat d'examen a été oublié d'être envoyé, j'ai dû appeler pendant 3 heures avant d'avoir une personne qui m'a envoyée instantanément le résultat par mail.
L'attente est fluide grâce au nouveau système de tickets disponible à l'entrée du laboratoire. Le personnel à l'accueil ainsi que pour les prélèvements est très aimable et compétent. Je recommande.
Très bonne expérience au laboratoire. Arrivée à 8h45, quasiment pas d’attente. L’infirmière a été vraiment gentille et très douce lors du prélèvement. Résultats reçus le jour même à 13h. Je recommande.
Expérience très décevante avec ce laboratoire. À chaque appel, on me fait patienter en disant “5 minutes d’attente”, mais une fois mon tour arrivé, la communication se coupe systématiquement. J’ai essayé à plusieurs reprises et il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Le service est très mal organisé et cela donne une impression de manque de sérieux. À améliorer d’urgence.
Bonne expérience pour la prise de sang et rapidité des résultats, par contre accueil très lent et pas très agréable, surtout le matin quand on est tous pressés. Ça ne bouge pas à l accueil... PS: 3 mois plus tard le souci semble être réglé, je suis revenue pour des examens et la prise en charge a été rapide le matin. À suivre!
Service aimable et efficace. Les techniciens sont compétents et serviables. Et ils sont patients avec mon français qui s'améliore lentement.