Laboratoire Villeurbanne Grandclément - BIOGROUP RHONE ALPES

Très rapide et excellente prise en charge. Je recommande à 100%. Les prix sont raisonnables pour ceux qui n’ont pas de carte vitale/ assurance médicale

Mes 5 étoiles sont le reflet de mon ressenti ! Que ce soit les secrétaires, les préleveurs infirmier(e)s , l'accueil est au mieux. J'admire, même, leur bienveillance face a des personnes très exigeantes. Le seul bémol, la fermeture les après-midis.

Je recommande vivement. Peu d'attente et bien organisé. Il manque juste des sourires à l'accueil mais pas lors d'une prise de sang par exemple. Le personnel est agréable et efficace et le lieu est propre.

J'ai toujours été très satisfait et ce depuis des dizaines d'années mais je n'ai pas mis 5 étoiles à cause d'un petit problème. J'ai dû payer 5,01 euros pour avoir accès aux résultats par internet pour ma dernière analyse tout à fait banale et que j'ai faite depuis toutes ces années. De plus je suis à 100 /100. Ce n'est pas la somme bien sûr qui est minime, mais j'aurais aimé que la secrétaire me dise pourquoi je devais payer cette somme. Cordialement Maurice Duret

Déplorable ! Je suis venu 2 fois en moins de 3 semaines et à chaque fois l'une des personnes à l'accueil n'a rien trouvé de mieux que de se servir un café (à l'ouverture du Laboratoire...) avec une salle d'attente remplie de personnes qui majoritairement viennent pour des prises de sang et qui sont à jeun ! Quel manque de considération surtout si on ajoute le bruit infernal de cette machine à expresso. Un peu plus d'empathie serait le bienvenu. Heureusement que le personnel qui procède au prélèvement est plus attentionné.