OuiLab Dynalab - Laboratoire 1ER RAM

Horaires respecté, rendez vous rapide, communication des résultats d'analyses dans un délai très court.

Sans rdv attente très réduite. Sabrina très agréable, au top !

Merci au Personnel de ce labo .expérience ce matin , reçue par des personnes aimables .piquée par une infirmière souriante et accueillante 🤩

Prise en charge rapide, avec le sourire. Ma prise de sang c’est déroulée à merveille. Le personnel en charge a su me rassurer avec le sourire, je recommande vivement

Parmi tous les laboratoires que j’ai pu tester à Troyes, c’est celui-là où l’on est le mieux accueilli. Les infirmières sont d’une douceur et d’une gentillesse remarquables, ce qui rend chaque visite bien plus agréable. Je recommande vivement cet établissement

Accueil chaleureux. Le personnel est rassurant. Pour les personnes craignant les prises de sang, je vous assure qu’elles sont indolores.

Après une expérience désagréable, avec bleus et douleurs, j'appréhendais mes prises de sang... Puis, j'ai rencontré Sylvie, une infirmière adorable qui parvient à réaliser mes prélèvements sur le dos de la main, sans aucune difficulté ! C'est une personne très dévouée, aux petits soins pour les patients, très professionnelle et tellement douce... C'est devenu un réel plaisir de la revoir durant mes nombreux examens ! Merci beaucoup Sylvie Nathalie B.

Je suis venue pour une prise de sang pour ma fille de 5 ans. La dame qui nous a prit en charge a été très gentille et très pédagogue avec ma fille. Elle lui a bien expliqué les choses au fur et mesure des étapes de la prise de sang. Je recommande ce laboratoire pour une prise de sang sur un enfant.

Je suis allé faire une prise de sang mon médecin m'a appelé pour me dire qu'il sont oublié de faire le taux PSA donc je retourne samedi en plus trois personnes on vue mon ordonnance

Merci à vous Une prise de sang, ce n’est pas juste remplir des tubes, c’est également une mise en confiance de la personne, qui parfois, comme moi appréhende toujours un peu. Alors un grand Merci à Emilie de m’avoir chouchoutée lors du prélèvement. J’en profite pour remercier tous les membres de l’équipe du laboratoire du 1er RAM pour la bienveillance dont ils font preuve au quotidien, pour leur implication auprès de la clientèle et leur adaptabilité à la charge de travail. Alors si vous aussi, avez envie de soutenir le personnel du laboratoire, n’hésitez pas à leur exprimer votre satisfaction, ça ne demande que quelques secondes de votre temps, mais illumine certainement leur journée. Sylvie

Test diabète fait ce jour. Très très bien passé, j’ai été bien accueilli du début à la fin. Je suis tombé sur une personne très gentille. Aucun stress pour cette examen.

1ere fois que je vais dans ce laboratoire. Merci à Jade pour son chaleureux accueil et à Sylvie pour son professionnalisme et sa bonne humeur.. Je recommande 😊

Personnel et infirmières très agréable. Petite mention pour l’infirmière au cheveux courts qui prends le temps d’expliquer et qui est très agréable ! Merci à vous

J'ai déploré un accueil très expéditif suite à une tentative d'appel téléphonique, pas le temps de dire "bonjour" que l'interlocuteur raccroche au nez, méthode déplorable même si je comprends une surcharge de travail, l'accueil reste dans de bonnes statistiques de réponse immédiate, dommage que que l'on puisse pas avoir la possibilité d'échange de civilités.

Les 2 personnes qui m'ont reçu étaient très gentilles J'ai reçu mes résultats dans la journée même de ma prise de sang Top :)

Sur rendez vous cela est bien avec parking privé. Résultats assez rapides

Je tiens à remercier sincèrement Sylvie pour son accueil et son professionnalisme. C’était ma toute première prise de sang en France et elle a su me mettre en confiance dès le début. Elle a été très douce, rassurante et vraiment attentive à mon bien-être tout au long du rendez-vous. Grâce à elle, l’expérience a été très agréable. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend soin des patients avec beaucoup d’humanité.

Très bonne expérience, secrétaire souriante et infirmière compétente. En plus, pas de retard et on peut se garer. Parfait !

Laboratoire très propre, les filles sont toujours très gentilles et douces, quasi aucune attente si sans rdv

Accueil chaleureux, Equipe très à l'écoute et professionnelle, humaine petit bémol informatique pour obtenir les résultats mais tout est rentré dans l ordre avec le 2ème mail merci

L’accueil du laboratoire est clairement à revoir. Nous sommes des patients, pas des personnes à qui l’on parle de haut ou que l’on remet à leur place. Un minimum de respect et de considération serait la base dans un établissement médical. Entre une employée au comportement hautain et une autre systématiquement en retard, la situation devient franchement agaçante. Il serait temps que cela change. Heureusement, Sylvie relève largement le niveau grâce à son professionnalisme, sa gentillesse et son respect des patients.

Infirmière et accueil bien. Toujours en attente du résultat d’analyses de sang après une semaine

Un téléphone, ça sert à tout le monde,Encore faut-il prendre le temps de répondre. Un sourire se donne à chacun,Alors il faudrait parfois y penser, au moins un brin. Des mots convenables pour une discussion saine,Devraient être une simple règle, pas une peine. J’ai appelé six fois cette semaine,Et comme d’habitude, aucune réponse ne vient. Cela devient vraiment lourd à supporter,Surtout quand on ne peut pas se déplacer comme on le voudrait. Je n’aimerais pas devoir faire des allers-retours inutilesSimplement pour demander où sont mes analyses… c’est ridicule.

Un super accueil comme d'habitude. Une super équipe médicale ^-^ avec un petit clin d œil (sans citer de nom) à la dame des fleurs et du soleil 😉 encore merci comme à chaque fois pour votre douceur et votre bonne humeur ❤️ à très bientôt (mais pas trop vite 🤣)

Très satisfaite. Depuis plusieurs années je viens au laboratoire, le personnel est très professionnel et les infirmières competentes

Je suis venue pour une prise de sang et je tenais à partager mon expérience. C’est la deuxième fois que je passe avec Sylvie, et c’est la seule personne qui ne me fait ni mal ni bleu. Elle est douce, rassurante et très professionnelle, ce qui fait toute la différence quand on appréhende un peu les prises de sang :)

Accueil très désagréable soit disant rdv obligatoire !! Alors que nom secrétaire qui décide à la place l’hôpital !!! Étant 100% pour tous mon coeur !!!!! Et que l’hôpital m’a confirmé car je me suis déplacé car je savais ce qui allait ce passer !!! Elle a du passé une très mauvaise soirée la veille car elle parle mal à tout le monde ….. j’ai rajouté devant elle ald !!! Je l’aurai fais dans ma voiture on m’aurait rien dit !!! Revoyez votre accueil

Laboratoire propre, secrétaires joviales et souriantes. Je ne tombe que sur des infirmières d’une gentillesse remarquables et on ne sens même pas les piqûres ;). Reception des résultats hyper rapides. Laboratoire de prédilection à Troyes

Prise en charge rapide et efficace, accueil pas très chaleureux, mais les infirmières sont au top, et très gentille ! Je recommande

Je tiens à féliciter toutes les personnes de ce laboratoire. L'accueil parfait, même à 7 heures du matin. Pas d'attente et pour l'infirmière chargée du prélèvement, un grand professionnalisme. Bravo et merci.

Un accueil déplorable. Aucune confidentialité. Un espace très petit, au milieu de la salle d'attente, La secrétaire claironne nos coordonnées: nom, adresse, mutuelle, analyses .... et comme le client répond doucement, la fille braille encore plus dort. Comment est-ce acceptable?

C'est clairement mon laboratoire préféré ! On est toujours bien accueillis, le temps d'attente est correct même les jours où il y a beaucoup de monde. Ce samedi, c'est Carla qui a réalisé ma prise de sang. Elle a été très douce et je n'ai rien sentis. Merci pour votre professionnalisme et la douceur de l'équipe medicale.

Manque de professionnalisme j’essaie d’appeler à 17h00 simplement pour avoir un renseignement on décroche et raccroche plusieurs fois alors que le laboratoire ferme à 17h30 ! C’est intolérable !

Reçu par une infirmière très agréable d'une grande gentillesse, j'ai des veines apparemment pas facile à piquer et bien là aucune sensation de piqure, aucun hématome . Bravo et merci Madame.

Je suis venue ici car j’ai fui un autre laboratoire avec qui cela se passait mal. Dans ce nouveau laboratoire j’ai été très bien accueillie. Je suis passée rapidement. L’organisation est faite de manière à ce que l’on soit vite reçu. Il y a pas mal d’infirmières. Celle qui m’a reçu était adorable. J’ai pu la prévenir de mon appréhension et elle a été aux petits soins. Encore merci à elle. J’appréhenderais beaucoup moins à l’avenir. Merci

Je recommande Sylvie pour les prises de sang difficiles. C'est une personne très patiente, calme et très professionnelle. Aucune douleur pendant ni trace après l'examen. Je lui donne plus de 5 étoiles.

SCANDALEUX. Arrivée à 16h07 pour une prise de sang qui nécessite un repos de 20 minutes, il restait 3 minutes de marge avant le passage du livreur prévu à 16h30. On me refuse quand même la prise en charge et on m’envoie dans un autre centre à 10 minutes. Résultat : j’ai perdu du temps, j’ai attendu deux fois… et j’ai retrouvé le livreur là-bas, venu plus tôt uniquement pour prendre son café ! C’est un MANQUE de RESPECT TOTAL et un manque de professionnalisme envers les patients. Et le pire ? AUCUNE EXCUSE , ni du livreur ni du laboratoire. J’attends toujours. Merci au deuxième centre pour son sérieux, mais pour celui-ci, c’est simple : PLUS JAMAIS.

Faisant partie de ceux qu'on ne parvient pas à piquer (ou alors il faut s'y reprendre à deux voire trois fois et parfois dans les mains...), j'appréhende toujours mes prises de sang. J'ai rencontré Sylvie, une infirmière adorable, qui parvient à réaliser sans aucune difficultés mes prises de sang. C'est un réel soulagement et je n'angoisse plus. Je ne vais plus qu'ici !! De plus, très bon accueil et cadre très agréable.

Très angoissée pour l’examen de l’HGPO pendant ma grossesse, au final tout s’est très bien passé. J’ai été très bien reçu, bien installée au calme dans une pièce seule (l’examen dure un peu plus de deux heures). J’ai été rassurée par l’infirmière qui m’a tout très bien expliqué et très bien accompagnée tout du long. De plus, le produit avait été mis au frais au préalable ce qui facilite la prise !

Je n’aime vraiment pas les prises de sang, mais je tiens à dire que la personne qui s’est occupée de moi a été d’une grande douceur et très à l’écoute. Elle a su me mettre à l’aise et tout s’est passé en douceur, sans stress. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Merci encore !