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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab - Laboratoire des Poteries

Laboratoire d'analyse médicale · Strasbourg (67)

4,7 258 avis Google Ouvert
OuiLab - Laboratoire des Poteries — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de OuiLab - Laboratoire des Poteries

OuiLab est un laboratoire d'analyse médicale proposant une gamme complète de services, incluant des prélèvements classiques, des bilans de santé sans ordonnance, et des dépistages d'IST gratuits. Ils mettent l'accent sur l'expertise de leurs biologistes, l'innovation technologique et l'accompagnement personnalisé des patients, avec des options comme les prélèvements sous hypnose.

Biologie généraleMaladies infectieusesBiologie de la femme enceinteAide à la procréationGénétiqueBiologie des cancers Paiement en ligneTrouver un laboratoireConsulter mes résultatsInterprétation des résultats par un biologisteMon bilan santé (sans ordonnance)Prélèvements classiquesPrélèvements grossesse & nouveaux nésAuto-prélèvementsPrélèvements HPV – dépistage du papillomavirusPrélèvements à domicilePrélèvements sous hypnoseDépistage IST Gratuit & sans ordonnance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (258)

Avis Google
4,7
258 avis
5★219
4★20
3★6
2★1
1★12
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michel paparella Google

Cela fait plusieurs années que nous allons dans ce laboratoire et il nous en sommes satisfais.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes contents de vous apporter satisfaction. Très bonne journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
K
Karl Max Google

Lorsque l'on appelle ( durant les horaires d'ouverture) on nous donne l'option d'appuyer sur 0 pour parler à un correspondant et ça raccroche. Il vaut mieux ne pas afficher votre numéro si c'est pour faire galerer les gens qui cherchent à vous contacter. 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous n'avons pas ce type de répondeur au laboratoire des Poteries Ouilab. Votre commentaire concerne sûrement un autre laboratoire. Bonne fin de journée Dr Anne-Catherine Renaudin, laboratoire des Poteries Ouilab-Biosphere
N
Nicole Foucard Google

L’accueil est rapide , aimable et efficace. Je n’ai ressenti aucune douleur lors de la piqûre. Je recommande vraiment ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction! Belle journée à vous, L'équipe du laboratoire des Poteries
C
Corinne BURY Google

L'accueil du Dr Renaudin comme de l'infirmier qui a procédé à ma prise de sang et mon suivi ont été exemplaire : à l'écoute, attentifs dans l'exécution des actes, respectueux et accueillants. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cette très bonne appréciation. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Très belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
F
Feddia Sikha Google

Infirmière efficace délais d'attente satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes contents de vous avoir apporté satisfaction. Bonne journée L'équipe du laboratoire des Poteries
N
NOUREDDINE TAKHEDMIT Google

très bonne expérience, merci au personnel .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette très bonne appréciation. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Très belle journée à vous. L'équipe du laboratoire des Poteries
S
Sally Google

Toujours satisfaite de ce laboratoire depuis leur implantation dans le quartier. Une équipe remarquable et à l'écoute. 🙏☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette très bonne appréciation, votre avis compte beaucoup pour nous! Très belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
m
marie-odile haettel Google

Très bon accueil, et une piqûre parfaite, sans le moindre désagrément. Pour ma 2è visite, je formule le même avis. TB.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Belle journée à vous, L'équipe du laboratoire des Poteries
B
Brigitte Kuenemann Google

Très bon accueil Personnel Très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette appréciation. Nous sommes contents de vous avoir apporté satisfaction. Bonne journée L'équipe du laboratoire des Poteries
k
kaska dolezko Google

Tout le monde est très professionnel, à l'écoute et bien veillons. Félicitations à vous et merci 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cette excellente note! Très belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
E
Ems Bms Google

Bonjour, les résultats arrive trop tard de plus je ne comprend pas l'intérêt de demander la carte de mutuelle à chaque prélèvement en sachant que une carte de mutuelle et valable 1ans une fois enregistrer dans le dossier nous le demander à chaque fois cela est juste innaceptable et surtout bête. J'ai changer de laboratoire en sachant que je fait des prélèvements tous les mois et je suis très contente de là ou je suis.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Concernant le délai de rendu de résultats, je ne peux malheureusement pas analyser la situation étant donné que je n'ai pas votre identité. Pour ce qui est de la mutuelle, nous appliquons une consigne donnée suite à de nombreux problèmes (changements de mutuelle non signalés , date de couverture dépassée...). N'hésitez pas à me contacter pour en discuter de vive voix. Bien cordialement, Dr Anne-Catherine Renaudin
R
RAMAMBASOA Lova Fandresena Google

Je suis venue pour la première fois. Accueil très satisfaisant. Les employées sont gentilles et souriantes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de rédiger cette appréciation, votre avis compte beaucoup pour nous! Bonne journée L'équipe du laboratoire des Poteries
A
Auré LIA Google

Passage au labo suite a une consultation juste a côté. Nous avons été très bien accueilli par un personnel compétant et avenant allant au devant des besoins de mon notre garçon. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour ce retour positif, votre avis compte beaucoup pour nous! Bonne journée L'équipe du laboratoire des Poteries
J
Julien July Google

J’ai vécu une expérience extrêmement décevante. En tant que patient à risque, il est inadmissible d’avoir dû attendre plus de 48 heures pour obtenir un résultat. De plus, l’accueil téléphonique a été particulièrement déplorable. Ce manque de réactivité et de considération a mis ma vie en danger.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, j'aimerais pouvoir discuter avec vous de cette mauvaise expérience dans notre laboratoire. Je ne peux malheureusement pas vous contacter car je ne trouve aucun dossier au nom de Julien July dans notre système informatique. Pourriez-vous me contacter s'il vous plait? Bien cordialement, Docteur Anne-Catherine Renaudin, laboratoire des Poteries OUILAB
O
O.K.A. Music Google

J'y vais depuis presque 10ans. Personnes toujours aimable, à l'écoute et professionnels. On s'y sent en confiance malgré la piqure...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cette très bonne appréciation. Votre avis compte beaucoup pour nous! Belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
f
franck bornert Google

J'habite le quartier depuis octobre 2023. Je suis amenée à des visites régulières au laboratoire. Toujours bien reçue, rapide et les prises de sang faites par un personnel qualifié... Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cette très bonne appréciation. Votre avis compte beaucoup pour nous! Belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
M
Martine TRSC Google

Toujours bien accueillie et résultats remis dans les temps

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour cet avis très positif et sommes contents de vous avoir apporté satisfaction. Bonne journée L'équipe du laboratoire des Poteries
a
andree henninger Google

Parfait, tout s'est déroulé à merveille . Explications claires , et exécution rapide et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre soutien et votre commentaire très positif. Très bonne journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
E
Eddy Andria Google

Accueil chaleureux, une infirmière et une secrétaire très professionnel ! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous! Très belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
P
PASCALE BECH Google

Très bon accueil dans l'ensemble assez satisfaite... Merci a vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bech, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif! Belle journée à vous! L'équipe du laboratoire des Poteries.
A
Aurore Gwiss Google

Excellent accueil et très bonne prise en charge dans une très bonne humeur !!!!! Merci à vous toutes 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre commentaire et pour votre confiance ! Très belle journée à vous. L'équipe du laboratoire des Poteries.
F
Fares Traikia Google

Comme à leur habitude ce permettent de refuser les patient un quart d’heure avant la fin , il serai temps de changer les horaire afficher dans ce cas là ! Des horaire son des horaire d’accueil pas des horaire pour faire genre .

Réponse du professionnel : Bonjour, Sauf circonstances exceptionnelles nous ne nous permettons pas de refuser des patients avant la fermeture du laboratoire. N'ayant pas vos coordonnées je ne peux malheureusement pas vous contacter. N'hésitez pas à me joindre au laboratoire des Poteries afin d'en discuter de vive voix. Bien cordialement, Docteur Anne-Catherine Renaudin
N
Nathalie Google

Les personnes à l'accueil étaient débordées mais ont cependant fait preuve de beaucoup de gentillesse.merci à elles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Très belle journée à vous! L'équipe du laboratoire des Poteries
G
Gisele Wolff (“Gretel”) Google

Très bon Accueil Infirmière compétente, je n'ai pas senti l'aiguille

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes contents de vous avoir apporté satisfaction. Bonne journée L'équipe du laboratoire des Poteries
K
Khadija Google

Une équipe agréable et respectueuse. Sens de la discrétion et très poli.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très positif! Votre avis compte beaucoup pour nous. Très belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries L'
I
ILHAME CROIXROUGE Google

J’y ai élu domicile tout au long de ma grossesse et l’équipe est simplement Geniale, accueillante bienveillante et très douce pour moi qui suis phobique des piqûres Merci pour tout 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, nous sommes très contents de vous avoir apporté satisfaction! Très belle journée à vous! L'équipe du laboratoire des Poteries
s
save d. Google

Je suis venue pour la 1ère fois...et j'ai trouvé le personnel très accueillant et tres agréable. Le lieu est très ordonné et propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre partage d'expérience! Très belle journée à vous, L'équipe du laboratoire des Poteries
V
Valentina Gogidze Google

Bonjour! Un accueil très humain, et un service administratif efficace. Merci🙏🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif, votre avis compte beaucoup pour nous! Très belle journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
C
Christophe Esposito Google

Établissement fréquenté régulièrement. Très bon accueil. Personnel à l’écoute, souriant et compétant. Très peu d’attente. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Esposito, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe du laboratoire des Poteries
P
Philippe Zwirn Google

Le labo ça va et c'est bien, pas de problème, mais l'une des secrétaires est une frustrée obsessionelle, probablement nevrosée et aigrie...mais c'est pas grave, je vais voir ailleurs a l'autre labo un peu plus loin au bout de la rue maintenant... Très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis très surprise par votre message et souhaiterais pouvoir discuter avec vous. N'ayant aucun dossier à votre nom dans notre base de données je ne peux vous contacter, pouvez-vous appeler le laboratoire et demander à parler au Docteur Renaudin ou m'envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected]? Bien cordialement, Docteur Anne-Catherine Renaudin
M
Marouane LOPEZ Google

Laboratoire non compétent délais non respecté pour une prise de sang très importante alors que tout les autres laboratoires du coin sont fiable je ne recommande pas et en plus quand on les appelle les infirmières nous crient dessus au téléphone incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lopez, l'analyse demandée nécessitait une méthode de dosage complexe, raison pour laquelle votre prélèvement a été envoyé dans un laboratoire spécialisé. Le délai annoncé par le laboratoire concerné a été respecté, sa durée étant indépendante de notre volonté. Concernant l'accueil téléphonique reçu, je suis très surprise de votre remarque et suis désolée de votre mauvaise expérience dans notre laboratoire. Bien cordialement, Dr Anne-Catherine Renaudin
E
Evelyn KOLB Google

l'accueil est froid, on a l'impression d'être un demeuré qui vient déranger, mais la praticienne à été super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour madame Kolb, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié l'accueil de notre secrétariat. Votre avis compte beaucoup pour nous car nous souhaitons apporter la meilleure satisfaction possible à nos patients. Bonne journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
O
Ozdemir Yasin Google

Personnel très compétent, sympathique, serviable ! Accueil comme les soins et analyses ! Personnel à l'écoute !!!! Je recommande ce laboratoire ! Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ozdemir, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Très bonne journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
V
Valérie OZCAN Google

Le personnel est très accueillant et aidant. Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ozcan, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Très bonne journée à vous L'équipe du laboratoire des Poteries
D
DECOSSE Pascale Google

Accueil aimable, efficace, sérieux de la part du médecin ET de l'infirmier qui sait faire le test nasal avec tact. Un peu plus d'1h d'attente un 1er janvier = les Urgences autrement ! Ce service est une très bonne initiative

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
S
Sarah Conrad Google

La secrétaire médicale qui m'a reçue était très humaine et compétente ! De plus, je remercie particulièrement la personne qui m'a fait la prise de sang, étant une grande phobique de cet examen, il s'est pourtant très bien passé ! Je n'ai pas eu la moindre douleur suite au prélèvement (bleu ou autres) et les résultats m'ont été transmis rapidement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Conrad, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du laboratoire des Poteries
M
Mélanie Vincent Google

Un accueil formidable, et un service administratif efficace. Les techniciennes de laboratoire ont été parfaites, bienveillantes et très humaines avec mon gamin terrorisé, tout en réalisant les gestes avec tout le professionnalisme nécessaire. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vincent, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, L'équipe du Laboratoire des Poteries
B
Bernard MONAMI Google

Accueil sympathique, déroulement (RDV à domicile) respecté - infirmière exceptionnelle - résultats transmis le soir même Et ce n'est pas la première fois... Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monami, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre évaluation positive et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe du laboratoire des Poteries
D
D. Y Google

Alors que nous avons une attestation CMU et que nous l' avons utilisé il y a pas longtemps avec des droits ouverts jusqu'en fin d année, les personnes peu sympa à l accueil nous fait la misère : je ne vous trouve pas sur le site de la secu, repeté X fois et avec un ton plus que suffisant. Pas grave nous sommes allé au labo un peu plus loin, eux nous ont trouvé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre laboratoire. Cordialement, L' équipe du laboratoire des Poteries
f
francis devaux Google

Personnel professionnel,aimable, compétant, toujours prêt à rendre service. Laboratoire digne de confiance que je conseille sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devaux, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre évaluation positive et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe du laboratoire des Poteries
D
Daniel MORGENTHALER Google

Très bon accueil, tout le personnel est super sympa !!! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morgenthaler, merci pour votre note. Votre avis compte beaucoup pour nous. Belle journée à vous Cordialement, L'équipe du laboratoire des Poteries
M
Martine Google

Du guichet aux personnels infirmiers tout le monde est agréable, souriant, professionnel. Jamais de soucis quand aux prises de sang et en plus les résultats arrivent en journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien et vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l’équipe du laboratoire
S
Suzan D Google

cela fait 13ans que je fréquente ce laboratoire, l'équipe est superbe, l'accueil toujours top toujours très gentil et pendant les prélèvement. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le soutien et la confiance que vous nous accordez. Bonne journée
T
Taxi Google

Étant un patient de longue date maintenant avec ma famille, je vous transmets mes impressions et ressenti. L’accueil pour ma part a toujours été agréable. Les infirmières connaissent leur métier et sont douces aux prélèvements. Les résultats sont rapides et stockés sur un serveur accessible à tout moment. La direction est ouverte au dialogue. Je ne peux que leur apporter toute ma confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serge, nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez. Très belle journée à vous. L'équipe du laboratoire des Poteries
B
Belkahla Sofiane Google

bonjour je suis client avec ma femme et mes enfants au laboratoire des poteries depuis 2009 et je voudrais salué leurs professionnalisme et leurs sympathies a l égard de ma femme qui avait des problèmes de santé ou tout le personnelle l as soutenue réconforte pendant toute la période de sa convalescence et mon fils jessim les remercie infiniment qui été malade depuis sa naissance je voudrais remercier le docteur Renaudin qui as soutenu particulièrement ma femme qu elle as rassuré toute au longs de sa grossesse et qui as été une personne très humain ,très gentille et mérite toute la gratitude et le remerciement de la famille et toute ma famille restera fidèle au laboratoire bio 67 poterie . cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belkahla, nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance. Bonne journée Docteur Anne-Catherine Renaudin
F
Famille A Google

cela fait 6ans que je fréquente ce laboratoire, l'équipe est superbe, l'accueil tjs top tjs très gentil et pendant les prélèvement on papote tjs un peu pour détendre l'atmosphère, je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le soutien et la confiance que vous nous accordez.
S
Sûrement quelq'un Google

Ayant des veines compliquée et peut visible, le médecin prend toujours le temps, pique bien et je n'est jamais attendu trop longtemps, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée, le Laboratoire.
N
Nayma l Google

J'apprécie l'accueil des infirmières . Elles sont toujours aimables. C'est agréable et détressant quand on n'aime pas trop les prises de sang.

M
Massimo Google

Personne très désagréable, vous regard de haut en vous parlant comment si vous étiez un enfant. Ils sont de la chance qu'on est en France et pas dans un autre pays ou on les aurait lincher. Seul conseil aller dans un autre laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surprise par votre message et sincèrement désolée que vous vous soyez senti mal accueilli. Je souhaiterais vivement m'entretenir avec vous afin de comprendre ce qui s'est passé et me tiens donc à votre disposition. Bien cordialement, Docteur Anne-Catherine Renaudin
v
valérie jeannot Google

"Cliente" depuis de nombreuses années, jamais aucun soucis malgré le fait que je suis difficile à piquer...étant infirmière moi-même je peux dire que le personnel est compétent et agréable

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins