Synlab Paris - Laboratoire Claude Bernard

Je suis déjà venue plusieurs fois dans ce laboratoire et j’avais toujours eu une bonne expérience. Malheureusement, aujourd’hui, le monsieur qui a effectué mon prélèvement était extrêmement désagréable et malpoli. Il ne m’a même pas dit au revoir et est sorti de la salle avant moi. Je me suis sentie traitée comme un numéro plutôt que comme une personne. C’est particulièrement regrettable lorsqu’il s’agit d’examens liés à la santé. Je suis moi-même dentiste et je n’imaginerais jamais traiter mes patients de cette façon.

Remarquable d’incompétence ! En janvier : analyse CMV qui reviennent positives au bout d’une semaine sans aucune explication ni un appel d’un biologiste pour expliquer la suite. Par contre j’ai bien reçu la facture pour les examens supplémentaires alors qu’on ne m’avait pas prévenue. Aujourd’hui alors que je viens pour un test de diabète gestationel et que les autres patients me laissent leur place, la personne a l’accueil me répond que « non je ne peux pas vous faire passer avant les autres ». Et comme le test n’est pas réalisé le samedi et bien il faudra poser une matinée?!

Venu dans ce laboratoire car trop de monde à celui de Monge, je n’y remettrais plus les pied! Mon petit garçon de 2 ans (qui pourtant a l habitude de ne rien dire) a été traité de manière inhumaine. Je n avais pas le choix de faire cette prise de sang sinon je serais parti avant même que ça commence et j aurais mieux fait. Infirmier désagréable au possible, prise en charge catastrophique. Veine peté et c est mon fils qui se faisait engueuler en plus. Une honte!

Mon petit garçon de deux ans a été très bien reçu. Prélèvement très efficace et le moins traumatisant possible pour lui. Merci beaucoup au personnel pour son efficacité et son professionnalisme.

Je n’habite pas à côté du laboratoire mais je suis venue samedi spécialement pour Gérard, qui pique exceptionnellement bien. On m’a toujours dit que j’avais les veines fines et je me retrouvais systématiquement avec un hématome après tout prélèvement. Ça fait deux fois que Gérard me pique et les deux fois, je n’ai pas eu mal et je n’ai eu aucune trace. C’est d’ailleurs lui qui pique les bébés au laboratoire. Je le recommande à 100%!

Je suis allée pour une prise de sang, une expérience qui s'avère très souvent douloureuse. J'ai demandé à Gérard si on peut utiliser la seringue pour les enfants, il a dit tout à fait. Il avait fini avant même que je le remarque et sans douleur. Merci beaucoup pour l'attention et le bon accueil, Gérard le magicien :)

Un grand merci à toute l’équipe du laboratoire pour la qualité de l’accueil et du service. De la secrétaire au technicien, chacun a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Une mention particulière pour le prélèvement de mon petit Louis de 3 ans, réalisé avec beaucoup de précision et de douceur, ce qui a grandement facilité ce moment souvent stressant pour un enfant. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.

Remarquables d'efficacité. Attention les prélèvements s'arrêtent bien avant l'heure de fermeture. Le samedi après 11h10 on vous demande de revenir le lundi. Une mise à jour des horaires s'impose, car laisser les gens venir jusqu'à 12h30 est inutile et potentiellement très pénible pour les gens âgés ou handicapés.