Synlab Paris - Laboratoire Monge

J’ai lu tous les commentaires et je trouve les gens durs c’est déjà pas facile de venir se faire prélever mais je trouve le personnel bienveillant et attentif , les personnes pensent que c’ est du service et que les secrétaires et le personnel sont à leur service , ce n’est pas le cas ! il faut se mettre à leur place , les patients parlent mal et ce n’est que le boomerang qui revient, si vous voulez des personnes sympas soyez sympas également . J’ai été prélevée par Aylee et elle a été douce et sympa comme on attend d’une personne qui nous pique. Je viens deux fois par an et le preuve et je ne change pas de labo.

Irrespectueux - à fuir ! Visite le 21 juillet matin. Délais d’attente interminables et personnel d’accueil qui aboie méchamment sur les patients au lieu de répondre poliment … je suis partie chez Biogroup à côté (bd st germain - recommandé par la pharmacie) où la prise en charge a été rapide et aimable.

Je pense sincèrement que c’était l’une des pires expériences que j’ai eues dans un laboratoire médical. C’est pourtant un laboratoire où je vais régulièrement, mais ce qui s’est passé aujourd’hui m’a profondément mis(e) en colère et extrêmement déçu(e), surtout à cause de l’attitude de la dame à l’accueil. J’ai envoyé mon ordonnance par e-mail à l’adresse du laboratoire, et je l’ai renvoyée au total six fois. Malgré cela, cette dame, avec un air agacé et manifestement impatient, m’a répondu de manière sèche : « Je n’ai rien reçu. » Je trouve cette situation complètement ridicule et inacceptable. Son comportement m’a donné l’impression d’être traité(e) avec mépris. Je me demande sincèrement si elle n’a pas un regard discriminatoire envers les personnes asiatiques ou les personnes transgenres. Date : le 12/05/2026 vers 13h45.

Quelques jours après ma prise de sang on m'a demandé de revenir payer un supplément car l dame qui m'avait piqué avait décidé d'elle-même de faire des tests supplémentaires qui n'étaient pas sur mon ordonnance et qui n'ont servi absolument à rien pour mon médecin. Une véritable arnaque.

Laboratoire au top- Rue Monge ! La personne qui m’a fait la prise de sang a été d’une compréhension et d’une gentillesse impressionnantes (un monsieur avec des lunettes, samedi matin vers 9h30). Résultats dans les délais annoncés.. Je recommande vraiment ce laboratoire

À éviter. Au-delà de l’accueil incroyablement désagréable, qui laisse toujours une forte impression de déranger. Je me fais tester tous les 3 mois depuis des années, première fois que j’ai un hématome qui dure depuis des jours, au milieu de mon nouveau tatouage (frais, non cicatrisé). J’ai bien demandé à ce que le prélèvement soit fait sur l’autre bras en raison de mon nouveau tatouage non-cicatrisé, ce qui a été refusé (!?), et le prélèvement a été fait en prenant appui sur mon tatouage (!?) - qui est bien une plaie ouverte, il est nouveau. Sans surprise j’ai désormais un hématome sur la moitié de l’avant-bras, douloureux. Lamentable.

Je précise que c'est la première fois de ma vie que je mets un avis négatif sur internet ! Je déconseille ce labo qui a profité de la jeunesse de ma fille (18 ans) pour lui faire payer un examen, en gonflant bien le prix (79 euros pour un examen côté B130 : 32.5 euros). Certes l'ordonnance n'était pas conforme mais il suffisait de bien le lui expliquer, elle serait revenue avec l'ordonnance adaptée du médecin ! Vraiment très limite et pas correct, faites au moins le prix sécu ou donnez une feuille de soins ! Je ne comprends absolument pas cette façon de faire.

Pas sérieux et malpoli venu un samedi pour faire une prise de sang. Résultats communiqué à 12h17. Sauf que pour consulter les résultats il faut un identifiant qui n’a pas été fourni par la personne à l’accueil. Du coup, impossible de récupérer les résultats. Venu au laboratoire à 12h50, je trouve porte close et en plus le personnel qui me précise que c’est fermé. Un peu de diligence aurais voulu ouvrir et écouter ce qu’on a à dire mais non c’est fermé.