Bio 2000 Saint-Denis

Mes parents sont partis dans ce laboratoire et malgré le monde, il y’a eu une très bonne accueil, joviale et a l’écoute, le service fut très agréable et rapide, ils n’ont rien ressenti durant la prise de sang. Donc franchement rien n’a dire et je trouvais ceci important de le rappeler.

Personnel au top , très pros, charmant accueillant et disponible de l’accueil aux boxes des prélèvements. Locaux propres. Parfois elles sont "agressées" verbalement par certains patients un peu "impatients" mais elles gardent tout leur calme. Vu leur attitude ,elles ont dû suivre une formation pour gérer ce genre de situations... bravo les filles

Cliente depuis des années dans ce laboratoire, je le déconseille maintenant car le personnel accueil et infirmière inbus de leur personne. Elles se moquent des patients derrière leur comptoir. Pas très malignes en plus car visible de tous. Baisse la tête pour ne pas dire bonjour même s'il n'y a personne. Je ne leur souhaite pas d'être malade et d'avoir en face des gens peu sensible. C'est pourtant leur métier. L'humanité très important dans la santé. Laboratoire à fuir.

Je vous recommande l infirmière Ines elle est merveilleuse c la seul qui sait me piquer et j avoue d une gentillesse et professionnel je l adore je viens en toute confiance

La rapidité et résultat aussi rapide , perso moi je viens quand même pour une prise de sang c'est pas un salon de thé pour taper la discute quand je vois certains commentaires.

Je ne recommande pas j’ai fais des tests j’ai jamais reçu les résultats après pratiquement deux semaines j’ai dû me rendre au laboratoire un samedi pour réclamer les résultats la dame qui m’a reçu tellement hautaine et aucune excuse j’y retournerai plus ayant aumoins un peu de respect pour les gens

dernière fois que je met les pieds ici autant qu’à l’accueil ou la personne qui fait la prise de sang Deux aigris sans respect, démissionner et aller touche le rsa pour le bonhneur de tous merci

Si je pouvez mettez 0 ca sera genial. ..aucun respect,pas a la ecoute ...je suis degoute par le personnel ....il faut eviter vraiment cette laboratoire...

A fuir, Accueil très désagréable….. J’avais besoin d’analyses pour une consultation médicale et pensais, à tort, que les résultats pouvaient être disponibles le jour même. Lorsque j’ai appris que ce n’était pas le cas, j’ai expliqué calmement que je préférais consulter d’abord mon médecin. La personne à l’accueil (3eme place à droite) a alors adopté un ton nerveux et inapproprié, me disant notamment que je n’avais qu’à « changer de médecin » et que le laboratoire ne me reprendrait plus. J’ai également été accusée à tort de l’avoir filmée, ce qui est totalement faux. Dans un lieu de soins, on s’attend à un minimum de respect et de professionnalisme, surtout envers des patients qui peuvent être stressés ou souffrants. Ce type de comportement n’a pas sa place dans un lieu de soins.

Je met 5 étoiles non pas pour l'accueil qui pour moi doit être revue du début, aucune amabilité, froid, en revanche les 5 étoiles vont pour l'infirmière Inès, prise de sang effectué indolore, moi qui n'aime pas les piqûres j'ai été très agréablement surpris.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Après être rentrer chez moi on me rappel pour me dire qu’ils se sont trompé sur la dose de sang et qu’il manquai un tube. Manque de concentration, d’organisation et considération. Hallucinant. Résultat une après midi de travail perdu pour leurs bêtises étant donné que j’ai été obligé d’attendre la réouverture du laboratoire et en prime une piqûre sur chaques bras moi ayant la phobie des piqûres. Et je rajoute même que la deuxième infirmière qui m’a piquer a été très étonner lorsque que je lui ai dit que j’allais mettre un avis négatif. Ce qui est le but de l’évaluation. Si elle avais juste montrer de l’empathie je ne l’aurais peut être pas mis. Cordialement, Latrous Alicia

Bonjour à évitée vraiment pour votre santé incompétent ,je viens pour récupérer des analyses la secrétaire me donne des analyses d une autre personne ce pas normal en plus je lui donné bien ma date de naissance………medecin,pharmacien,laboratoire ,hospital etc doit bien vérifier se qu il fait …….

Très satisfaite de l’accueil. Je n’ai pas eu mal durant ma prise de sang ! Résultats rapides.

Deux choses la première le personnel feneant n'a pas trop envie de bosser je suis venu pour une prise de sang ils me disent qu'ils sont fermé les infirmières en pause hors il était 12h15 et il ferme a 12h30 les infirmières était juste derrière a piapiater et rigoler et ensuite ma femme venait pour faire sa prise de sang pour le diabète gestationnel il lui ont on n'a pas assez le temps alors que le labo la veille nous avait dit il fallait deux nous sommes arrivés a 10h15 donc il y avait le temps et surtout voulais nous faire payé le sirop a boire alors que d'une part ma femme est a 100% car grosses de plus de 6 mois et surtout nous sommes partir dans un autre labo eux même ont rigoler et on trouver sa ridicule et le sirop nous ont dit que sa se donne il y a pas a faire payer a fuire et vu les avis des autres personne je les comprends pas: la fille avec son turban et très insolente

Je n'ai pas attendu longtemps pour avoir la prise de sang. l'accueil est agréable et la piqure a été indolore. Merci

J’ai bien remarqué un changement dans la gestion d’accueil. Trop de bavardage et non respect de l’ordre d’arrivé des patients. Une remise en question est nécessaire à mon avis.

Accueil nul, La personne qui devait faire la prise de sang se barre, du coup second rdv, bizarrement la carte vitale passe plus, ameli dis que la carte fonctionne (la meuf ne sais pas faire son travail) Prise de sang fait ailleurs et bizarrement ça fonctionne.

Je me suis rendue ce matin, le 16 juillet 2025, dans ce laboratoire pour un simple bilan sanguin dans le cadre de ma grossesse. Malheureusement, j’y ai vécu une expérience extrêmement désagréable. L’accueil a été glacial, voire franchement irrespectueux. Le personnel — notamment une jeune femme voilée en blanc accompagnée d’une collègue plus âgée — était d’une impolitesse choquante, sans aucun professionnalisme. On aurait dit que leur travail les dérangeait, qu’ils étaient là à contrecœur, et que la moindre demande de la part des patients les agaçait profondément. J’ai dû prendre sur moi pour garder mon calme, mais honnêtement, j’ai quitté les lieux bouleversée, avec le sentiment qu’on avait gâché ma matinée, voire ma journée. C’est d’autant plus regrettable que ce genre de comportement est indigne du milieu médical, surtout lorsqu’il s’agit de prendre soin de personnes vulnérables comme les femmes enceintes. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce laboratoire. Si votre travail vous pèse à ce point, laissez la place à ceux qui souhaitent réellement s’investir et traiter les patients avec respect.

J'ai pris rendez-vous sur Doctolib, je me rends au laboratoire et lui tend mon ordonnance ; une jeune femme me répond "Nous ne faisons pas de prélèvements vaginaux le samedi". Je sors mon téléphone pour lui montrer la preuve de ma prise de rendez-vous, elle regarde à peine et me répond la même chose. La femme n'est pas du tout gênée voir indifférente. Je la remercie, m'en vais pour finalement revenir sur mes pas et lui demander la procédure à suivre du coup ! Aucun professionnalisme, aucun moyen de savoir si c'était vrai ou pas. Je ne reviendrai pas.

Vraiment à fuir! Si seulement j’ai lu les commentaires avant d’y aller. Ça commence par l’accueil, limite j’ai eu l’impression de les déranger. Aucun professionnalisme et de surcroît, je n’ai pas reçu les résultats qui étaient sensé arriver sur l’espace santé, après plusieurs appels (oui, parce qu’ils n’ont ont pas envie de répondre non plus), on m’explique que la sécu refuse qu’ils envoient les résultats par mail, que c’est impossible de renvoyer sur l’espace santé et qu’il faut y aller sur place pour les récupérer. Inacceptable !

On m'informe que les résultats sont envoyés sur Mon espace santé. Après plusieurs jours, toujours rien reçu. Le labo me dit : "c'est envoyé automatiquement, c'est pas nous, on ne peut rien faire, pour avoir les résultats, il faut vous déplacer." Envoi par mail ? "Impossible". Ce n'est pas entendable.

Ouverture à 8h. À 8h45 « c’est trop tard » pour un test de diabète de grossesse. « Il faut venir à l’ouverture pour ça madame ». lol ! Ils ont des horaires que j’ai l’impression qu’ils inventent pour différent type d’examen alors que ce n’est précisé nulle part. Ce n’est pas la première fois que je me déplace et qu’on me renvoie gentiment chez moi parce que « c’est trop tard » selon eux. C’est fatiguant. Bref, appelez avant de vous déplacer pour rien.

1er accueil une jeune fille maghrébine super accueillante super rassurante. Par contre pour la prise de sang . Une jeune fille africaine super froide très antipathique. Je fais tombée mon élastique je rappelle je suis enceinte juste au coup. J arrive pas a me baisser. Elle me dit " vs avez fait tombée votre élastique d un tonnnn vraiment..... Je n ai mm pas eu le courage lui de me récupérer l élastique. Je lui juste di merci ... elle m'a fait la prise de sang et je sortie

Mauvaise expérience. Mon rendez-vous était à 10h45, mais on m’a refusé une de mes analyses sous prétexte qu’il fallait venir avant 9h et que les prélèvements s’arrêtent à 10h30, ce qui n’était pas indiqué sur Doctolib. En plus, le personnel a été irrespectueux, en colère et incompréhensif. Résultat : je dois attendre un mois pour refaire mes analyses.

Je suis venue faire une prise de sang et le personnel était très accueillant, ça a été très rapide. Endroit très propre, et j'ai reçu les résultats dans la journée. Je suis très satisfaite.

Beaucoup de monde même à l’ouverture, mais les secrétaires arrivent à géré parfaitement. Prise de sang simple, rapide et sans douleur.

Ça fait plus de 7 ans que j’y vais dans ce laboratoire, mais ça se dégrade de plus en plus, personnel irrespectueux et fait attendre les clients en racontant leur vie entre elles . Beaucoup d’attente ça ne veut pas dire bon service. C’est comme le centre à côté, ça finira un désert sans clients .

Cela fait longtemps que ma famille et moi allons dans ce laboratoire. Elles ont toujours été accueillantes à l'accueil et le travail était toujours bien fait. Mais ces derniers mois une catastrophe pour la prise de sang : les infirmières ratent les veines, elles ne sont plus aussi soigneuses que les anciennes et dès que l'on dit quelque chose on nous regarde de travers. Lors des dernières prises de sang mes parents, qui sont des personnes âgées, se sont tout deux retrouvés avec des hématomes et impossible de bouger les bras.. je trouve ça regrettable alors qu'auparavant il n'y avait rien à redire du personnel..

Aujourd’hui je suis passé dans l’après-midi pour avoir certaines informations sur le bilan sanguin que je dois effectuée la jeune fille du secrétariat as su répondre à mes questions et mes inquiétudes à fin que je soit rassuré. Personnels accueillant, chaleureux et bien souriante. Beaucoup plus de secrétaires qui prennent le temps et l’écoute pour nous.

Je met l’étoile uniquement pour l’accueil. Premier bleu pour une prise de sang car l’infirmière retire l’aiguille en même temps que l’élastique !!! Impossible d’utiliser mon bras pendant 2 jours. Impossible de mettre la photo du bleu en question pour le prouver car google le censure mais vraiment PASSEZ VOTRE CHEMIN

Bonjour, Pour être honnête avec vous, je vais commencer par vous parler de ma petite expérience avec ce laboratoire. Cela fait des années, disons, depuis que j'ai découvert mon diabète, à savoir été 2007, que je fréquente ce lieu. Le personnel est formidable, souriant, très sympathique, communiquant et de surcroit, très pro. Depuis février 2024, ça ne va plus à cause une demoiselle (une brune) qui se mêle de tout et qui parle à la place de toutes ses collègues. Ce matin, le 24/05/2024, je me présente à 07:30, on me demande une pièce d'identité, je pose la question classique (c'est nouveau ça?), la jeune fille qui m'a reçu n'a pas su me répondre en me disant que c'est tout simplement la sécu qui recommande cela pour plus de contrôle. Je retorque pour dire que la carte vitale est considérée comme pièce d'identité, car elle contient des informations sur son porteur, à savoir sa photo, son nom et prénom et sa date de naissance, une voix lointaine s'interpose pour me demander si je peux voyager avec une carte vitale, j'étais affirmatif en lui faisant croire que quand je voyage, je prends ma carte vitale avec moi, chose qu'elle n'a pas compris en insistant de me poser ma même question. Bref, cette même personne, un jour et précisément au mois de février, et plus exactement, le jour où le faux-plafond du laboratoire s'est effondré à cause d'une inondation, j'étais dans la file, comme tout le monde (une petite précision : j'étais sur mon téléphone, pour passer le temps), et lorsque c'était mon tour, la demoiselle en question m'appelle, je n'ai pas entendu, un quart-d' heure après que tout le monde soit passé, je constate que les guichet sont vides et que personne ne m'a appelé pour lui présenter mes papiers. Une dame un peu âgée, de type européen, avance vers la fille en question et lui demande pourquoi on me fait attendre, j'entends la fille répondre "parce que je l'ai appelé une fois et il n'a pas répondu, alors il attends" .. hein ! l'élégance de répondre à un client. Comme si on est là pour nous punir quand on a la tête ailleurs. Et c'est pour cette raison et à cause de cette charmante brune que je décide changer de laboratoire. Bien à vous, Cordialement.

Comment mettre en danger la vie d'un patient ? Il suffit de vous adresser au laboratoire bio 2000 Saint-Denis. Ils ont refusé de faire la prise de sang ordonnée par la clinique où ma mère doit se faire opérer sous prétexte que ce n'était pas nécessaire. Mais qui sont ils pour décider à la place de l'anesthésiste qui a en charge son opération ?! Bien entendu il est si facile de prendre le dessus face à une personne âgée qui ne peut comprendre les termes médicaux employés par les personnes en charge de l'accueil au sein du laboratoire !! Le résultat c'est que l'opération de ma mère va devoir être annulée à cause de ce laboratoire et qu'il va falloir reprendre tout à zéro pour replanifier au plus vite l'intervention prévue. Et bien entendu impossible de joindre le responsable du laboratoire pour s'entretenir avec lui d'un tel manque de professionnalisme et aucune adresse mail à laquelle joindre qui que ce soit d'ailleurs. Une honte, un manque de professionnalisme voire une faute professionnelle avec des conséquences sur le patient !!!

Certains membres du personnel sont très doux et à l'écoute, d'autres tout simplement hermétiques au métier, certes pas facile mais humain, qu'ils font. Je viens malheureusement régulièrement car c'est mon laboratoire de proximité et j'ai très souvent des analyses à faire: j'ai tout le temps des problèmes de reconnaissance de mes droits mutuelle ce qui m'oblige en permanence à faire des avances de frais que je ne devrais pas faire. Bien évidemment, ils s'en fichent et n'ont jamais même commencé à essayer de résoudre le problème, ils appliquent bêtement leur protocole, si ça coince "moi pas comprendre"! Au-delà de cela, on peut reconnaître que la remise des résultats est rapide et soignée.

Je viens dans ce laboratoire depuis presque 20 ans. Aujourd'hui presque 40 mn d'attente pour une prise de sang. Personnel peu aimable qui m'indiquent avoir un problème d'ordinateur et de saisie du coup de mon dossier quand j'ai osé posé la question d'attente vu que les personnes arrivées après moi passaient avant. Je sais que dorénavant il faut que je change de laboratoire

Équipe top, résultat toujours rapide. Jamais déçu de toutes les infirmières qui m’ont faites les prises de sang. Elles sont douces elles parlent s’occupent très bien de leurs patients. Je le recommence à 2000%

Plusieurs tests ont été effectués dans ce laboratoire, jamais déçu. Possibilité de se présenter sans rdv (toutefois priorité aux rdv). Efficace et rapide, les infirmières effectuent leur prélèvement en douceur et rapidement. Vous aurez vos résultats dans la soirée en général ou tôt le lendemain matin.

Des professionnels de qualité, de l’accueil jusqu’au personnels de soins (infirmier). J’ai pris rendez le 10/03 sur Doctolib à 9h30. Mon rendez vous étais à 10h30 et j’ai reçu mes résultats le même jour à 15h00. Une efficacité et une rapidité irréprochable. A bientôt 👍😉

Je recommande mais pas trop....lol. Pas trop, parcequ il est victime de son succès. Malgré le monde, l organisation est bonne. Le jeune homme qui s occupe de réguler les files d attente est efficace (il en fait des pas dans la journée en plus de monter et descendre les escaliers afin de limiter notre attente au maximum). Le personnel qui s occupe des prélèvements est accueillant et souriant malgré le masque. Les résultats sont rapidement donnés. Merci à vous on a besoin de vous

Personnel très accueillant et professionnellement impeccable. Des dispositions mises en place pour faciliter l'accueil des gens. Je me suis rendu pour un test PCR et en moins de 25min c'était ok, j'ai effectué le test, malgré qu'il y avait assez de monde. Besoin juste de la Carte vitale. #tout c'est déroulé comme au téléphone.

Très bien accueillit, pas beaucoup d'attente pour les tests PCR (pour prendre l'avion) pas besoins d'ordonnance et ni prendre rendez-vous c'est super! La dame qui fait les prélèvements rassure beaucoup et elle est très délicate. Malgré la crise ils peuvent encore donner les résultats sous 48/72H. Merci beaucoup pour le service, malgré la situation de crise. Ce n'est pas une usine comme certains laboratoire.