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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint-Denis Wilson - BIOGROUP PARIS EST

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Denis (93)

4,0 525 avis Ouvert
Laboratoire Saint-Denis Wilson - BIOGROUP PARIS EST — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint-Denis Wilson - BIOGROUP PARIS EST

Laboratoire Saint-Denis Wilson - BIOGROUP PARIS EST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (525)

4,0
525 avis
5★349
4★42
3★12
2★8
1★114
P
Philosophies

Je suis venue pour une prise de sang. J’ai été immédiatement accueillie au guichet par une dame très gentille, et 5 minutes plus tard par le médecin qui a fait preuve de patience malgré ma légère phobie pour les aiguilles (que je n’ai presque pas senties) . Au total ça a pris 10 minutes et le personnel était très aimable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
S
Sita DIALLO

Si vous voulez faire des prises de sang à vos bébés, rendez-vous à bio 2000 c’est plus loin mais vous ne le regretterez pas. Perte de temps le technicien a pas pu prélever mon fils en soit ce n’est pas grave mais il a osé me mettre la responsabilité en disant que j ai pas bien tenue mon fils. Il voulait peut être que je lui fasse une clé de bras. À bio 2000 je l’ai tenue pareille et aucun soucis.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Leo

Expérience mitigée. L’infirmier chargé du prélèvement a répondu de manière très désagréable à une indication pourtant donnée par les professionnels de santé concernant cet examen. Son attitude m’a semblé peu professionnelle, voire inappropriée. Malgré cela, le prélèvement a été réalisé correctement. L’expérience aurait même pu être agréable si l’échange avait été plus courtois et bienveillant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Goldloops

Tout est bien organisé, personnel aimable et professionnel et surtout mention spécial pour le monsieur qui fait les prises de sang avec beaucoup de dextérité et de douceur ! Merci ! Ce laboratoire rend vraiment un grand service à tout le quartier !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
K
Kim Chi

Ce matin la salle était remplie (certains n’ont même pas la place assise), mais il y a un seul infirmier, qui fait que le temps d’attente est hyper long. Plus d’une heure d’attente pour une prise de sang! Et ce n’est pas la première fois. Ce serait bien d’avoir plus d’infirmiers, ce qui pourrait raccourcir la prise en charge, et aussi rassurant pour les patients que les soignants ne soient pas pressés et prennent leur temps de faire correctement le travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Le prélèvement n'est qu'une étape parmi d'autres dans la prise en charge d'un patient, ce qui peut nécessiter plus de temps que l'on ne le soupçonne. Ceci couplé à une forte affluence, en particulier le matin, peut expliquer un temps d'attente prolongé. Nos équipes font leur maximum afin de le réduire et assurer au mieux leur mission de santé. Cordialement, L'équipe du laboratoire
D
Dj Philip

Malgré l'affluence, les 2 personnes à l'accueil ont été tres efficaces. En plus de sa gentillesse, l'infirmier me fait à chaque fois des piqûres que je ne sent même pas. Je pensais qu'il était magicien, mais en fait c'est juste un vrai pro. Et les résultats dans la journée ! Que du bien à dire de ce labo. Merci beaucoup 👍

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
g
gaëlle peiffer

Rdv à 11h mais 11h15 et toujours personne à l'accueil....La dame est arrivée avec son thé tranquillement pour finalement te dire que c'est sans rdv... Grosse blague

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
x
xx

Ce laboratoire ferme fréquemment sans prévenir et il n'y a même pas de note sur la porte pour expliquer pourquoi. C’est un jour ouvrable et Google indique qu'il devrait être ouvert. Ce n’est pas la première fois que je fais face à cette situation. Aujourd'hui, jeudi, je suis arrivé à 8h et j'ai attendu jusqu'à 9h sans qu'ils ouvrent. Une autre fois, je suis venu un vendredi matin et c'était également fermé. C'est vraiment incompréhensible et cela me fait perdre beaucoup de temps. Le lendemain, il faut se lever tôt et espérer qu'ils soient ouverts.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos horaires d'ouverture. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe du laboratoire

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