BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Boulogne Billancourt

Excellent laboratoire. L’infirmière qui a réalisé ma prise de sang a été très professionnelle, sympathique et avait une main extrêmement légère : je n’ai absolument rien senti. Lors de ma première visite, l’une des personnes à l’accueil a également été souriante, accueillante et agréable. Les résultats ont été prêt dans l'espace de quelques heures ! En revanche, mon expérience le lendemain a été tout autre. J’ai été reçu par une autre personne à l’accueil dont l’attitude était particulièrement désagréable, froide et brusque. Ce manque de courtoisie contraste fortement avec la qualité des soins et de l’accueil que j’avais eus la veille. C’est regrettable, car cela ternit une expérience qui aurait autrement été excellente.

Visite ce matin et globalement très satisfaite. Les examens sont réalisés avec efficacité, et les personnes en charge des prélèvements sont vraiment humaines et bienveillantes — on se sent en confiance. L'accueil téléphonique est également très correct et professionnel. Seul bémol : certaines personnes à l'accueil ont une attitude un peu blasée qui crée un mal-être quand on vient leur parler, ce qui contraste avec la qualité du reste de l'équipe. Dans l'ensemble, un laboratoire sérieux que je recommande.

Labo propre et neuf. La plupart du personnel est adorable et fait tout pour que vous soyez bien. Je les remercie infiniment. En revanche, si vous êtes en fauteuil roulant, la configuration n'est pas top : Porte lourde, entrée dans un sas avec un paillasson + un mini seuil qui peux poser problème lorsque l'on est en manuel + un mur tout de suite en face qui rend la manœuvre difficile. Le comptoir de l'accueil est tellement haut que vous ne voyez pas quand la secrétaire vous a rendue votre carte vitale (si elle ne prévient pas). Impossible d'accéder aux toilettes donc si j'ai un conseil : ayez toujours un pot de recueil urines et de selles chez vous, en cas d'analyse urgente, car il faut prélever chez vous. L'amabilité et la bienveillance de la plupart du personnel en fait malgré tout un bon laboratoire de proximité pour moi (fauteuil roulant manuel). Mais si vous ne pouvez pas vous transférer attention à certaines analyses, car vous serez prélevé porte ouverte. Accessibilité à améliorer.

Première expérience dans ce laboratoire un accueil au top. Les explications étaient très claires de la part de la jeune fille aux yeux clairs. L’infirmière était adorable et d’une grande douceur. Je recommande !

Un laboratoire et acceuil de prise en charge parfait. Rapide efficace et discrèt. J’ai pris une photo de la salle d’attente pour le côté apaisé de cet endroit chaleureux Merci beaucoup belle et belle journée ! Continuez ainsi

Je me suis rendue dans cette laboratoire qui n’est pas très loin de mon travail, pour faire des analyses de sang. J’étais accueillie très chaleureusement, et j’étais prise en charge immédiatement après mon enregistrement à l’accueil. Pas de file d’attente (c’est la première fois que ça m’arrive!). La personne qui a fait le prélèvement sanguin était hyper bienveillante, je n’ai senti aucune douleur lors de la piqûre, elle m’a rappelé que la durée d’attente des résultats serait pus longue (des analyses qui nécessitaient du temps). Enfin, je me suis sentie bien !

Les analyses se sont bien déroulées et le personnel médical a été efficace et professionnel. Mon seul bémol concerne l’accueil : la personne portait un signe religieux ostentatoire. Même si l’établissement privé l’autorise peut-être, je trouve surprenant qu’à l’accueil d’un laboratoire de santé, qui reçoit un public très divers, il n’y ait pas davantage de neutralité dans la présentation du personnel.

J’aurais pu mettre 5 étoiles mais vraiment la brune a l’accueil était tellement désagréable 😑. Bref on ne vient pas pour l’accueil mais c est quand même la premiere interface que l’on a avec un lieu donc le minimum serait d être aimable, avenant et souriant ^^ Sinon, infirmière par contre très sympa, elle a pris le temps d échanger et c est appréciable. Les résultats ont été délivrés très rapidement par mail ( grosse prise de sang faite à 10h30 et résultats refus à 14h30 ! Parking pas forcément aisé dans le coin, le lieu en lui même fait très qualitatif et inspire confiance du coup ! Je suis également passé rapidement, quasi pas d attente dans mon cas. Une seule à revoir donc, l’accueil -