Laboratoire Boulogne Château - BIOGROUP PARIS OUEST

Très bonne organisation, accueil très aimable des secrétaires et des laborantines … résultats rapides .. je suis très satisfaite de mon passage au laboratoire ! Bonne continuation…

qualité de l'accueil, belle organisation prise en charge rapide, résultats dans la journée

Je recommande vivement ce laboratoire d’analyses. Le personnel y est particulièrement attentif, à l’écoute et bienveillant, ce qui est très rassurant, surtout dans des moments parfois stressants. J’ai également été impressionnée par leur professionnalisme et leur capacité à gérer efficacement les situations de crise, avec calme et organisation. On se sent réellement pris en charge et accompagné du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur humanité !

Bon accueil. Bonne gestion de la file d'attente. Personnel hautement qualifié.

Personnel agréable et compétent . Sage décision de ma part d’avoir quitter mon ancien labo

Accueil chaleureux. Bonne organisation. Service rapide. Temps d'attente court.

Tout s'est bien passé. Résultats rapides. Très satisfaite

J’ai eu une bonne écoute et des réponses précises à mes questions. Le personnel est accueillant et prévenant.Merci. C’était un premier RDV et je renouvellerai.

Comme d’habitude les infirmières sont top . J’ai toujours le stress qu’on me fasse la prise de sang au bras gauche ( ce qui entraîne un coloris proche des couleurs de l’arc en ciel) . Là , zéro problème on peut choisir le « bon bras » . Résultat par mail en début d’après-midi. Impec

Accueil désagréable. Aucun réseau, aucun wifi donc on ne peut leur fournir ni ordonnance ni documents de mutuelle qu’on a sur notre portable bref du non professionnalisme évident pour un labo. Ils vivent encore à l’âge du papier… Pathétique à aujourd’hui.

Bon accueil et le temps d'attente très raisonnable

Petite expérience personnelle. Avant de venir, vous m'avez conseillé de prendre rdv pour éviter une file d'attente aléatoire. Or, en arrivant samedi à 8h, je vois une longue queue à l'extérieur. Pensant qu'il s'agissait de personnes sans rdv, je rentre et prends un ticket ce qi a eu plus conséquences de mettre en colère certaines personnes qui pensait que je doublais tout le monde. Bref, peut-être qu'un message demandant aux personnes avec rdv de passer en priorité serait bien perçu. Cdlmnt, F.Texier

Très bon accueil! Les délais sont tenus. Un seul bémol : Une attente qui peut être longue pour les prélèvements

Personnel gentil et professionnel, prise des rdv à l’heure (même en avance). Je suis venue pour une prise de sang pour mon bébé, le biologiste a été attentionné. Je recommande

Très bon accueil. Un personnel agréable et discret et une infirmière agréable et douce. Pour la suite, un envoi des résultats via internet très satisfaisant. Merci. Je reviendrai.

Super accueil, prise en charge et résultats rapide, je recommande !

Parfait sauf pour l’entrée il faut penser à réserver, prendre son ticket … et surtout essayer de ne pas se faire dépasser par des personnes qui ont certainement beaucoup de bonnes raisons pour vous passer devant. Ne faudrait il pas qu une soignante distribue elle même les tickets à 7h30 pour éviter ce problème ?

Toujours top ce Laboratoire. Tout est fait pour être efficace bien évidemment les heures de pointe il y a de l.attente Le personnel est agréable et prévenant

Dame à l’accueil qui j’espère n’est là que le matin ❤️. Elle fait tout bien « bonjour » « au revoir » « bonne journée » avec une majestueuse condescendance. Mauvaise énergie au top! Sinon la prise de sang parfait 😁

Si la prestation a toujours été satisfaisante, l'organisation s'est améliorée et permet de gagner du temps.

Très bon accueil. Étant difficile à piquer, je ne ressors jamais avec des bleus à chaque prise de sang contrairement à certains laboratoires du quartier que je ne nommerais pas ! Merci pour votre efficacité et votre accueil

Je suis venue pour un prélèvement sans RV car je ne savais pas qu'on pouvait prendre RV. J'ai attendu près d'une demi heure. Le prélèvement s'est passé normalement. Les résultats ont été rendus rapidement

Très bon accueil et maîtrise des gestes pour les prises de sang

Très bien, accueil agréable et professionnel, laboratoire propre et personnel souriant et à l'écoute. Merci

Bonne prise en charge et retours des résultats très rapides mais attente un peu longue dans la queue

Laboratoire très bien organisé, personnel accueillant et aimable, système fluide. Manque de la communication en salle d'attente sur la durée de l'attente estimée et les horaires du cabinet.

Je ne comprends pas tous ces bons avis. Certes ce sont des professionnels et l’accueil est globalement agréable mais l’attente, elle est interminable, plus d’une demie heure à chaque fois pour être pris en charge. Plus de priorité pour les femmes enceintes. Un calvaire !

Très bien reçu, aucune attente (passage vers midi) et résultats dans la soirée.

Bien modernisé. Très bon accueil. Plaisir de retrouver du personnel nouveau et d'avant. Reçu très rapidement mes résultats. L'infirmière impeccable. Merci Christine CHOTARD-FORCADE

Les secrétaires médical sont gentilles et accueillantes. Prise de sang faite sans douleur et la personne était très à l’écoute. Je recommande 😊

Accueil bien amélioré grâce à l'introduction d'un système de réservation - tout en acceptant les patients sans rendez-vous. Dans mon cas, à deux reprises dernièrement, a bien fonctionné.

Un bon système avec les rendez vous pour éviter l'attente, une équipe sympathique et des résultats rapide. Un plus serait 2 bornes : une avec et l'autre sans RDV

le service est toujours très bien. Victime de son succès, les locaux sont trop petits (salle d'attente et secrétariat)

La grande gentillesse de la dame de l'accueil et de celle qui m'a fait la prise de sang ont heureusement compensé les conditions d'attente un peu compliquées (espace exigu, peu de chaises).

Très bien passé , j'y vais souvent pour les prises de sang .Top rien a dire.

Je suis venue au laboratoire un jour en semaine à 13h Le labo était calme les secrétaires étaient dispo pour répondre à mes questions. La prise de sang s’est bien passée sans hématome le lendemain. Les résultats sont arrivés rapidement J+1 Je recommande

Je ne vais pas vous mentir, ce n est pas la première que j y vais et mis a par une personne a l acceuil les autres sont top! Concernant la prise de sang ça va ils sont efficace. Le jour où j ai étais il y avait bcp monde et je les ai trouvé très professionnel!

Excellent travail technique. Je pense par contre que le patron qui a effectué ma prise de sang pourrait être plus rond dans ses propos

Le personnel fait ce qu'il peut pour recevoir au mieux, il y a beaucoup d'afflux certes, mais le résultat est respecté merci.

Je fréquente ce laboratoire d’analyses depuis son ouverture, tjrs accueillie et prélevée avec professionnalisme (plus ou moins chaleureusement). Résultats dans la journée pour les examens de routine.