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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins Biomnis

Laboratoire d'analyse médicale · Lyon (69)

1,7 115 avis Google Ouvert
Eurofins Biomnis — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins Biomnis

Eurofins Biomnis est un leader européen de la biologie médicale spécialisée. Le laboratoire propose un large référentiel d'examens, des tests dynamiques, et une recherche d'allergènes spécifiques. Il met également l'accent sur l'innovation avec des approches en biologie fonctionnelle et des actualités scientifiques sur des sujets tels que la périménopause, le THM, la sclérose en plaques et la pharmacogénétique.

PharmacogénétiqueAllergologieBiochimieBiologie préventiveChimie analytiqueCytogénétique constitutionnelleGénétiqueHématologie Référentiel des examensTests dynamiquesRecherche d'allergènesBiologie fonctionnelleBilan préventif (Juvenalis)PharmacogénétiqueDépistage T21 – DPNI – Pré-éclampsie – Biochimie fœtalePrise en charge biologique des hémopathies malignesWebinaires et formations

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 17:30
Samedi 07:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
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115 avis
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e
elo nice Google

Allez moi aussi je vais mettre un 1 car on ne peut pas mettre de 0. J’ai reçu un avis de recouvrement et une relance avant transfert à l’huissier pour une facture que je n’ai jamais reçue!!!! Il semble que le laboratoire soit coutumier des faits d’après les commentaires alors je commente aussi. Ce laboratoire aurait-il pour pratique de facturer un peu plus ses actes grâce au contentieux sur le dos des patients ? Mystère………

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pour la bonne prise en charge de votre réclamation, et afin de vous apporter une réponse personnalisée pouvez-vous nous contacter par email à l'adresse : [email protected] en nous indiquant votre identité, la date de votre prélèvement et votre numéro de dossier. Pour votre information Eurofins Biomnis est un laboratoire de seconde intention c'est à dire qu'il n'est pas ouvert au public mais exécute des analyses pour le compte des laboratoires de villes. Votre prélèvement nous est donc parvenu par ce biais. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Eurofins Biomnis
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Kouki M Google

J’ai reçu Un courrier et un rappel de notes d’honoraires Concernant un examen passé au laboratoire près de chez moi J’ai contacté mon laboratoire Mais ils m’ont confirmé que tout est bon y a pas de problème J’ai contacté Le service pathologie Pas de numéro de téléphone, communiqué sur le courrier reçu donc je cherche sur Internet tous les numéros fonctionnent pas Sur le Courrier reçu il y avait un mail de contacts Sauf que mes mails arrivent jamais Adresse mail introuvable Là je reçois un courrier du service recouvrement avis avant poursuite Je recontacte mon laboratoire qui me donne le numéro de la secrétariat Du service pathologie, sauf que la dame au téléphone me dit c’est pas eux qui s’occupe de ça, il faut appeler le service comptabilité Je comprends pas, je suis passé par Le laboratoire qui est à côté de chez moi, vous pouvez pas se contacter entre vous pour ce genre de démarche si vous avez pas Mon attestation mutuelle ou autre Et quand c’est de La faute de votre communication entre service ou entre laboratoire vous pouvez contacter le service qui a envoyé l’analyse, c’était pas moi C’est un de vous laboratoire eurofins ?!!!! C’est trop grave

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pour la bonne prise en charge de votre réclamation, et afin de vous apporter une réponse personnalisée pouvez-vous nous contacter par email à l'adresse : [email protected] en nous indiquant votre identité, la date de votre prélèvement et votre numéro de dossier. Pour votre information Eurofins Biomnis est un laboratoire de seconde intention c'est à dire qu'il n'est pas ouvert au public mais exécute des analyses pour le compte des laboratoires de villes. Votre prélèvement nous est donc parvenu par ce biais. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Eurofins Biomnis
J
Jane Donet Google

Je rejoins les avis négatifs de la plupart des internautes Recevoir des avis de relances sans avoir préalablement reçu de facture Je pensais avoir réglé le problème en ayant déjà payé la facture, mais non ça continue, Vendredi j ai reçu un avis avant poursuites alors qu en regardant mon compte bancaire cette somme avait bien été prélevée et bien sûr réglé,sans résultat aucun Vos méthodes sont inqualifiables Les avis et la quantité de mécontents publiés ici sont très édifiants , il n est pas nécessaire d en dire davantage, sauf à signaler pour faute lourde, mettre la vie d autrui en danger est sanctionable et vos réponses non adaptées

J
Joelle Gransard Google

je reçois la lettre de recouvrement amiable pour 13.60 € sauf que je n ai pas reçu la facture Au téléphone l accueil qui me donne l envie de me suicider. Bref indigne.

M
ML Google

Honteux, j’ai reçu 2 mise en demeure et un avis amiable avant créancier. Pour une facture de 13€60 impayée que je n’ai JAMAIS REÇUE. Je ne paierai pas la mise en demeure, j’attends simplement l’envoi de la note d’honoraires pour que je puisse payer ma facture initiale.

E
EmieLeeH Google

J’ai le même problème que tout le monde apparemment… une mise en demeure sous prétexte d’avoir fait l’objet de plusieurs relances que je n’ai jamais reçu et d’une facture dont je n’ai même pas vu la couleur. J’appelle l’accueil pour comprendre la situation et m’assurer qu’il ne s’agit pas d’une arnaque mais je reçois une secrétaire froide et qui me parle sur un ton dédaigneux. Je lui demande si elle peut vérifier mon dossier pour au moins m’assurer que le prix de l’analyse est bien le même que celui qui figure sur ma mise en demeure. Elle me réponds « non. » C’est bien la première fois qu’on me refuse l’accès à mon dossier. Où est votre éthique? Les médecins qui collaborent avec vous ont-ils connaissance de vos pratiques?

S
Se Z Google

Des mises en demeure reçues de la part de leur organisme de contentieux…La sécurité sociale n’a aucune trace de ce montant ni de votre laboratoire. Sachant que le test que j’ai fait était pris en charge. On m’a conseillé de porter plainte et j’ai enregistré la conversation. Le laboratoire bio 17 Puilboreau n’a pas d’explications non plus pour ce montant de 15,60 € auxquels se sont ajoutés 11 € de majoration. Vous envoyez des mises en demeure pour des factures injustifiées et pour lesquelles nous n’avons été prévenu ni par mail ni par voie postale. Veuillez supprimer de suite la mise en demeure et le sois disant restant due me concernant ou nous allons porter plainte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pour la bonne prise en charge de votre réclamation, et afin de vous apporter une réponse personnalisée pouvez-vous nous contacter par email à l'adresse : [email protected] en nous indiquant votre identité, la date de votre prélèvement et votre numéro de dossier. Pour votre information Eurofins Biomnis est un laboratoire de seconde intention c'est à dire qu'il n'est pas ouvert au public mais exécute des analyses pour le compte des laboratoires de villes. Votre prélèvement nous est donc parvenu par ce biais. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Eurofins Biomnis
H
Houria G. Google

Malgré 2 relances par mail et 30 minutes perdues au téléphone le service facturation et le service recouvrement ne daignent pas répondre à ma demande. Ils ne savent que renvoyer des lettres de facturation qui ne sont même pas au bon nom. Ils ne savent qu’encaisser l’argent sous peine de mise en demeure alors que c’est eux qui se trompent. C’est incroyable une telle Arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pour la bonne prise en charge de votre réclamation, et afin de vous apporter une réponse personnalisée pouvez-vous nous contacter par email à l'adresse : [email protected] en nous indiquant votre identité, la date de votre prélèvement et votre numéro de dossier. Pour votre information Eurofins Biomnis est un laboratoire de seconde intention c'est à dire qu'il n'est pas ouvert au public mais exécute des analyses pour le compte des laboratoires de villes. Votre prélèvement nous est donc parvenu par ce biais. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Eurofins Biomnis

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