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Sylvain KLEBER
Très bon accueil et résultats rapides,point de vigilance à avoir sur la propreté des toilettes qui devraient être nickel pour ce genre d établissement
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire Gerland Lyon 7e - BIOGROUP RHONE ALPES
Laboratoire d'analyse médicale · Lyon (69)
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À propos de Laboratoire Gerland Lyon 7e - BIOGROUP RHONE ALPES
Laboratoire Gerland Lyon 7e - BIOGROUP RHONE ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1460)
4,6
1460 avis
O
Olivier THOMAS
Bon accueil, équipe sympa, , la personne qui a piqué à fait très attention à ne pas faire d'hématome. Je l'en remercie, cette dame a beaucoup d'expérience : la dernière fois ça c'était moins bien passé , la personne était plus jeune et donc moins expérimentée, j'avais un énorme hématome.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec notre préleveuse ! Nous ne manquerons pas de lui partager votre satisfaction. Bien cordialement
Le laboratoire de Gerland Lyon 7e
c
chantal samy
Laboratoire toujours très propre ..personnels très souriant . agréable ...les personnes qui nous accueille pour faire les prises de sang sont d une grande gentillesse .je me sens a l aise et détendue.pour faire vma prise de sang .et puis les résultats sont très rapide merci a tous le personnel du laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez à l'aise et détendue lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
V
Véronique FOLLOT
D accès facile, passage très rapide même sans rdv, le personnel est agréable et souriant. Les résultats sont arrivés très vite. Un laboratoire que je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Follot,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
L'équipe du Laboratoire Gerland Lyon 7e
P
Pablo
Globalement bien. Attente un peu longue et l'organisation semble un peu compliqué s'il y a beaucoup de monde. Mais tout s'est bien passé et les résultats on été correctement envoyés et rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet
avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer
constamment !
L'équipe du laboratoire Gerland - Lyon 7e
K
Kaëna
Personnel au top ! Pour les gens qui ont la phobie des aiguilles comme moi, n'hésitez pas le technicien est adorable et saura vous faire passer votre peur ! Cependant, petit bémol pour l'attente mais rien de grave
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous mettre à l'aise.
L'équipe du laboratoire
C
Cécile DUBY
L'accueil est tout simplement déplorable. Les bases même de la politesse (bonjour, merci, aurevoir) semblent inconnue du personnel d'accueil ! Si le personnel de soin/analyse est tout a fait cordial et efficace, les secrétaires sont particulièrement désagréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duby
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous tenons compte de vos remarques et ne manquerons pas de faire les rappels nécessaires sur les principes fondamentaux de bonne prise en charge au laboratoire.
Espérant que votre prochain passage vous permettra de constater nos efforts d'amélioration.
Bien cordialement, la direction.
R
Romane Colin
J'y vais assez souvent et le personnel a toujours été très agréable, notamment à l'accueil. Elles proposent aussi un test des ist, en proposant de remplir un questionnaire sur notre téléphone ce qui permet de garder une certaine intimité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Colin
Un grand merci pour cette note positive ! L’équipe du laboratoire de Lyon Gerland vous remercie pour votre fidélité et votre confiance.
Bien cordialement