Laboratoire Gerland Lyon 7e - BIOGROUP RHONE ALPES

Toujours bien reçu dans ce laboratoire par les secrétaires. Les personnes qui font les prises de sang sont toujours bienveillantes. Les horaires des rendez vous sont bien respectées.

Accueil sympathique. Pas d'attente (rdv pris la veille). Laborantine efficace. Résultats reçus en début d'après midi.

Bonjour Très satisfait des services de ce laboratoire. En plus d'un travail de grande qualité, les délais sont toujours respectés et le suivi est impeccable. Un vrai plaisir de collaborer avec des professionnels aussi fiables."

C'est un laboratoire très fréquenté donc il peut y avoir de l'attente. Malgré tout les personnes à l'accueil sont efficaces et patientes. Mon seul bémol est une des infirmiers/infirmières qui me fait systématiquement mal lors des prises de sang. Elle est brusque et peu encline à prendre en considération mes réactions. Heureusement ce n'est pas la seule à prendre en charge et pour les autres, je n'ai rien à dire, tout se passe bien.

Très bien Afin d’éviter le rush je suis venue vers 9:00 et la prise en charge a été rapide.

Très bon accueil et résultats rapides,point de vigilance à avoir sur la propreté des toilettes qui devraient être nickel pour ce genre d établissement

Professionnalisme et bienveillance au rendez-vous. L'accueil est impeccable à chaque visite et le temps d'attente est quasi nul grâce à une prise en charge immédiate. Un grand merci à l'équipe pour leur accompagnement et leurs précieux conseils qui mettent tout de suite en confiance.

Le personnel est pro et agréable. Ma dernière visite a eu lieu sur rdv, je suis passée à l'heure, c'est une bonne alternative pour éviter une attente trop importante.

Bon accueil, équipe sympa, , la personne qui a piqué à fait très attention à ne pas faire d'hématome. Je l'en remercie, cette dame a beaucoup d'expérience : la dernière fois ça c'était moins bien passé , la personne était plus jeune et donc moins expérimentée, j'avais un énorme hématome.

Le monsieur est super gentil et je sens que la santé des autres fait une sens pour lui. Il donne les conseils bien

Très bon accueil. Je suis extrêmement craintif des prises de sang, mais l'infirmière et l'infirmier qui se sont occupés de moi ont été patients et ont accepté de se compliquer la tâche pour que je sois à l'aise. Les résultats sont très rapides, moins de 10h après. Merci encore.

La piqueuse lamentable. Pas du tous professionnelle. Elle n'était pas à l'écoute. Je recommande pas d'y aller là-bas. C'est décevant

Venues pour la prise de sang d'une enfant samedi 2 mai, nous avons été accueilli par un jeune homme très agréable. La personne qui a fait le prélèvement était une dame blonde très gentille. Elle a été patiente et agréable avec ma fille pour qui c'était la 1ère fois

J'ai déjà fait à plusieurs reprises des analyses de sang à ce laboratoire, l'équipe est je trouve très courtoise et très efficace. Il y a tout de même un peu d'attente étant donné le nombre de patients, mais cela reste très raisonnable.

Aucun problème de prise de rdv, ouverture à l'heure, personnel administratif et soignants très professionnels, bref tout est parfait, merci.

Rapidement pris en charge, Ide m'a piqué le bras sans douleur et avec bienveillance ! Merci beaucoup je recommande.

Laboratoire toujours très propre ..personnels très souriant . agréable ...les personnes qui nous accueille pour faire les prises de sang sont d une grande gentillesse .je me sens a l aise et détendue.pour faire vma prise de sang .et puis les résultats sont très rapide merci a tous le personnel du laboratoire.

La dame qui m a pique le bras est une vraie perle ...toujours aimable, elle trouve mes veines facilement grâce à son petit cahier ...je ne changerai pas de labo....les personnes à l accueil sont parfaites. Le seul soucis ce sont vos clients, tellement désagréables . Je vous admire pour les supporter. Garnodier christophe

Arrive 7h05 .plus de places assises.personne ne m’en propose une. Tente ma chance à l’accueil avec ma carte handicapé. Le jeune homme a l’accueil me répond ’’ ici on ne prend pas ça ’’retournez à la queue. Coup récupere immédiatement par la secrétaire voisine qui a fait la prise en charge. Étonné d’avoir eu cette réponse dans un labo d’analyse qui travaille dans le médical Un problème de formation ? Etonnant

C'est la 1ere fois que je suis accueilli avec un sourire dans un laboratoire d'analyse. La personne au comptoir a même rempli pour moi le document de mon prélèvement... Merci beaucoup

Parfait, Je me rends souvent a ce laboratoire. Le personnel est vraiment très accueillant , attentionné les secrétaire sont très sympathique que du positif Merci pour l’accueil

Personnel aimable et qualifié, que ce soit le médical ou l administratif. De plus bonne organisation et fiabilité des délais donnés

Le créneau de 7h à 8h la semaine devrait être réservé aux actifs pour limiter l'attente. Sinon bonne prise en charge

Franchement c'était bien passé au niveau de l'accueil même avec l'infirmière franchement elle est super bien j'ai trop kiffé là-bas

Cela fait des années que je vais à ce laboratoire. Heure de rendez-vous respectée. Prise en charge agréable et professionnelle.

Mon papa a fait des examens vendredi 27 mars 2026 vu les résultats infectieux, une personne du laboratoire m'a contacté pour me faire part de la gravité de l'infection et de consulter rapidement un médecin. Merci pour son professionnalisme 🙏

Un très bon accueil. Une attente très réduite. Du personnel ouvert clair et compétent. Merci à eux !

Vraiment c'était une bonne expérience j'ai trouvé des gens formidables au niveau d'accueil qualité aussi et magnétique très élevé toute façon c'était tout positif et j'espère vous continuer comme ça

Accueil chaleureux et personnel très bienveillant, ce qui est vraiment rassurant, surtout quand on appréhende les prises de sang. Merci également pour les conseils apportés concernant mon manque de fer. Une expérience très positive.

J’y suis allée un jeudi matin, pas d’attente. Le personnel a été très gentil. La personne qui m’a fait la prise de sang également.

J'ai récemment eu une prise de sang dans ce laboratoire, et je tiens à exprimer ma satisfaction. Le personnel était incroyablement accueillant et bienveillant, ce qui a rendu cette expérience bien plus agréable. En particulier, la personne qui m'a fait la prise de sang ,il était très gentil et professionnel. Il a su me mettre à l'aise et a effectué la procédure avec soin et rapidité. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur excellent service et leur attention aux patients !

Personnels à l accueil agréable et bienveillants la personne qui m a fait la prise de sang une ancienne du laboratoire très professionnelle rien à voir avec une de ses collègues qui est très désagréable et pique mal je peux l ‘affirmer je suis infirmière . Chercher vite une remplaçante ou alors qu’elle reste en maladie .

Excellente accueil, prise de sang dans le calme et professionnalisme. À l'écoute si des difficulté aussi 😊. On me l'a recommandé et bien je recommande à mon tour

D accès facile, passage très rapide même sans rdv, le personnel est agréable et souriant. Les résultats sont arrivés très vite. Un laboratoire que je recommande vivement

Laboratoire très sérieux, efficace, professionnel... Que ce soit les personnes à l accueil, les personnes qui effectuent les prélèvements ou prise de sang ou les délais d obtention des résultats. Je recommande

Je ne vais qu à ce laboratoire de quartier depuis de nombreuses annees. Cela se passe très bien...accueil, infirmiers. L'attente est un peu longue parfois et malgré la recherche dans la déco que j'apprécie, la salle d'attente est un peu petite et pourrait être plus accueillante.

Globalement bien. Attente un peu longue et l'organisation semble un peu compliqué s'il y a beaucoup de monde. Mais tout s'est bien passé et les résultats on été correctement envoyés et rapidement.

J'ai pris rdv sur le site du laboratoire, jai été pris à l'heure. La secrétaire et l'infirmier ont été agréable et professionnel.

Toujours un bel accueil, bon conseil, passage relativement rapide malgré le monde. Hygiène nickel. Résultats rapides, en ligne, facilement accessible et sécurisé. . Merci chers professionnels de santé.

Personnel au top ! Pour les gens qui ont la phobie des aiguilles comme moi, n'hésitez pas le technicien est adorable et saura vous faire passer votre peur ! Cependant, petit bémol pour l'attente mais rien de grave