Laboratoire d'analyses médicales - Hôpital St Joseph St Luc

Accueil courtois et pris en charge rapide. Prise de sang sans aucune douleur.

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Je me suis rendu dans cet établissement hospitalier le 16/11/2022 pour des analyses médicales. Après une heure d’attente, la secrétaire après concertation avec deux infirmières refusent de m’effectuer les analyses sans RDV et il faut qu’ elles réservent un box. Rdv pris pour le lendemain à 7h30. A 7h25 une infirmière à sa prise de service, une cinquantenaire, travaillant avec des sabots en plastique de couleurs violet, formule des remarques à la secrétaire qu’on étaient nombreux aujourd’hui, et qu’il fallait renvoyer du monde et n’accepter que les patients de l’établissement, car la veille suite à une grève des laboratoires, ils étaient submerger de patients. Le 17/11/2022 je me présente à l’heure prévue mais refus de la secrétaire et de l’infirmière de me prendre, alors que j’avais un RDV. Elle m’explique qu’ils ne donnent pas de RDV mais juste après elle me propose soit d’attendre environ une heure ou bien de me donner un RDV pour le mardi. A noter que ce n’est pas la même secrétaire que la veille. Celle du 16/11 et plus jeune que celle du 17/11. En tout les cas, une très mauvaise expérience dans ce laboratoire !!!!! Conseil à ces deux dames, partez à la retraite et laissez votre place à des personnes plus engagées et surtout polies.