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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Toulouse Aucamville

Laboratoire d'analyse médicale · Toulouse (31)

4,6 133 avis Google Ouvert
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Toulouse Aucamville — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Toulouse Aucamville

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Toulouse Aucamville est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,6
133 avis
5★112
4★8
3★1
2★5
1★7
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Nanou Google

Excellent laboratoire, le personnel est aimable et toujours bienveillant notamment avec les enfants. L’amplitude horaire est plus que correcte. Les délais pour recevoir les résultats sont extrêmement rapide. Je les recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments chaleureux. Vos remarques sur l’amabilité et la bienveillance de notre équipe, notamment envers les enfants, ainsi que sur nos délais rapides et notre amplitude horaire, nous touchent beaucoup. Cela reflète ce que nous souhaitons offrir à nos patients chaque jour. Votre recommandation est pour nous une très belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
S
Sarah zallouz Google

Accueil et prise en charge très rassurante et une équipe disponible et réactive ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la prise en charge vous ont apporté sérénité et confiance. Votre recommandation et vos mots sur la disponibilité et la réactivité de notre équipe nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
V
Virginie Bonhomme Google

Tres vite merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions positives sur votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de notre service a su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
K
Kaury Rios Google

Ne prenez pas RDV ça ne sert à rien. Vous allez attendre comme tout les autres ! Une attente interminable. Le mieux c’est de venir en fin de journée quand il n’y a plus personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’attente et l’organisation est prise en considération. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos services et réduire les délais autant que possible. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer l’accueil de nos patients. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
M
Murielle Torresan Google

Habituée du laboratoire des minimes j ai découvert ce laboratoire à deux pas de chez moi.Dommage qu on ne le voit pas très bien de la route car l accueil y est très sympathique, c est propre et chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et la propreté de notre laboratoire. Votre satisfaction nous tient réellement à cœur. Nous prenons également note de votre remarque concernant la visibilité depuis la route et vous remercions pour ce retour constructif. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
F
F A Google

Très à l'écoute et personne très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et aimable lors de votre visite. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir une expérience agréable et attentive à tous nos patients. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
C
Carole Poirel Google

Toujours au top, très accueillant, avenant. Une touche d'humour qui donne le sourire aux plus anxieux, très compréhensif et met à l'aise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'attention de notre équipe, ainsi que cette ambiance chaleureuse qui permet d'apporter un peu de légèreté et de confort à nos patients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
S
Sasa16 Flower Google

En générale aucun soucis avec ce laboratoire. Je viens tout le temps, mais vraiment la préleveuse d’aujourd’hui 0/20, cheveux courts châtains et de petite taille. Pitoyable, même pas un « au revoir » à la fin de la prise de sang, elle m’a juste dit comme ça « vous pouvez vous en aller » et m’a laissée dans la salle sans rien dire et est parti, c’est absurde. Même le coton et la bande de scotch de fin elle ne l’a pas bien mis c’est moi dans la salle qui a du le réajuster, elle est sortie en me voyant faire sans rien dire, c’est déplorable. Heureusement que l’infirmière d’accueil est super souriante et agréable et elle m’a dit aurevoir quand elle a vu mon embarras. Quand on n’est pas fait pour un métier, on en change simplement. Mais je reviendrai car le reste de l’équipe est super. Heureusement que tous ne sont pas pareil. Ça serait vraiment déplorable. Bravo au reste de l’équipe 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre venue au laboratoire ne se soit pas bien déroulée cette fois-ci. Nous prenons en compte très sérieusement votre avis, et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour vos encouragements à l'équipe, Au plaisir de vous revoir au laboratoire Eurofins route de Launaguet
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eve kirfel Google

Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui veillent à vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
C
Clément bedos Google

Prise de rendez-vous à plusieurs reprises dans ce laboratoire, malheureusement les horaires ne sont jamais respectés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti envers notre laboratoire. Nous sommes désolés de lire que votre expérience concernant le respect des horaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance de ce point et prenons votre retour très au sérieux. Votre commentaire nous aide à mieux identifier les aspects à améliorer afin de proposer un service aussi fluide que possible. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
A
Alexane Sommé Google

Vraiment très déçue de ce laboratoire, j’y suis allé pour une prise de sang afin de connaître mon groupe sanguin, le prix demandé d’une vingtaine d’euros me paraissait peu cher j’ai donc fais une remarque, ça a quoi on m’a répondu « non non ne vous en faites pas » pour au final recevoir quelques semaines plus tard une facture de quasiment 50€ en plus sans explications.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre passage au laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que des incompréhensions se soient produites concernant le tarif appliqué. Nous comprenons que cette situation ait pu vous contrarier et en sommes désolés. Nous vous avons contacté par mail à ce propos, en espérant que vous ayez pu en prendre connaissance. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision sur votre dossier, nous restons à votre écoute. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
G
Gilbert Fanget Google

Bon accueil bonne réalisation du prélèvement et bonne réception des documents

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le déroulement du prélèvement ainsi que la transmission des documents. Vos retours sont très précieux pour nous et encouragent l'équipe à conserver cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
G
Garcia beaumont Marielaure Google

Très bon Acceuil. Disponibles et à votre écoute. Je recommande vivement ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
N
Nadine Vovard Google

Très bon accueil. Assistance à domicile bien respectée étant en invalidité. Résultats dans un délai Très court. Personnel très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette note. Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre laboratoire vous ait pleinement satisfait(e). Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
S
SOUMET Alice Google

Venue aujourd’hui à 8h00 pour un rendez-vous prit sur Doctolib. Personne, aucune lumière, aucune indication. Nous nous sommes retrouvés moi et deux autres personnes à attendre pour rien. Heureusement un autre laboratoire pas loin était ouvert. À l’avenir, merci de prévenir au moins sur la porte quand il n’y aura personne, ça nous permettra de ne pas attendre pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés, la personne en charge de l'ouverture du laboratoire a crevé un pneu et n'a pu arriver qu'à 8h30. Nous avons tout de même pris le soin de recontacter les patients ayant pris RDV afin de nous excuser en début d'après-midi. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque d'information sur place et regrettons sincèrement cette situation. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Toulouse Aucamville
F
Florana L Google

Un laboratoire tres pro j ai fait plusieurs prises de sang et ça s est toujours bien passé très professionnel. Et très bon accueil.😊

A
Alycia Aubert Google

Horrible, juste pour déposer un ECBU il faut attendre 1h alors qu’il était déjà fait. La secrétaire est du lenteur affolante. D’habitude, c’est top, mais la secrétaire est vraiment vraiment horriblement lente.

S
Stellou D Google

Temps d'attente très raissonnable La personne à l'accueil qui m'a pris en charge a été très gentille et a pris le temps de m'expliquer les choses.

F
Fawzia Benzian Google

Ɓon accueil je recommande, personnel très aimable

D
David Dupouy Google

1 H d'attente avant de faire son examen, alors que j'ai pris rdv...

O
Oummii Toulouzaine Google

Un laboratoire de proximité mais auquel je vais finir par dire adieu! Faute d investissements certains examens (classiques)sont envoyés à Albi pour les analyser. En cas de problème urgent ont doit attendre 10h pour des résultats ou d autres laboratoires mettent 3h . A force d économiser ils perdent leur clientèle. Dommage l équipe est sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Notre organisation en deux plateaux techniques (l'un en Haute Garonne et l'autre dans le Tarn) nous permet de rendre la majorité des analyses standard en moins de 24h, et les analyses dites "urgentes" dans un délai compatible avec la prise en charge des patients. Je vous laisse le soin de nous recontacter pour nous faire part du type d'examen qui, selon vous, n'a pas pu être réalisé dans les temps : [email protected]. Bien cordialement
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yasmina k Google

Un excellent laboratoire, il est propre, le mobilier est neuf. Hier j'y suis passée à 17h. Malgré l'heure, j'ai été accueilli parfaitement bien, la dame est très compétente, douce et souriante. Lors du prélèvement elle a su me rassurer. C'est agréable d'être reçu ainsi. Je recommande Merci

a
amine oussal Google

Jamais eut autant d’attente pour recevoir mes résultats. Aller dans d’autres laboratoires

A
Arnaud M Google

Vraiment très bien. Qualité de l’accueil au top et la prise de sang s’est très bien déroulée. C’est à peine si je l’ai sentie. Merci.

M
Maryse Lafortune Google

Les dames sont super gentilles ,rien à dire , vous devriez avoir le choix pour ce labo..je les souhaite bonne continuation,car cela met à l'aise les patients stressés...

F
Fatima bouhemid Google

Je suis toujours très bien accueilli par toute les prise de sang que je fait avec n’importe quel professionnel de santé, la dame à l’accueil était très souriante et douce, bref je recommande

H
HamtarOw Low Google

Toujours bien reçu surtout par la dame qui accueille toujours avec le sourire, je me suis faites piquer par tout le personnel de cet établissements et je recommande ils sont doux. Le laboratoire est super propre en plus. Je recommande !!

n
nop blyat Google

Très bonne expérience. La dame à l'accueil était très agréable, souriante avec des petites blagues au passage. Son collègue qui m' a fait la prise de sang était très professionnel et a su me mettre à l' aise lors de celle-ci alors que j'ai une peur des aiguilles ( mais malheureusement c'est nécessaire par moments). Par contre il faudrait revoir l'indication de l'emplacement du labo car ce n'est pas très visible ( ce qui peut conduire des personnes comme moi habitant à côté à aller plus loin ) Et c'est débile de mettre sur Google Aucamville alors qu'il se situe à Toulouse Cela peut porter à confusion et dissuader le déplacement.

B
Benjamine Moukouyou Google

Personnel très aimable, à l'écoute, disponible. Je suis toujours très bien accueillis et reçu. Il y a pas trop d'attente et la personne qui fait le prélèvement le fait très en douceur et sans aucune douleur. Je recommande se laboratoire

S
Samia BenRahou Google

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce laboratoire ! Le personnel a été extrêmement attentif, prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Un petit point à savoir : le laboratoire n'est pas du tout visible de la route, ce qui peut le rendre difficile à repérer, surtout lorsque l'on roule sur une route toute droite. Pratique parking en face pour se garer sans chercher. . Il faut vraiment être attentif pour ne pas le manquer.

V
Vorrlox Google

Très bon accueil, personnel chaleureux et très professionnel

K
Karine Garrigues Google

très bon accueil, les deux monsieur à l'accueil très gentil et accueillant

F
FIFI 31 Google

Personnel agréable et super sympa ! Prise de RDV simple et passage rapide. NE FONT PAL MAL (pds) Je recommande fortement ce labo et demande à être plus connu !! DÉFAUT DE VISIBILITÉ

S
Sandrine Google

Ce fut ma première venue dans ce laboratoire Très bon accueil de la part des employés présents (deux messieurs) Je reviendrais

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Djénèba Dayamba Google

Ne respecte pas la confidentialité de la personne. Le monsieur aux cheveux long insupportable, et non professionnel. Du jamais vu.

J
Jojo Lexxus Google

Accueil, service impeccables. Explications claires Résultats rapides ! Que demander de plus ?!

a
anissa lili Google

C’est un plaisir de venir dans ce laboratoire, l’infirmière présente est d’une douceur incroyable, c’est un soleil qui illumine la journée. Merci beaucoup à elle pour son savoir faire et son savoir être.

G
Glazaï TEHE Google

L'accueil parfait,la rapidité parfaite

L
Luc HENIN Google

J'ai appelé 5 mns avant la fermeture, j'ai eu une dame, biologiste, qui m'a attendu, acceuilli et qui a réalisé un prélèvement cutané. J'ai très bien été reçu et le prélèvement s'est effectué tout en douceur, Mme la biologiste à été très professionnelle de A à Z, ce sont des qualités très précieuses et rares de nos jours.

S
Sandy Rcd Google

Super laboratoire, que ce soit pour une prise de sang ou d'autres analyses. Très bon accueil. Le personnel est très gentil et à l'écoute. Venue 2 fois, uniquement en après midi, il n'y a personne et j'ai été prise de suite sans délai. Les résultats ont était plus rapides qu'annoncés. Lieux propres.

T
Thierry Varlan Google

Laboratoire avec un accueil pro et soigné, et surtout à proximité de mon domicile. Tout est OK, au top.

J
Ju Lie Google

Je met rarement des avis sur internet mais là… j’ai des choses à dire J'y suis déjà allée plusieurs fois pour des analyses etc... Le monsieur très grand est le meilleur de tous, il est doux, très gentils et pas du tout dans le jugement ! La dame qui est de passage a l'accueil est un amour et a pris le temps pour moi ! Par contre, si vous venez pour des dépistages d'ist et mst (même par pure prévention) ou pour une grossesse étant mineur... ne demandez pas la dame rousse! Elle est condescendante et dans le jugement et ne veut pas respecter l'anonymat des jeunes patientes alors qu'elles y ont le droit... De plus, l'analyse que nous avons reçus n'était pas du tout la bonne. Au lieu de voir les hormones de grossesse nous avons appris qu'elle avait le sang O+ 😂 ! On ne s'est pas du tout sentis à l'aise avec cette dame durant cette épreuve. La prochaine fois que j'ai à faire des analyses je réclamerais fermement le monsieur. Sans aucun doute, c’est garantis!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos observations. Nous comprenons l'importance de se sentir à l'aise et respectée, surtout dans des situations sensibles, et nous nous excusons pour tout inconfort que vous avez pu ressentir. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos retours sont précieux pour nous. En espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'Équipe du laboratoire.
S
Simona Ivan Google

Je recommande fortement ce laboratoire. J'ai eu dès le départ des expériences plus que satisfaisantes avec le personnel et la qualité des services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Simona pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et nos services vous ait donné satisfaction. Nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure qualité de service et votre avis est très précieux pour nous. Cordialement, L'équipe du laboratoire
S
Saida Nas Google

Je recommande tout s’est très bien passée ! Moi qui a peur des prises de sang je n’ai absolument rien senti.

L
LEROUX Françoise Google

Très bon laboratoire Prélèvement en douceur Pas d’attente

M
Michel Zerbini Google

Excellent laboratoire, praticiens au très haut niveau de ses patients, à l,écoute, prennent soin de nous, une qualité de service et de travail exceptionnel Je vous le recommande plus que vivement Respect à toute cette équipe formidable

м
мαεvα Google

Tres bonne prise en charge et un excellent accueil.

C
Clem Delvallee Google

Très bon laboratoire, le personnelles est au petit soin autemps à l'accueil que le préleveur . Vraiment au top ! Un des meilleurs de Toulouse !

P
Patrick Benavoli Google

Personnel chaleureux et compétent Service efficace

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins