Laboratoire Analyses Médicales

J’appréciais venir dans ce laboratoire jusqu’à hier. La secrétaire au poste à droite quand on est fasse à l’accueil était très peu agréable. Après m’avoir demandé ma carte Vitale et ma date de début de grossesse, je demande simplement un pot pour mon prochain prélèvement d’urine. Sa réponse : « De toute façon, vous accouchez bientôt, vous n’en avez pas vraiment besoin. » Une remarque incompréhensible puisqu’elle venait de me demander ma date de début de grossesse. Peut être qu’elle avait oublié.. mais J’ai également eu le sentiment qu’elle riait de cette remarque avec sa collègue juste après. Dans un suivi de grossesse, un peu plus de bienveillance et d’empathie seraient appréciés. Aussi Il y avait peu de climatisation par un temps de canicule dans la salle d’accueil, ça ne justifie pas cette remarque. D’autant que l’infirmière en suivant qui avait elle une Clim réglée à 20degres dans son petit box n’a pas été forcément agréable non plus, juste polie froide. Pas l’habitude dans ce laboratoire.

L'infirmière avec un afro portait des airpods pendant le prélèvement de sang, piquait mal (douleur forte) et laissait penduler la canule librement dans mon bras pendant les changements de container. Je la cite : "J'ai peut-être pas encore la main. Mais bon c'est la médecine, ça s'apprend sur le terrain.". Je n'était pas préparé à être un objet d'apprentissage sans supervision.

Assez surprise des avis précédents. Je me rends régulièrement dans ce labo depuis 6 mois pour des suivis et j’ai toujours bien été accueillie, surtout entre midi et deux. Les infirmières sont toujours très aimables également.

Laboratoire avec des horaires aléatoire... Quand on demande des éclaircissements à l'accueil, on est reçu par des jeunes très désagréables qui préfèrent clairement continuer leur conversation privé ! Manque de professionnalisme et de savoir vivre, à éviter si on a d'autres alternatives

Personnellement j’ai toujours été très bien traitée par le personnel de l’acceuil. Elles sont en général débordées le matin et elles font de leur mieux. L’autre jour une dame étaient mécontente parce qu’elle avait pas réussi à les joindre au téléphone mais honnêtement je ne sais pas comment elles pourraient gérer ça en plus de gérer les patients. Comparé à d’autres laboratoires dans le quartier je les trouve vraiment professionnels ! Au moins autant qu’elles peuvent dans des conditions compliquées ! Et les infirmières qui réalisent les pds sont toutes supers gentilles et bienveillantes :)