Laboratoire Unilabs Eylau - Gare de Lyon

Bonjour j'apprécie particulièrement ce laboratoire pour la facilité de réaliser ses soins et pour la gentillesse, le professionnalisme du personnel. Personnes à l'accueil à l'écoute et bienveillantes, ainsi que les personnes qui réalisent les prélèvements. Pas trop d'attente en général.Vraiment très agréable en plus de la transmission rapide des résultats peut être en fonction de l'analyse. Merci à vous

Excellent accueil, presque pas d'attente, un jeudi matin, à 9h15 et une prise de sang menée avec grand professionnalisme! A savoir cependant : le laboratoire se trouve DANS le métro, l'entrée se fait par un des couloirs menant à la ligne 14. C'est très étrange mais pratique quand on le sait ;-)

Excellent laboratoire que je recommande vivement. Le personnel est très accueillant et efficace. L'ensemble de la consultation n'a pas duré longtemps, j'ai pu aller au travail sans être en retard. La prise de sang ne m'a absolument pas fait mal et je n'ai eu aucune trace après ce qui est rare. En ce qui concerne les résultats, j'aurais dû les avoir 24h et 1 semaine après, au final, j'ai tout eu en l'espace de 3 jours, que ce soit bilan urinaire ou sanguin. Je retournerai pour sûr dans ce laboratoire !

Prise en charge assez lente (comptez autour de 20 minutes le matin), mais c'est compréhensible en raison de l'effectif réduit au sein de ce laboratoire. Je suis néanmoins assez déçue, car jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu les résultats finaux de ma prise de sang que j'ai effectuée il y a de cela un mois. J'ai dû me rendre moi-même sur place, et on m'a imprimé les résultats qui étaient disponibles. Le gros bémol, c'est que si je ne m'étais pas rendue sur place, je n'aurais absolument pas reçu mes résultats, et je ne les ai toujours pas eu par mail... C'est très décevant et vraiment pas professionnel, je ne reviendrai pas 🫤

Mes deux rendez-vous se sont bien passés. Endroit très pratique si vous passez par gare de Lyon pour vous rendre au travail. Le personnel de l’accueil est bienveillant ainsi que les techniciennes de prélèvement ! Le seul soucis, c’est les résultats sont longs, mais c’est les mêmes délais des laboratoires Unilabs malheureusement, ce n’est pas lié à cet établissement !

-Laboratoire bien placé. Très propre avec un personnel aimable et accueillant. Personnel très pro. Avec des infirmière qui piquent vraiment très bien! -Par contre c'est embêtant de devoir utiliser un titre de transport, car en effet beaucoup de patients habitent le quartier et devraient pouvoir y accéder gracieusement.

Je suis venue pour une analyse urinaire urgente, le lendemain on m'appel pour me dire que le prélèvement n'était pas bon en me donnant pas moins de trois raisons différentes au cours de la conversation.. je demande a avoir tout de même les résultats et récupérer mon ordonnance pour la réaliser dans un autre labo, la secrétaire me dit au téléphone"ça vient de partir par mail", nous sommes 5 jours après et toujours rien, malgré deux relances. Je ne sais pas si c'est habituel de ce laboratoire mais pour ma part mauvaise expérience.

Très déçue par l'organisation de ce laboratoire. J'avais pris rendez-vous via Doctolib pour un test au Synacthène. Après 12h de jeûne et m'être déplacée à 7h40, on m'annonce simplement que la personne habilitée à faire l'examen n'est pas là. Résultat : un examen annulé, un produit acheté pour rien et une matinée gâchée. Si le personnel à l'accueil a été gentil, cela ne compense pas le manque de professionnalisme logistique. Un tel manque de coordination pour des examens spécifiques est inadmissible.