Laboratoire de Biologie Médicale - Daumesnil - Cerballiance

Equipe professionnelle avec une prise en charge rapide même sans rendez-vous. J'ai eu les résultats en moins de 24 heures, impossible de faire mieux.

Catastrophique de A à Z : infirmière très désagréable qui me met un pansement trop léger. Je pissais le sang. Ensuite, on me prévient que le prélèvement, suite à une erreur technique, n'est pas exploitable... Je n'ai jamais vu ça. J'attends le remboursement.

J’ai fait une prise de sang il y a quelques minutes. L’équipe a été très gentil et efficace. Carole, la personne qui a fait ma prise, a été à l’écoute et m’a bien accompagné pendant un moment qui m’a stressé un peu. Je vous remercie pour votre gentillesse et humanité!

Accueil chaleureux et aux petits oignons ! Tous les employés sont adorables. On est obligé d’y ressortir avec le sourire, même pour des analyses ! Les résultats arrivent toujours avant la date initiale. Je vais dans ce labo depuis 10 ans, je recommande.

Bcp d’attente, RV Doctolib non effectif malgré ma ponctualité (1 heure d’attente). Pré-enregistrement administratif inopérant. Cela dit personnel très accueillant du secrétariat au prélèvement. Du point de vue PEC humaine je recommande , la technologie demande à être revue/ volet administratif pour une efficacité optimale.

Arrivée ce matin au laboratoire pour une prise de sang complète, j’étais très stressée, d’autant plus que ma dernière prise de sang remontait à 2019. Cette appréhension était aussi liée à mon vécu personnel et à la maladie de ma maman, sujet encore très sensible pour moi. j’ai été prise en charge par une dame d’une grande douceur et d’une profonde humanité. C’est elle qui a réalisé ma prise de sang, et dès les premiers instants, elle a su me mettre en confiance. En lui parlant de mon stress et de mon émotion, elle a pris le temps de m’écouter avec beaucoup de bienveillance.. J’ai été très émue en évoquant la maladie de ma maman, et elle a trouvé les mots justes pour me rassurer, me calmer et m’accompagner avec respect et empathie. Son attitude, sa façon de me parler et de me mettre en confiance ont fait toute la différence. On sent une vraie vocation et un réel souci du bien-être des patients. Grâce à elle, ce moment qui me semblait très difficile s’est déroulé dans les meilleures conditions possibles. Je tiens à la remercier sincèrement pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humanité. J’espère sincèrement qu’elle prendra le temps de lire ce message, car son attention et sa bienveillance méritent d’être reconnues. Un service irréprochable. Je ressors très satisfaite et reconnaissante de cette prise en charge. Monsieur Koodruth

Très professionnel, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. La prise de sang s’est faite rapidement et sans douleur. Les résultats ont été disponibles dans les délais annoncés. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et son efficacité.

Malgré le monde et mon agacement dès la réception (dont je ne suis pas fière et pour lequel je me suis excusée), j'ai fait face à deux professionnelles pour la prise de sang de mon enfant de 5 ans. J'ai pris un créneau sur Doctolib pour mon enfant pour une prise de sang à jeun. La secrétaire médicale, d'une grande gentillesse, a fait part de notre présence à l'infirmière pour que mon fils soit pris en charge rapidement. Un grand merci à elle d'avoir été très compréhensive. Quant à l'infirmière, elle a tout expliqué à mon enfant, a été d'une très grande gentillesse et beaucoup de patience. Un grand merci pour nous avoir accompagné si gentiment et avec beaucoup de professionnalisme dans ce moment stressant.