À propos de Laboratoire Picpus Paris 12e - BIOGROUP PARIS OUEST
Le laboratoire Biogroup Picpus Paris 12e, situé au 28 rue de Picpus, 75012 Paris, propose une large gamme d'analyses médicales avec une prise en charge rapide et fiable. L'équipe dédiée offre un environnement accueillant et des résultats souvent disponibles dans la journée, avec un accès facilité près du métro Nation.
Analyses de routineTest RT-PCR CovidPrélèvement bébéAnalyses de sang et bilans sanguinsDépistage MST et tests ISTPrélèvements sanguins pour tests allergiques (alimentaire, gluten)Test de dépistage prénatal non invasif (Trisomie 21)Diagnostics pour diabète gestationnel et autres dépistages génétiquesTests RT-PCR et sérologiques Covid-19Accès handicapéParkingRendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 16:30
Mardi
07:00 – 16:30
Mercredi
07:00 – 16:30
Jeudi
07:00 – 16:30
Vendredi
07:00 – 16:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1714)
Avis Google
4,7
1714 avis
5★1425
4★215
3★24
2★10
1★40
d
daniel elmaleh Google
Excellent laboratoire ! personnel accueillant et professionnel. Prise de sang rapide et sans douleur . résultats disponibles rapidement. Locaux propres et organisés . Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prise en charge et la qualité de nos services. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monique Develay Google
Je me suis rendue a ce laboratoire celui de netter étant fermé
C est très différent pour la prise en charge avec ticket prenant en compte la démarche
C est efficace
Le personnel est très accueillant malgré le monde mais tout ce déroule très fluide
Et l infirmière top
En 30mn j étais sortie
Félicitations a tout le monde
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
P
Philippe Haggiage Google
beaucoup de monde mais bien organisé on passe très rapidement et résultats dans la journée
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre organisation efficace malgré l'affluence. Nous prenons en compte votre note et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Franck Bionda Google
Excellent accueil par une secrétaire habituellement au labo Netter.
Infirmière sympa et délicate
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
P
PL P. Google
Très rapide pour avoir les résultats, pic d’affluence entre 7h45 et 11h ensuite va se calme. Les prélèvements prise de sang sont effectués en douceur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Maguy Assous Google
Je suis tres contente de l accueil quand je viens au laboratoire et aussi tres souriante et a l ecoute
A bientôt.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
L
Lydie CHAISE Google
Je vais dans ce laboratoire depuis plus de dix ans. Et le service est toujours satisfaisant.
De l’accueil a la prise de sang, elles sont toutes professionelles et gentilles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
S
Sylvain Sissou Google
Accueil chaleureux et prise en charge excellente. L'équipe sait traiter les urgences dans des délais extrêmement court et donner pleine satisfaction. Je les félicite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
b
bernadette DOUSSOT Google
Disponibilité. Amabilité. Professionnalisme. Respect des rendez-vous. Cela vaut à l'accueil et pour les infirmières. Mille mercis à chacune
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
N
Nizard Jean Google
Un passage assez rapide le matin
Personnel aimable et compréhensif
On ignorait que vous étiez repassés à la possibilite de prendre rdv Un guichet leur était réservé
Grande rapidité pour avoir les résultats , très bien présentés
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
m
martine Dardanne Google
Accueil excellent . Discrétion . Organisation .Depuis des années .
Grand professionnalisme .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
J
Jean-Marie Fréchet Google
Bon accueil. Personnes a l’écoute.
Temps d’attente très raisonnable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
G
Guillaume Google
je connais ce laboratoire depuis longtemps. les personnes à l'accueil sont pros et efficaces. il n'y a rien à redire et même si je n'habite plus le quartier je continue à venir les voir 👍
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
H
Hervé Barbé Google
Personnel aimable, la possibilité de prendre rendez-vous en ligne est un vrai plus, j'ai du quand-même attendre mais moins que sans rendez-vous, manque de chaise pour attendre
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
K
K Com Google
Lamentable ! Les horaires annoncé le samedi sont jusqu’à 12:00 et on vous refuse à 11:00 !! … changer vos informations pratiques …. Mettez 10:00 vous aurez de la marge, c’est un vrai conseil. Cela fait 20ans que je m’y rends … 👎 du coup je suis obligé de posé une demi journée et changer mon planning … sans compter les 50 kms… pour venir mais effectivement ce n’est leur souci. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite.
En effet, nous sommes tenus à un horaire de fin de prélèvements afin de traiter les échantillons déjà prélevés et les transmettre à notre coursier venant à heures fixes pour qu'ils soient acheminés vers nos centres d'analyses. Cet horaire peut fluctuer en fonction de différents paramètres inhérents au laboratoire ce qui ne nous permet pas d'afficher ce dernier de manière définitive sur notre site ou notre répondeur téléphonique.
Ceci ne constitue donc en rien un refus de vous prélever mais plutôt une impossibilité.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
r
rochelimagne genevieve Google
Le personnel est très réactif aimable et complaisant.
Très bonne organisation également et rapidité du traitement des données.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
F
Fabrice Agou Google
Le RDV en ligne pour des examens sanguins est un nouveau service efficace qu’il faudra préserver pour minimiser les temps d’attente . Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
c
catherine masson Google
Je viens de loin et reviens encore et toujours parce que l’équipe à l’accueil et lors des examens est particulièrement accueillante , chaleureuse et compétente .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
N
Nathalie-Laure ADVIELLE Google
Équipe sympathique et professionnelle.
Si c est possible, et afin de lisser la charge de travail et donc l attente il faut éviter le vendredi matin, ou bien arriver presque avant l ouverture ! Penser à prendre votre CNI, pour certains examens elle est obligatoire (ou dispo sur votre téléphone) - ce laboratoire est recommandé.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
j
jocelyn nathalie virginie Google
Je suis toujour très satisfait de votre accueil et vos prestations.
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
b
brangea laurence Google
Je suis tres satisfaite, resultats recus en ugence comme prévu ! En plus une personne m’a appelé pour me diriger vets mon medecin traitant car j’avais des marqueurs en hausse, !
J’y reviendrai !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
Q
Quentin Wardavoir Google
Accueil professionnel et discret, prise en charge rapide dans une cabine propre et fonctionnelle. Prise de sang sans douleur et rapide. Résultat le soir même via leur site internet sécurisé.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
S
Sylviane Lellouche Google
Fidèle dans ce laboratoire depuis une quinzaine d'années. Donc ça veut dire que je suis pleinement satisfaite de ce laboratoire au fil des années la nouvelle installation est parfaite pour nous accueillir et on attend pas très longtemps
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
R
RC. CIARAMELLA Google
Bonjour, l'accueil est courtois, l'infirmière qui a fait le prélèvement prend le temps de vous adresser quelques mots ce qui vous détend avant la piqûre et surtout la mise en place d'un appareil pour programmer le passage des patients. Cordialement.RC
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
M
Marie-Thérèse SCOGNAMIGLIO Google
Personnel aimable et efficace
Pas de bleu au bras apres la prise de sang !!
Merci pour votre efficacité et votre sérieux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
A
Anémone Chassagnard Google
Secretaire très agréable, cest bien organise.
Prise de sang rapide et sans douleur. J ai toujours apprécié ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cette note positive. A bientôt dans nos laboratoires
A
Athena Google
Un grand choix de rendez-vous disponibles, ce qui est vraiment très pratique pour s'organiser ! L'accueil est chaleureux avec un personnel d'une grande gentillesse. Quant à la personne qui a réalisé ma prise de sang, elle s'est montrée très professionnelle. Tout s'est déroulé rapidement, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
A
Ahmed Ras Google
Personnel pro, disponible et renseigne correctement, en plus d'être gentil. Les rdv sont bien gérés ainsi que l'attente. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
F
Famille Arman Google
Je n’ai jamais été déçue par ce laboratoire ! L’équipe est très compétente ! Toujours dans la bienveillance et attentive aux patients ! À plusieurs reprises, j’ai été contacté par téléphone dès que quelque chose dans les résultats avaient besoin d’être précisé. Les prélèvements sont effectués avec soins et les infirmières savent réellement faire des prises de sang indolores. Ce sont des véritables professionnelles expérimentées et efficaces. Tout simplement le meilleur, laboratoire du quartier, de l’arrondissement et certainement l’un des meilleurs de Paris !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
J
Jean-Pierre Google
Moins d'1/4h d'attente
Accueil aimable et souriant
Prise en charge agréable et bienveillante
Prélèvement indolore et sans trace ni hématome
Résultats en 7h chrono
Cela peut difficilement être plus efficace
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cette note positive. A bientôt dans nos laboratoires
T
Thu K Google
Ce laboratoire est très efficace malgré le monde (victimes de son succès sans doute)
J’apprécie vraiment la façon d’accompagner les patients surtout quand les résultats sortent des valeurs physiologiques. La bienveillance, les mots réconfortants et l’écoute font que je recommande sans aucune hésitation ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Michel Bénichou Google
Tres bon accueil, et accompagnement.
Les prélèvements s'effectuent le moins douloureusement possible, et dans de tres bonnes conditions.
Fidèlement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
A
Aya LAKDAR Google
Secrétaire médicale exécrable. Aucune politesse, ton agressif et attitude méprisante. Donne clairement l’impression de déranger et ne devrait pas être en contact avec des patients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre secrétaire médicale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
a
anne Johnson Google
Je trouve cette Equipe efficace, rapide et respectueuse, j’ai toujours été reçu avec le sourire, tout est bien expliqué.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
L
Laurent Z. Google
Accueil très agréable et professionnel, prise de sang faite avec beaucoup de douceur et avec le sourire. Hygiène irréprochable. Un sans faute !! 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Mallory Jan Google
Bon accueil, les personnes qui y travaillent sont bienveillantes et à l'écoute, et j'ai reçu les résultats des analyses assez rapidement
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
e
evelyne digo Google
Je suis difficile à prélever mais dans ce labo il n y a pas de problème ça se passe très bien .
Personnel compétent et adorable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
S
Simon Begnaud Google
Mauvaise prise en charge après une heure d’attente !
Étant insuffisant rénal, je dois préserver mes veines des bras pour une éventuelle dialyse. À 34 ans, c’est la première fois qu’on me refuse une piqûre sur la main... Défaut de formation du personnel ou surcharge de travail ?
De plus, des analyses que j’avais demandé de reporter ont été effectuées à mon insu.
Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées concernant la prise en charge et la communication de notre personnel. Nous vous invitons à déposer une réclamation détaillée via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en profondeur et apporter les améliorations nécessaires.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sabrina Google
Un accueil toujours très agréable et professionnel. Quand c’est Sandrine qui me fait la prise de sang je ne sens même pas le pic tellement elle est douce. Bref mon laboratoire depuis des années et je ne compte pas changer …!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
Ο
Οδύσσεια Google
Très sérieux. Prise de sang pro !
J'ai cependant oublié mon ordonnance ce matin.... je l'ai envoyé par mail 10 minutes plus tard mais impossible de les joindre pour savoir s'ils l'ont bien reçu...... et pas de retour de mail.
En même temps les jeunes femmes a l'accueil n'arrête pas ! Bravo !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
B
BERTINER José Google
Dans ce laboratoire, tout se passe très bien, l’accueil est professionnel, et les infirmières sont très bonnes pour trouver les veines !
Il est très rare qu’elles aient à se reprendre à deux fois . Et tout cela sans douleur 🙂
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
M
Manzana Google
Rapode, efficace. J'ai eu besoin de mes résultat en urgence avant la fin de journée, ça a bien été pris en compte alors ue j'ai fait ma prise de sang à 14h. Personnel très courtois.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
P
Philippe Ratineau Google
Conscience professionnelle,personne sachant proposer un complement d analyse,suggestion,certes la laborantine excelle dans la douceur au moment du prelevement sanguin,on se sent a l aise.,dans de bonne mains
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
j
jerome fruh Google
Toujours un peu d'attente, mais une équipe très sympa et des résultats donnés en 1 éclair !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
F
Francoise Commant Google
Très bon accueil et prise en charge. Peu d'attente malgré le nombre de patients qui font la queue.
Les laborantines sont très aimables et expérimentées.
Très bon laboratoire que je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
J
JAA JAA Google
Je suis passé au labo le samedi 21/02. Et donc grosse affluence étant donné qu'on était un samedi.
Avec 12 personnes devant moi, j'ai pu arriver à mon tour au bout 40min environ et SANS SE PRESSER.
En tous les cas, dans le ce labo ils sont rapides efficaces, à l'écoute et très compétents.
Je recommande
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
M
Marianne Valli Google
Bonjour l'attente un peu longue mais tres bon accueil aussi bien des assistantes à l'accueil et des infirmières pour les prises sang. tRES BIEN PARTOUT;
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
J
Juan Lukas Google
Accueil sympathique. Je suis venu en dehors des heures d'affluence donc passage immédiat à prise de sang. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L
Lucie D Google
Merci pour votre service très compétent et aimable. J’ai une phobie des aiguilles mais les infirmières me laissent toujours discuter un peu pendant la piqûre ce qui rend le moment plus supportable. Et en plus on obtient les résultats rapidement. Bravo, continuez comme ça!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
N
Nitidis Agence de communication Google
Laboratoire de prélèvement bien organisé, staffé, accueil professionnel correct. Les prélèvements sont bien réalisés et les protocoles respectés. Entretien locatif à optimiser.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Laboratoire Picpus Paris 12e - BIOGROUP PARIS OUEST
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01.53.17.14.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.