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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Drouot

Laboratoire d'analyse médicale · Paris (75)

4,0 376 avis Google Ouvert
Laboratoire Drouot — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Drouot

Laboratoire Drouot est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (376)

Avis Google
4,0
376 avis
5★258
4★26
3★11
2★14
1★67
N
Nelly Google

Laboratoire bien organisé. Beaucoup de monde dès l’ouverture mais bonne gestion par l’établissement : ticket à l’entrée, files distinctes, à peine quelques minutes d’attente avant d’être appelé. 2 examens à faire réalisés en 50 minutes en comptant l’attente dans la rue. Pour autant les examens eux-mêmes ne sont pas faits dans la précipitation, on a répondu à mes questions. Prélèvement doux et en prévenant des gestes réalisés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’organisation du laboratoire, la fluidité de la prise en charge ainsi que l’attention portée à votre confort pendant les examens. Nous sommes également ravis d’avoir pu répondre à vos questions et de vous avoir accompagné avec douceur et bienveillance. Merci pour votre confiance !
C
Clara Correia Google

Je conseille ce laboratoire . Au debut j'ai vu tout les patients j'ai cru y passer la matinée et pas du tout c'était d'une fluidité et d'une rapidité exceptionnelle J'ai été avec ma fille de 9 ans qui 2j avant a ete faire une prise de sang ailleurs mais qui arête mal faite. Mon docteur m'a conseillé ce laboratoire dans le 9e alors que je vis dans le 93 et bien j'y retournerai. Ma fille n'a rien senti : Hélène a été bienveillante avec ma fille et d'une gentillesse. Merci à elle et à son sourire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. 😊 Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la fluidité de votre prise en charge. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Hélène. Nous sommes ravis qu'elle ait su mettre votre fille en confiance et rendre ce moment plus serein. Merci pour votre confiance, malgré la distance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L
LOUANNE DUPUIS Google

J’ai rencontré des délais de réponse parfois assez longs, pour les contacter à distance, par téléphone. De toute évidence il y’a l’affluence à prendre en compte sur place..le volume important de d’autres demandes que la mienne, j’en suis très consciente. Il faut rester patient. J’ai également rencontré quelques difficultés concernant la mise à jour de mes adresses e-mail, malgré plusieurs demandes qui semblaient avoir été prises en compte. Maintenant tout est à l’ordre, mais j’ai dû communiqué deux fois cette demande à deux personnes différentes, à un jour d’intervalle. Bien entendu, cela reste que la prise de sang n’ayant pas été faite dans le laboratoire mais transmise au laboratoire, les modifications de départ n’ont pas été faites au laboratoire mais au cabinet médical, ainsi le transport de ces modifications n’a pas suivi. Et il m’a été difficile de mettre mes coordonnées à jour. L’accueil reste opérationnel et agréable, je ne dénigre pas mes échanges, j’ai tout de même eu mes résultats après ça très très rapidement. L’erreur de départ ne venant pas du laboratoire, je n’aurais eu aucun doute de recevoir rapidement les modalités de paiements et les résultats, dans les 48h00. Très bonne journée

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la rapidité de transmission de vos résultats. Vos encouragements sont précieux pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur service possible à nos patients. Au plaisir de vous accueillir au laboratoire.
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Hugo Boss Google

je ne comprends pas tout cet hype autour de ce laboratoire, rien d’exceptionnel pour ma part. Le flux de personnes et impressionnant le matin, mieux vaut prévoir la matinée, résultat un peu trop long,. hôtesse et acceuil moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boss, Nous vous remercions de votre compliment concernant la gestion efficace du flux de personnes. Concernant le délai d’attente, les prises de sang sont effectuées dans un délai de 15min en moyenne. En fonction du contexte, certains examens nécessitent un peu plus d’attente (dosages en plusieurs temps, recueil de sperme,...), mais vous serez retenus au maximum 1h. Concernant l’accueil à notre laboratoire, nous vous invitons à nous transmettre vos remarques et suggestions directement à [email protected] pour que nous puissions évaluer les dysfonctionnements éventuels et mettre en place des axes d’amélioration. Cordialement,
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cyril MEYER Google

Nous avons eu une excellente expérience au laboratoire Drouot. L’accueil a été particulièrement chaleureux, l’équipe très professionnelle, bienveillante et attentive du début à la fin. Nous avons vraiment apprécié la qualité de la prise en charge, l’écoute et les explications données, dans un contexte où cela compte énormément pour les patients. Un grand merci à toute l’équipe pour leur humanité, leur disponibilité et leur sérieux. Une adresse que nous recommandons sans hésiter. ⭐️🙏:

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’accompagnement et le professionnalisme de nos équipes. Offrir une prise en charge attentive, bienveillante et de qualité est au cœur de notre engagement quotidien. Votre recommandation nous honore et constitue une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Merci pour votre confiance.
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Gaëlle L. Google

Super laboratoire! Je suis toujours agréablement surprise par l’organisation de ce laboratoire! Le flux des personnes qui y vont car il est aussi reconnu par de nombreux professionnels de santé, pour autant, l’attente y est courte. Quant au résultat rapidement envoyé quand ils le peuvent ce qui limite le stress de l’attente. Mention spéciale pour tout le personnel, du portier qui assure l’organisation, aux secrétaires, aux douces infirmières et aux biologistes! J’y vais régulièrement et je le recommande chaudement surtout pour les femmes en PMA

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que vous souligniez l’organisation du laboratoire, la qualité de l’accueil et l’implication de l’ensemble de nos équipes. Votre reconnaissance envers chacun de nos collaborateurs est particulièrement appréciée. Nous vous remercions également pour votre recommandation, notamment auprès des femmes engagées dans un parcours de PMA. Votre confiance renouvelée au fil des années est la plus belle des récompenses.
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nhinhi nguyen Google

8/10 pour l'efficacité L'accueil comme tous les autres labo dans Paris... comme des parisiens... 😟 L'une des infirmières m'a loupé, en sortant du labo je ne peux plus bougé mon bras et retrouvé avec une énorme bleu quelque jour plutard, j'ai demandé d'autres personne dans le milieu médical, on m'a dit que l'infirmière a percé ma veine... pas mal de "clients" des pays de l'Est, donc il y a des personnes à l'accueil qui parle leurs langues, et j'ai suspecté qu'elles ont demandé a l'infirmière de passer ces "clients" avant les autres. Si j'ai plus de choix dans la PMA je changerai pour avoir un avis plus clair

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom dans notre logiciel. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service qualité ([email protected] ou demander le service qualité en appelant au 01 45 23 10 45) ? Cela nous permettra d’investiguer davantage sur votre dossier. Cordialement
M
M B Google

Accueil agréable et service très efficace. Arrivée à 10h30 pour une prise de sang ne n’hésitant pas d’être à jeun, il y avait du monde mais tout a été très bien gérer. L’organisation est très bien gérée, un monsieur est chargé de nous donner un ticket à notre arrivée puis déroulement habituel : enregistrement puis attente pour prise de soin. Salle propre et décoration simple et agréable. Situé en face d’une pharmacie, ce qui peut être bien pratique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Le Laboratoire Drouot

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