Bon laboratoire, ils ont du personnel empathique. Mon médecin a reçu mes résultats super vite!
Alpigène
Laboratoire d'analyse médicale · Lyon (69)
À propos de Alpigène
Alpigène est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Contact excellent dans ce laboratoire Très à l écoute du patient
En attente des résultats dpni depuis maintenant 1 mois (délai annoncé 10 jours...) je viens d'apprendre que ce laboratoire a traité mon prélèvement. Je suis choquée des commentaires. Ma sage femme n'arrive pas à savoir où en est le dossier. Que faire? Un test génétique c'est toute une famille qui retient son souffle. C'est insupportable.
Labo pas du tout sérieux dans son travail! Il y a 1 mois maintenant j'ai fait mon DPNI... après 2 semaines sans nouvelles, j'appelle, mon labo se renseigne, et Alpigene a tout simplement annulé mon dossier... sans prévenir, sans rien demander à personne... on refait donc tout, et là après 1 semaine, encore une demande de document qu'on a pourtant bien transmis la semaine dernière! Ayant déjà vécu un DPNI positif et une grossesse qui s'est mal terminée, ce sont des incapables qui laissent les couples dans le stress pendant des semaines pour leur incompétence!
J ai consulté le laboratoire ALPIGENE SYNLAB pour avis Conseils de très bonne qualité réalisé par le biologiste Laboratoire à recommander pour le conseil en oncogenetique et ses activités de laboratoire notamment en oncogenetique et en prénatal Secretariat accueillant faisant preuve d empathie pour les patients réactif et efficace À recommander
Fuyez ce laboratoire dont les délais sont très longs et assez opaques. Dans l’attente depuis des semaines d’un résultat soit disant envoyé par lettre, mail crypté, fax …. 3 semaines plus tard, je suis encore entrain d’essayer d’avoir accès à mes résultats. Amabilité pas à l’ordre du jour non plus …. Il y a bcp de bons laboratoires pour les analyses génétiques, donc alpigene il faut mieux oublier !
Labo à éviter si vous pouvez, des délais extrêmement longs, plus de 2mois et demi pour des caryotypes. Et ensuite, ils s'engagent sur une date de remise et ils ne la tiennent même pas... Sans même s'excuser. Donc le dossier attend, soit disant une signature du biologiste. Derrière cela bloque tout pour avancer sur votre traitement... Pas du tout professionnel !!!
Secrétaire téléphonique aussi aimable qu'une porte de prison. Nous devons répéter sans cesse les mêmes choses sans qu'elle ne comprenne, et parle d'une manière très hautaine. Je ne recommande à aucune patiente de passer par eux, du moins le secrétariat téléphonique, si elles ne veulent pas être reçues comme des mal-propres. Si je pouvais mettre absolument aucune étoile, je le ferais.