Laboratoire de Biologie Médicale - Paris Diderot - Cerballiance

Très bon accueil, service rapide (entre 9h et 10h pour moi)

Voilà j’ai une expérience horrible je suis partie faire une prise de sang je suis tomber sur une africaine je connais pas son nom elle m’a piquer la 1 er fois et j’entends un bruit comme une fuite dans un tuyau et d’un coup mon sang a giclé j’ai eu peur de plus a jeun jetait pas bien elle me dit nn c’est rien c’est rien et ensuite me repique pour la 2 eme fois j’ai sentie l’aiguille dans mon bras ça m’a fait tellement mal je suis ressortie quelques secondes après j’ai vue mon bras gonflé directement j’avais des douleurs atroce horrible elle m’a fait un hématome mon bras était tout bleue je n’arrive plus à le bouger je suis rester à la maison pendant 3 jrs car je ne pouvais plus le bouger ni travailler je ne reviendrais plus dans ce laboratoire terminer saurais plus mal tourner du à un manque de professionnalisme total je ne recommande pas du tout ce labo du tout

Merci mille fois à l'infirmière qui s'est occupée de moi : rapide et douce !! Je suis phobique des piqûres et elle s'est occupée de moi avec tellement de bienveillance c'était parfait

Facile à aller et résultat rapide... Tous les préposés sont gentils et donnent un doux sourire à tous les clients

PRISE DE SANG BÉBÉ CATASTROPHIQUE. Le laboratoire permet de prendre des rdv pour des créneaux bébé, ce que j’ai fait. Mon rdv a été déplacé 3 fois alors que les horaires sont à 10h30 en semaine (donc plusieurs demie journée de congés perdu). Le jour du rdv nous avons dû attendre 45 min sur place alors que les rdv sont prioritaires et surtout que nous étions avec un bébé de 6 mois… quand nous sommes finalement passé la prise de sang n’a pas été concluante. Sur le dernier point c’est compréhensible et aléatoire, mais l’organisation et l’attente est un vrai problème.

Accueil et personnel agréables et efficaces. Mention spéciale à Clara qui sait réellement piquer sans douleur, ce qui est rare.

Je me suis rendu au laboratoire un samedi matin pour faire des analyses concernant le diabète gestationnelle qui dure 2h , j y était à 10h pile. Lors de mon passage à l’accueil soit 40 min après .. La dame me dit qu’elle ne peut me prendre elle était très désagréable alors que j avais appeler le matin l opérateur virtuelle m avait dit que les analyses s arrêtaient 30 min avant la fermeture soit a 12h30 . J avais le temps de faire mes analyses d autant plus que c’était urgent et que j ai du faire garder mon fils .. la prochaine fois essayez de mieux vous organiser faites passer en priorité les personnes qui doivent faire de longues analyses , mettaient vos horaires EXACT sur votre site ou lorsqu’on appelle pour des renseignements. Cela évite de faire perdre du temps au patient ..

Super laboratoire dans lequel je vais tout le temps maintenant ! Tout le personnel est très gentil et très professionnel (que ce soit les secrétaires médicales ou les preleveurs). A chaque fois que j’y suis allée, je n’ai pas attendu très longtemps, généralement c’était même très rapide, et quand j’ai attendu plus longtemps, c’était toujours très raisonnable. On sent que ce ne sont pas des prélèvements « à la chaîne » et que tout le personnel est très humain et c’est vraiment appréciable !

Pire laboratoire qui existe à Paris. J’ai passé une fois 45min avant la fermeture, on m’as dit « il y a plus de personnel pour prise de sang », je repasse aujourd’hui 1h10 minutes avant le fermeture on me dit « on arrete bientot et on est débordé » . C’est quand même pas possible de ne pas savoir organiser !

Bonjour , je tiens à partager mon expérience quand je suis passée dans ce laboratoire pour faire un bilan sanguin , toutes les personnes qui m ont reçues sont très agréables, secrétaires et preleveuses , le temps d attente est normal , comme dans tous les laboratoires, il faut respecter toutes ces personnes , qui font un travail incroyable vu le nombre de personnes qu'elles voient défiler dans une journée, vous ne venez pas faire un bilan pour cracher votre venin aux secrétaires, qui font le maximum pour notre prise en charge , Si vous n êtes pas satisfait faites venir une infirmière à votre domicile et votre problème sera réglé 😉 Ps : je suis soignante et je connais je connais bien ce genre de personnes frustrées qui n en supporteraient pas la moitié de ce que vous leur faites supporter en poussant la porte . Je reviendrai avec plaisir Force et respect 😉💪