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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Asnières Les Grésillons

Laboratoire d'analyse médicale · Asnières-sur-Seine (92)

4,8 674 avis Google Fermé
BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Asnières Les Grésillons — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Asnières Les Grésillons

Le laboratoire d'analyses médicales Bio Ethernalys à Asnières Les Grésillons propose divers prélèvements et analyses avec ou sans rendez-vous. Il offre également des services de prise de sang à domicile pour les personnes à mobilité réduite et est référent pour les prélèvements pédiatriques sur les enfants de moins de 6 ans.

Pédiatrie (prélèvements sur enfants de moins de 6 ans) Prélèvements et analysesPrise de sang à domicileBilans sans ordonnanceDépistage VIHDépistage des IST sans ordonnance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (674)

Avis Google
4,8
674 avis
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Michèle N Google

Laboratoire bien entretenu, ayant un personnel très professionnel. Il est équipé des locaux nécessaires : bureau, prélèvement, toilettes... On s'y sent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour vos appréciations concernant nos locaux. Nous sommes ravis d'entendre que notre prise en charge ait répondu à vos attentes et besoins. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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dominique mathoux Google

Je viens depuis des années dans ce laboratoire, j ai toujours été satisfaite des infirmières pour les prise de sang,ainsi que les secrétaires qui répondent toujours aimablement aux questions

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour, pour votre bienveillance auprès de nos équipes ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles patients et d'entendre que votre prise en charge continue de répondre à vos besoins et attentes. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Mitsuko Weidner Google

Toujours sympas et rapides à mon expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre beau retour que nous sommes ravis de lire ainsi que pour ces appréciations positives ! A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Helene Hung Google

Équipe très efficace dès l’ouverture à 7h et professionnel. Les résultats me sont parvenus dans la journée avec un process très pratique, simple, rapide et sécurisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et pour vos mots bienveillants à destination de notre personnel médical ! Ces mots sont source de motivation pour nos équipes qui font quotidiennement de leur mieux afin de vous apporter un service qualitatif et à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
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Casa Vince (Casavince) Google

Des machines en panne mais une facturation qui elle ne l’est pas. Par ailleurs pour avoir dû trouver une solution de repli je me rend compte que le « reste à payer systématique » dans ce labo devient un « aucun supplément à payer » ailleurs Bref la localisation et des équipes rapides ne peuvent en aucun cas compenser des machines en panne nécessitant de refaire les examens ailleurs et le constant « reste à payer ». Un conseil : aller tester ailleurs

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Nadia Fermas Google

Le laboratoire Bio ETHERNALYS EST UN SUPER LABORATOIRE QUE JE RECOMMANDE TRÈS BONNE ACCUEIL ,TRÈS PROFESSIONNEL LES RÉSULTATS RAPIDES RIEN À DIRE TRÈS SATISFAITE MERCI BEAUCOUP

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ces beaux compliments à destination de nos équipes ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction et continuerons de vous apporter une prestation de service à la hauteur de vos besoins et attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Nora Daou Google

Le personnel est excellent. L'attente est très bien gérée Les résultats sont prêts toujours à temps si ce n'est bien avant. Les infirmières douces, agréables, à l' écoute..... Des vrais professionnelles. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ainsi que pour vos mots bienveillants à destination de nos équipes ! Ces mots sont encourageants et source de motivation pour nos équipes qui font effectivement quotidiennement de leur mieux afin de vous apporter un service qualitatif et à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
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Victor Loup (Victor) Google

Superbe accueil, personnel disponible, aimable et patient

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour ce retour ainsi que pour ces compliments à destination de notre personnel médical ! Nous sommes ravis d'entendre que nos services aient répondu à vos attentes et besoins. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS
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Sara Mahdar Google

prise en charge rapide, 0 attente et personnel professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour et pour votre bienveillance à destination de notre personnel médical ! Votre satisfaction est notre priorité ; nous sommes donc ravis de savoir que notre prise en charge ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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valérie imort Google

Prise en charge très rapide. Prise de sang ultra rapide et sans douleur. Résultats dans la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient répondu à vos attentes et continuerons à vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Patrick Pagliero Google

Personne très gentil expliquant bien les choses et rien à dire satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et pour vos mots bienveillants ! Ces mots sont source de motivation pour nos équipes qui font quotidiennement de leur mieux afin de vous apporter un service qualitatif et à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
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Elham Atbib Google

Ce labo est le sans exagéré le meilleur! Les seuls qui arrivent à me piquer sans me charcuter. Les secrétaires sont d’une gentillesse et répondent toujours dans la bienveillance et surtout avec discrétion, les infirmières sont douces et gentilles, et la biologiste est toujours dispo et professionnelle. Vraiment le top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif, vos mots bienveillants auprès de nos équipes ainsi que pour votre fidélité ! Ces mots sont source de motivation pour nos équipes qui font quotidiennement de leur mieux afin de vous apporter un service qualitatif et à la hauteur de vos attentes. Ainsi, nous sommes ravis d'entendre que nos services continuent de répondre à vos besoins. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
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Fouad Alioua Google

Personnels accueillants, compétents, résultats clairs et rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos mots bienveillants que nos équipes sont ravies de lire ! A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS
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Agnieszka Tyszko Google

Nous sommes venus avec notre fille de 5 ans pour une prise de sang et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Notre fille a été prise en charge avec beaucoup de bienveillance par les infirmières, qui ont fait preuve d’une grande douceur, de patience et de professionnalisme. Elles ont su la rassurer et rendre ce moment beaucoup moins stressant pour elle comme pour nous. L’accueil était chaleureux et l’équipe très attentionnée. Nous recommandons vivement ce laboratoire pour la qualité de sa prise en charge, notamment avec les jeunes enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, pour ces mots chaleureux à destination de notre personnel médical ainsi que pour votre recommandation ! Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients y compris les plus jeunes d'entre eux. Ainsi, nous sommes ravis de savoir que nos services aient été à la hauteur de vos attentes pour la prise en charge de votre fille. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Secrets Ongles Google

Le laboratoire de prélèvement sanguin se distingue par un niveau de service exceptionnel et un grand professionnalisme. Dès l’entrée, on ressent une atmosphère calme et accueillante, qui aide à réduire le stress souvent lié aux analyses. Le personnel est particulièrement aimable, compétent et attentif. Il sait mettre les patients à l’aise, répond avec patience à toutes les questions et explique clairement chaque étape du prélèvement. Le geste est réalisé avec douceur, rapidité et précision, ce qui le rend quasiment indolore. L’organisation est également remarquable : peu d’attente, prise en charge efficace et possibilité de rendez-vous rapide. Les locaux sont propres, modernes et bien équipés, renforçant le sentiment de sécurité et de confiance. En résumé, c’est un établissement que je recommande vivement. La qualité des soins, le confort et l’attention portée aux patients sont tout simplement excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour ce très beau retour ainsi que pour vos mots bienveillants et encourageants auprès de notre personnel médical ! Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients.. Ainsi, nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS,
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Eric Albar Google

Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années. Le personnel y est particulièrement agréable, que ce soit à l'accueil ou ceux (ou plutôt celles car exclusivement féminin) qui s'occupent des prises de sang et prélèvements. Les délais sont respectés. Même si ce laboratoire n'est pas le plus prés de mon domicile, je préfère m'y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre retour, pour vos mots bienveillants auprès de nos équipes ainsi que pour votre fidélité qui nous est chère ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles patients et de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services continuent d'être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
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Annabelle C Google

Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Equipe très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre beau retour que nous sommes ravis de lire et également pour vos compliments à destination de nos équipes ! A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Kh Lyna Google

Je tiens à souligner que j’ai fait de nombreux centre médicaux avec un personnels toujours désagréable et avec des tons condescendants mais les personnes de ce labo sont très patientes, professionnels et disponible, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants à destination de nos équipes ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Laura Multon Google

Super équipe et prise en charge je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour positif, pour ces mots bienveillants ainsi que pour votre recommandation ! A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
L
Lilas Driff Google

Très bonne expérience, l'infirmière a été aux petits soins avec ma fille qui avait un peu d'appréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre beau retour ainsi que pour vos mots chaleureux à destination de notre personnel médical ! Nos équipes ont à cœur d'apporter une qualité de service optimale à nos patients en comptant les plus jeunes d'entre eux ; ainsi, nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction suite à votre passage dans notre laboratoire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Ilona Mayeux Google

Je recommandes ce laboratoire! Pas d’attente, équipe très gentilles et souriantes. Résultats d’analyses dispos en même pas 24h. Petit + : ils effectuent aussi les prélèvements sur les enfant en bas âge avec soin!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre beau retour, pour votre bienveillance auprès de nos équipes ainsi que pour votre recommandation! Nos équipes ont à cœur d'apporter une qualité de service optimale à nos patients en comptant les plus jeunes d'entre eux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
L
Loubna Ah Google

C’est ma première fois dans ce laboratoire , tous le monde est rassurant et souriant , le laboratoire est propre et bien décoré ça nous met dans une ambiance chaleureuse et rassurante . C’etait très rapide , merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants à destination de notre personnel médical ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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B A Google

Je suis très déçue de mon expérience dans ce laboratoire situé pourtant à côté de chez moi. Je m’y suis rendue à 11h40, alors que les horaires indiquent une fermeture à 12h00 (sur internet comme sur la porte). Il y avait trois personnes à l’accueil, dont une qui nettoyait le comptoir. Cette dernière m’a accueillie sur un ton froid et pressé, en me disant qu’elle ne pouvait pas me faire la prise de sang car le coursier était déjà passé et que le laboratoire était donc fermé. Je précise qu’il n’était que 11h40. Cette employee m’a ensuite conseillé d’aller dans un autre laboratoire qui resterait ouvert jusqu’à midi ou au-delà. Au-delà de la situation, j’ai surtout été marquée par le manque d’empathie et de considération dans la manière dont cela m’a été annoncé. Je lui ai répondu que rien n’indique cela, ni sur internet ni sur la porte, où il est pourtant écrit que le laboratoire est ouvert jusqu’à 12h00. S’il n’est plus possible de réaliser de prises de sang avant l’heure officielle de fermeture, il serait important de l’indiquer clairement aux patients afin d’éviter des déplacements inutiles. Une meilleure communication et un minimum d’empathie seraient également appréciés dans ce type de situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre laboratoire n'ait pas répondu à vos attentes. Comme indiqué sur notre site Internet dans la partie "Horaires d'ouverture", les prélèvements le samedi sont possibles avant 11h en raison de notre organisation en interne. Soyez cependant certaine que nos équipes font quotidiennement de leur mieux afin d'être à votre écoute et de répondre au mieux à chacun des besoins de nos patients. Néanmoins, soucieux de la satisfaction de nos patients, notre laboratoire reste disponible et à votre écoute afin de lever tout malentendu lié à cette situation. Merci pour votre compréhension. Le groupe BIO ETHERNALYS
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solenna mattei Google

J'ai dû y aller plusieurs fois pour mon bébé. L'équipe est top, plein de bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour, pour ces mots bienveillants envers nos équipes ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients en comptant les plus jeunes d'entre eux ! A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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glorianasr Google

Un très bel établissement, organisation rigoureuse, personnel professionnel et avenant.

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Martine BOUTIFFARD Google

Merci pour un contact au guichet plein de gentillesse et de patience. La rapidité des résultats est remarquable et les résultats faciles à lire.

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lionel albert Google

Très bon accueil, prix raisonnables et résultats rapides. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre beau retour et également pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction qui nous est chère ! A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
M
Mélody Leray Google

Staff très accueillant et à l'écoute même pendant forte affluence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce beau retour et ces compliments à destination de nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
M
Micheline Chantepie Google

Laboratoire très accueillant et à l'écoute, personnel compétent, résultats rapides . Quelques difficultés pour arriver à obtenir les résultats par mail pour les personnes qui ne maitrisent pas bien l'informatique. Bien cordialement

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Evelyne Roldan Google

Très bien accueillie à l'arrivée au labo ainsi que par l'infirmière. Contente de ne pas avoir ressentie la piqûre juste avant le prélèvement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre beau retour que nous sommes ravis de lire et également pour vos appréciations à destination de notre personnel médical ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Basma El hamzaoui Google

Je recommande fortement ce laboratoire, tout le monde est bienveillant et souriant, aucune attente c'est rapide, résultat par mail très pratique. Particulièrement Nourhane qui était très sympatique pour le test de diabète que redoutent toutes les femmes enceintes. Merci pour la qualité du service et pour le sourire.

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Hamza Cubase Google

​"Un immense merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre bienveillance. Dans des moments de santé parfois délicats, votre professionnalisme et votre rapidité font vraiment la différence. On se sent écouté et rassuré. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité humaine et l'efficacité du service. Bravo !"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ces beaux compliments à destination de nos équipes ! Nous sommes ravis d'entendre votre retour. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Rebecca Schwarz Google

Nous sommes accueillis par une équipe gentille, attentive et bienveillante dans un superbe laboratoire bien entretenu !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour et pour vos mots bienveillants ! Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction qui est au cœur de nos priorités. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS,
S
Sirine M'hamdi Google

Je recommande vivement ce laboratoire ! La biologiste fait un travail remarquable, toujours professionnelle, douce et à l’écoute. Les filles qui font les prélèvements sont également adorables, bienveillantes et très délicates. On se sent vraiment en confiance à chaque visite. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour, votre fidélité et également vos compliments à destination de nos équipes que nous sommes ravis de lire ! Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients; ainsi nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction quant aux services apportés. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Kenza Benazza Google

Excellent laboratoire ! Le personnel est accueillant, souriant et respectueux. Je suis allée deux fois pour des prises de sang et ça s’est super bien passé. Tout le monde est à l’écoute et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants et pour votre fidélité qui nous est chère ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services continuent d'être à la hauteur de vos attentes et besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Daniel V . K Google

Je suis vraiment impressionné par la qualité de votre travail, et votre capacité à suivre les instructions. Pour mieux preciser votre laboratoire est un modèle de rigueur et de precision, Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants envers nos équipes qui sont sources de motivation ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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hijazi thouraya Google

La dame qui fait la prise de sang est très gentille et attentionnée. Mes données personnelles ont été vérifiées et mises à jour puis testées. Mes résultats traités en urgence sont arrivés quelques heures après la prise de sang au lieu de 48 heures. Je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants envers nos équipes ! Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction et de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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SAMIRA Google

Je recommande vivement ce laboratoire ! L’accueil y est toujours agréable et professionnel. Mention spéciale pour les dames qui réalisent les prises de sang : elles sont d’une grande gentillesse, très bienveillantes et particulièrement douces. On se sent en confiance à chaque visite. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants à destination de notre personnel médical ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Jamila Google

Que dire MERCI infiniment, équipe au top j ai du faire une prise de sang a ma fille de 7ans , prélèvement impossible ailleurs, l infirmière qui l a prise en charge ne lui a suffit que quelque minutes pour effectuer la prise. Merci je vous recommande san aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants envers nos équipes et également pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge sur votre fille ainsi que nos services aient répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients en comptant les plus jeunes d'entre eux ! Au plaisir de vous accueillir, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Dahlia Google

J’ai fait ma prise de sang ce matin et je suis vraiment très satisfaite. L’infirmière était super gentille et délicate, je n’ai absolument pas eu mal. J’ai aussi apprécié qu’ils soient très attentifs, en vérifiant plusieurs fois les informations, ce qui montre leur sérieux. Les locaux sont propres et agréables et j’ai reçu mes résultats très rapidement. Franchement, rien à redire, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour ces mots bienveillants envers nos équipes et également pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter un service qualitatif, chaleureux et toujours à l'écoute de nos patients. A très bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
M
Melissa Bch Google

Très bon accueil, super sympa , et celle qui m’as fait le prélèvement est super gentille et douce , moi qui a peur des prises de sang , elle as était super sans me faire mal , et très gentille aussi .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour cette appréciation et pour ces mots bienveillants envers notre personnel médical ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et prise en charge aient répondu à vos attentes. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Rémi Nestasio Google

J'ai été plusieurs fois à ce labo pour des prises de sang et j'ai toujours été super satisfait : locaux propres et modernes, accueil pro, prélèvements très bien faits et indolores, résultats rapides... Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour cette appréciation, pour votre bienveillance auprès de notre personnel médical ainsi que pour votre fidélité qui nous est précieuse ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et prise en charge continuent à répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
V
V._ilsh Google

Je vais souvent dans ce laboratoire pour mes tests, et c’est toujours une super expérience. Le personnel est vraiment chaleureux, accueillant et à l’écoute. Ils prennent le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui met tout de suite en confiance. L’endroit est très propre, bien organisé, et on s’y sent à l’aise dès l’entrée. Franchement, un sans faute à chaque fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour cette appréciation, pour votre bienveillance auprès de notre personnel médical ainsi que pour votre fidélité qui nous est précieuse ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et prise en charge continuent à répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
D
Dounia Betteka Google

L’ensemble du personnel est très gentil. Même si j’habite un peu loin du labo et qu’il y a quand même pas mal de labos à côté de chez moi, je m’y rend dès que j’ai des prises de sang à faire. Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour cette appréciation, pour votre bienveillance auprès de notre personnel médical ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et prise en charge continuent à répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
C
Corinne Pastorelli Google

Le laboratoire est bien tenu et globalement ça roule. Il y a néanmoins une infirmière qui fait des prises de sang comme si elle tenait une caisse de supermarché. Pas un regard, a peine un bonjour, vous donne le papier des résultats sans un mot, pas d'explication sur le délai ou comment procéder. Bref, zéro empathie, zéro considération du patient... et la prise de sang: mais Aïe !!! J'en ai fait beaucoup dans ma vie des prises de sang et je ne les craints pas, mais celle là, on n'aurait pas dû lui donner son diplôme et elle devrait changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord , nous sommes sincèrement navrés de lire ce commentaire et en prenons connaissance avec la plus grande attention. Nous tenons à vous informer que nos équipes font le maximum afin de vous donner satisfaction et de répondre au mieux à l'ensemble des demandes et attentes de nos patients. Néanmoins, soucieux de la satisfaction de nos patients, nous vous invitons à échanger avec le laboratoire afin de lever tout malentendu et nous échangerons également en interne sur ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Le groupe BIO ETHERNALYS.
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Sonia Amari Google

Ce matin, je suis venue déposer des prélèvements. La dame me demande ma carte vitale et mon ordonnance, je lui dis avoir déjà envoyé l'ordonnance par mail et lui remets ma carte vitale. Et là elle commence à lever les yeux en l'air et à expirer bruyamment d'agacement en disant "ça me saoul". Je lui demande si c'est moi qui l'agace, elle ne me répond pas. La suite de la prise en charge était désagréable puisqu'elle me parlait de façon hautaine et agacée. J'ai vu une pancarte sur le comptoir de l'accueil disant aux clients d'être au courtois, dites le d'abord à votre personnel, qui, manifestement, manque de professionnalisme et de courtoisie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord , nous sommes sincèrement navrés pour cette gêne occasionnée et prenons connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention. Nous tenons à vous informer que nos équipes font le maximum afin de vous donner satisfaction et de répondre au mieux à l'ensemble des demandes et attentes de nos patients. Néanmoins, soucieux de la satisfaction de nos patients, nous vous invitons à échanger avec le laboratoire afin de lever tout malentendu et nous échangerons également en interne sur ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Le groupe BIO ETHERNALYS.
M
Mickael M Google

Je suis venu pour une prise de sang en matinée la semaine. Accueil excellent, les locaux ne ressemblent pas à un labo classique ce qui rassure les petits comme les grands. Les infirmières/médecins sont très professionnel(le)s et à l'écoute. Je ne ferai pas que recommander ce laboratoire, j'y retournerai si j'ai d'autres examens à faire !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour votre bienveillance auprès de nos équipes. Nos équipes font de leur mieux pour vous apporter une qualité de service optimale, toujours dans la bienveillance et à l'écoute de nos patients. Nous sommes ravis d'entendre que votre prise en charge ait répondu à vos attentes et serons également ravis de vous accueillir de nouveau dans notre laboratoire ! A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.
A
Alicia Google

Très bon laboratoire. Je n'y vais pas souvent mais dès que j'ai une prise de sang je me déplace là bas, pourtant ce n'est pas le labo le plus proche de chez moi. Les locaux sont modernes et le personnel est très agréable et à l'écoute. En plus, vous êtes les seuls des labos que j'avais contacté aux alentours de chez moi il y a quelques années a bien vouloir vous déplacer à domicile pour faire une prise de sang à ma mère qui n'était pas en état de se déplacer et qui l'a sauvée car on a découvert par la suite qu'elle faisait une grave infection...Pour ces raisons je vous recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour, votre recommandation ainsi que pour votre bienveillance auprès de nos équipes. Nos équipes ont à cœur de vous apporter une qualité de service optimale et la satisfaction de nos patients est notre priorité la plus chère ; nous sommes donc ravis d'entendre que votre prise en charge ainsi que celle de votre mère aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le groupe BIO ETHERNALYS.
S
Sisi Henouna Google

Vraiment top. Rapide et efficace. Le personnel est souriant, a l écoute et compétent. Avec ou sans rendez vous, on y est très bien reçu et les locaux sont propres et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge ainsi que nos services aient su répondre à vos attentes et besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du laboratoire.
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Hamid Bouhriz Google

Je suis venu aujourd'hui pour une prise de sang et j'ai été très satisfait de l'expérience. L'accueil a été excellent, chaleureux et professionnel. Les locaux, modernes et agréables, se démarquent de ceux d'un laboratoire classique, ce qui crée une atmosphère rassurante aussi bien pour les enfants que pour les adultes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce très beau retour et ces appréciations que vous avez pris le temps de partager. Merci également pour votre bienveillance. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes aient répondu à vos attentes. A bientôt, Le groupe BIO ETHERNALYS.

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